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總經(jīng)理修煉

課程編號:10804

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:3277

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:曹嘉飛

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
董事長、總經(jīng)理、副總、總監(jiān)、經(jīng)理等中高層管理人員

【培訓(xùn)收益】
1、總經(jīng)理角色定位和必修課
; 2、基于全局思維的經(jīng)營戰(zhàn)略
; 3、幫助團隊拿到業(yè)務(wù)訂單
; 4、企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)建設(shè)
; 5、總經(jīng)理素養(yǎng)及核心技能修煉。

模塊一 總經(jīng)理角色定位和必修課
一、混沌中的市場營銷及其管理者
1、高層管理者們的困惑
2、極端競爭時代的營銷管理及其挑戰(zhàn)
3、營銷高手和總經(jīng)理的區(qū)別
4、總經(jīng)理的角色認知和使命
5、總經(jīng)理是營銷系統(tǒng)的構(gòu)建者
6、從總經(jīng)理角度看營銷的本質(zhì)

二、總經(jīng)理的必修課
1、蓋洛普商業(yè)雜志十大品質(zhì)
2、總經(jīng)理三大能力(專業(yè)、管理、溝通)
3、兩大核心
3.1目標管理
3.2團隊意識
4、總經(jīng)理的兩大天職(每人、每事)

模塊二 基于全局思維的經(jīng)營戰(zhàn)略
一、總經(jīng)理的四大必備思維
1、系統(tǒng)思維
2、平衡思維
3、換位思維
4、創(chuàng)新思維

二、總經(jīng)理的三大核心角色
1、人力資源總監(jiān)
2、財務(wù)總監(jiān)
3、營銷總監(jiān)

三、總經(jīng)理的兩大日常功課
1、學習(帶動)
2、思考(方向)

四、總經(jīng)理的戰(zhàn)略管理
1、戰(zhàn)略首先不是加法而是減法
2、管理戰(zhàn)略就是管理團隊方向
3、戰(zhàn)略管理基本步驟和工具
3.1制定戰(zhàn)略目標
3.2市場與客戶需求分析
3.3競爭環(huán)境分析
3.4理想解決方案和策略
3.5制定策略實施規(guī)劃
3.6實施策略規(guī)劃

模塊三 幫助團隊拿到業(yè)務(wù)訂單
一、確定工作目標
1、團隊目標分解
2、制定游戲規(guī)則
3、重點過程控制

二、產(chǎn)品與市場定位
1、客戶細分
2、需求分析
3、價值提供

三、渠道和隊伍建設(shè)
1、渠道分析
2、資源整合
3、客戶關(guān)系
4、隊伍訓(xùn)練

四、大客戶銷售需要大人物
1、事先充分準備
2、成為行業(yè)專家
3、創(chuàng)造更多價值
4、關(guān)注競爭環(huán)境
5、組織系統(tǒng)支持
6、流程分解協(xié)作
7、交互式謀共贏
8、圈子內(nèi)轉(zhuǎn)介紹
9、找對人做對事
10、公關(guān)手段創(chuàng)新

五、從客戶角度看銷售
1、規(guī)律:消費心理過程分析
2、洞察:可預(yù)見的非理性
3、培養(yǎng):客戶經(jīng)營管理的制高點
4、價值:值得終身銘記的兩條金科玉律
5、秘籍:銷售行為中的兩個金字塔
6、顧問:銷售角色轉(zhuǎn)換和客戶需求了解(挖掘真正需求)

模塊四 企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)建設(shè)
一、內(nèi)部控制是什么
1、控制及內(nèi)部控制
2、內(nèi)部控制的正確理解
3、內(nèi)部控制的目標
4、內(nèi)部控制五要素
5、內(nèi)部控制分類及要點

二、內(nèi)部控制怎么做
1、內(nèi)部控制系統(tǒng)設(shè)計的總體思路
2、內(nèi)部控制系統(tǒng)設(shè)計的原則與步驟
3、內(nèi)部控制方法與技巧
3.1組織控制
3.2人事控制
3.3風險控制
3.4程序控制
3.5實物控制
3.6檢查控制
 
三、案例分析
1、經(jīng)典案例
2、自查案例

模塊五 總經(jīng)理素養(yǎng)及核心技能修煉
一、領(lǐng)導(dǎo)力修煉
1、從一個歷史故事說起
2、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)理解
3、領(lǐng)導(dǎo)力的五個層次及啟發(fā)
4、團隊成長與情景領(lǐng)導(dǎo)
5、領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與行為
5.1領(lǐng)導(dǎo)者的12個品質(zhì)
5.2領(lǐng)導(dǎo)者的7條基本行為
5.3成功領(lǐng)導(dǎo)者的基本價值觀

二、激勵能力
1、領(lǐng)導(dǎo)者的激勵信念
2、常見的激勵誤區(qū)
3、分析下屬需要的理論
4、分析下屬需要的方法
5、激勵菜譜
6、人格的類型與激勵管理

三、目標管理能力
1、引言(腦力激蕩。了解。)
2、目標管理的好處
3、目標管理的特征
4、目標管理的難點
5、沒有好目標的原因
6、特征之一 ——與戰(zhàn)略一致
7、特征之二 ——SMART 原則
8、特征之三 ——具有挑戰(zhàn)性
9、設(shè)定目標的步驟
10、如何為下屬制定目標

四、溝通能力
1、引言(腦力激蕩。了解。)
2、影響溝通的主要原因
3、組織溝通與人際溝通
4、正確的溝通對象
5、正確的溝通渠道
6、傾聽的好處
7、傾聽的障礙
8、傾聽的技巧
9、反饋的要領(lǐng)
10、多向溝通技巧

五、時間管理能力
1、分析時間的重要性
2、分析時間的方法
3、工作四象限劃分的涵義
4、第二象限工作法的應(yīng)用(學員現(xiàn)實案例)

六、授權(quán)
1、授權(quán)是什么?
2、授權(quán)不是什么?
3、授權(quán)的障礙
4、必須授權(quán)的工作
5、應(yīng)該授權(quán)的工作
6、可以授權(quán)的工作
7、不應(yīng)授權(quán)的工作
8、授權(quán)的五個級別
9、建立“約定”
10、授權(quán)是團隊發(fā)展的基礎(chǔ)

七、總經(jīng)理素質(zhì)修煉
1、稻盛和夫的六大精進
2、人生境界團隊的高度
 
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