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科學(xué)管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

課程編號:10903

課程價(jià)格:¥20000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:2266

行業(yè)類別:領(lǐng)導(dǎo)力     

專業(yè)類別:不限行業(yè) 

授課講師:王一恒

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】


第一講:領(lǐng)導(dǎo)透視:影響力從哪兒來?
1、領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程
 管理是“要他做”,領(lǐng)導(dǎo)是“他要做”
 讓管理者走開!
2、觀摩馬云經(jīng)典講話:討論分享何為領(lǐng)導(dǎo)力
3、擴(kuò)大影響力的三個(gè)要素
4、權(quán)力=你可能的影響力
 權(quán)力的五個(gè)基礎(chǔ)
 權(quán)力的應(yīng)用
5、“領(lǐng)導(dǎo)”=“領(lǐng)”+“導(dǎo)”
“領(lǐng)”是剛,“導(dǎo)”是陰
領(lǐng)在乎修煉,10項(xiàng)修煉影響力擴(kuò)大
導(dǎo)在于藝術(shù),引導(dǎo)+教導(dǎo)+疏導(dǎo)+督導(dǎo),促使員工——悟道
 
 
第二講:定好位——領(lǐng)導(dǎo)者須做最價(jià)值的事
一、 領(lǐng)導(dǎo)者核心九個(gè)字:做對事、用好人、分好利
二、 共祈遠(yuǎn)景
1、 任務(wù),目標(biāo),愿景和價(jià)值
2、領(lǐng)導(dǎo)者如何設(shè)定發(fā)展方向
3、 如何就發(fā)展方向和企業(yè)文化進(jìn)行溝通和植入
三、學(xué)會安排時(shí)間(定位做對事) 經(jīng)典案例分析
兩個(gè)核心(做決策與用對人):問題處理的優(yōu)先次序、高效的人力安排
四、領(lǐng)導(dǎo)的自我修煉
1、品格——敬重
1)以身作則
2)言行如一
3)永遠(yuǎn)正面
4)4大品質(zhì)修煉:毅力、勇敢、包容、智慧
2、才能——敬佩
3、知識——信賴
4、親情——親切
五、提升EQ能力——收放自如
六、人腦的八個(gè)智力中心:如何善意滲透和影響別人的思想
 
 
第三講:統(tǒng)馭藝術(shù)——選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
 指揮性行為
 支持性行為
2、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
 命令式
 教練式
 支持式
 授權(quán)式
3、員工的發(fā)展層次會固定不變嗎?
4、企業(yè)員工的三種類型
 “人財(cái)”“人在”和“人災(zāi)”
 留住“人財(cái)”留住金
 激勵(lì)“人在”
 限制“人災(zāi)”
5、問卷測試:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷
6、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷:如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?
7、彈性運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
 
 
第四講: 帶隊(duì)藝術(shù)——領(lǐng)導(dǎo)者如何帶好隊(duì)
一、如何理解團(tuán)隊(duì)的概念
1、什么是團(tuán)隊(duì)
2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
3、有些團(tuán)隊(duì)為什么會失敗
4、成功團(tuán)隊(duì)具有哪些特征
高度統(tǒng)一的思想、訓(xùn)練有序的行為、緊密合作的互動、與時(shí)俱進(jìn)的激勵(lì)、引領(lǐng)方向的領(lǐng)導(dǎo)
二、規(guī)范化管理助企業(yè)打造穩(wěn)定而有凝集力的團(tuán)隊(duì)
1、遵從團(tuán)隊(duì)的指揮原則(服從)
2、認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的績效規(guī)則
3、把握團(tuán)隊(duì)的薪酬規(guī)則
4、 明確團(tuán)隊(duì)的合作原則
三、領(lǐng)導(dǎo)核心五任務(wù)
1、 選擇人
2、 要求人
3、 激勵(lì)人
4、 培養(yǎng)人
5、 評估人
 
 
第五講:溝通藝術(shù)——提升團(tuán)隊(duì)成員的工作意愿
一、領(lǐng)導(dǎo)會溝通——團(tuán)隊(duì)才有生機(jī)活力(士氣)
1、溝通——當(dāng)前企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最大不足
2、有效溝通的原則
3、導(dǎo)致溝通阻礙的原因
4、積極聆聽的技巧
5、溝通必備要點(diǎn)與實(shí)戰(zhàn)技巧
1)溝通從尊重開始
2)良性溝通的若干要點(diǎn)
3)把握談話的焦點(diǎn)、看法≠事實(shí)
6、有效表達(dá)與反饋技巧
7、有效表達(dá)的原則
1)對事不對人、坦白表達(dá)自己的真實(shí)感受
2)多提建議少提主張、充分發(fā)揮語言的魅力
3)讓對方理解自己所表達(dá)的含義
二、領(lǐng)導(dǎo)能激勵(lì)(凝聚力)——提升下屬滿意度的鑰匙在那里
1、什么是激勵(lì) (麥當(dāng)勞案例分享)
團(tuán)隊(duì)需要士氣,士氣需要激勵(lì)
2、激勵(lì)的著力點(diǎn)——從需要開始
1)把握工作的動機(jī)?
2)深層次理解激勵(lì)的模型
3)馬斯洛需求層次論
4)了解員工真正的需求
3、有效激勵(lì)的原則
 

第六講:教練藝術(shù)——輔導(dǎo)下屬成就自我
一、培育下屬是主管的職責(zé)
1、培育下屬成為釣魚的高手
2、教練下屬是水落石出,還是水漲船高?
3、員工績效方程式=F(知、愿、能、行)
案例學(xué)習(xí):沃爾瑪:員工創(chuàng)造非凡
二、輔導(dǎo)過程講策略,結(jié)果講提升
1、如何做到有效輔導(dǎo)
1) 輔導(dǎo)要主動
2) 輔導(dǎo)要正面引導(dǎo)和消極規(guī)范
3) 輔導(dǎo)要有計(jì)劃表
4) 輔導(dǎo)要長期堅(jiān)持與隨時(shí)隨地
案例學(xué)習(xí):鷹的訓(xùn)練課程
2、輔導(dǎo)具體的可操作性
1) 建立輔導(dǎo)員制度并對輔導(dǎo)員進(jìn)行考核
2) 學(xué)與習(xí)有效結(jié)合
3) 編制行為規(guī)范,要求遵守和內(nèi)化
3、有效輔導(dǎo)的具體思考
1) 根據(jù)可能出現(xiàn)的問題或情況單獨(dú)操練
2) 場景模擬
3) 臨床實(shí)習(xí)
4) 查訂與緊盯
5) 工作交接記錄
6) 頭腦風(fēng)暴
4、輔導(dǎo)需要整合
1) 輔導(dǎo)需要氛圍
2) 輔導(dǎo)是系列的工作
3) 配上教材
4) 分階段做
 
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