那些耗費你大量精力的日常事務，僅僅是維持日常管理工作的事情，使你想去執行任何新事情都變得困難重重。的確，很多領導們很少去分辨清楚哪些事情是日常事務，哪些事情是戰略目標。因為對于一個組織來說，這兩者都有存在的意義。然而，它們的區別也很明顯，更重要的是，它們會不停地影響你的時間、能源、關注度和其他一切資源。
例如，每當有過重大的創意時，往往是開局順利，最后卻沒有了下文。一家全球頂尖的家具裝飾零售商高級主管就表示：“天底下沒有什么大事件來考驗我們，但是有很多瑣碎的小事情像蒼蠅一樣嗡嗡不停。每一天，我們的視線里都充滿了這樣的瑣事，然而當我們回過頭來總結過去半年的工作時，半年前想要達成的重要目標一個都沒有做到。”
那么，高效執行4原則就為這一痛點而生的。它并非是為了幫你處理日常事務而設計的，相反，它將教會你如何在日常事務的糾纏中去執行最重要的戰略規劃。讓我們簡要了解一下這四條原則。
原則1：聚焦最重要目標
一個人想要做的越多，他最終能完成的越少。然而很多領導都忽視了這一點，因為那些聰明而又雄心勃勃的領導們實在不想少做哪怕一件事，他們總想要多做些事，哪怕他們知道少即多。在我看來，執行不力常常毀于出現了很多聰明點子。
聚焦最重要目標就是讓團隊聚焦在盡量少的最重要事務上，從而達到最佳效果。也就是說，你一開始至多只能選擇兩個最重要的目標，而非眉毛胡子一把抓，妄圖把所有事情都一下子做好。它是指在必須要做的日常事務之外，縮減你試圖達成的額外目標的數量，并不是讓放棄所有的日常事務。
麻省理工學院神經學教授厄爾·米勒的研究表示，同時專注于兩件事情會超出人類大腦的處理能力，特別是當人們試圖同時做兩件相似的事情時。因此，在你想要聚焦目標的時候，最大的挑戰是需要你對大量的好主意說“不”！就像史蒂夫·喬布斯所說的一樣：“當你決定了什么事情對你來說是最為優先時，你必須有勇氣——愉悅地、帶著微笑地、不需辯解地，去對其他事情說‘不’。因為你說‘不’的時候，內心里熊熊燃燒著更大的‘是’的決心。”
那么，如何確定最重要的目標呢？
1.在確定最重要目標的時候，不要去問“什么是最重要的”，而應該這樣發問：“如果其他各個方面都保持現狀的話，改進哪一個方面才能給我們帶來最大收益？”
2.你選擇的局部戰役必須要為贏得整個戰爭服務。
3.領導可以否決，但不能獨斷。
原則2：關注引領性指標
這是一條有著杠桿作用的原則。不論想要采取什么樣的措施，你的行動以及成功將基于兩種衡量指標：滯后性指標（lag measures）和引領性指標（leadmeasures）。
滯后性指標，是指那些為了達成最重要目標而進行的跟蹤性指標。對于這些指標，大家往往會花費很多時間去祈禱能夠得到好的結果，例如銷售收入、利潤率、市場份額、客戶滿意度等研究分析都屬于滯后性指標。這意味著：當你得到這些結果的時候，導致這些結果的事情早已結束。之所以說祈禱，就是因為當你開始這些行為時，就已經不能控制它們了，你得到的都是歷史數據。
引領性指標，和前者有很大不同，是指那些可以衡量你的團隊必須做的、對達成預定目標有著最重要作用的行為的指標。從本質上來講，它們可以衡量那些能驅動滯后性指標成功的行為，不論這些行為是簡單的還是復雜的，小到面包店向每一位顧客贈送一小片試嘗品，大到在噴氣式發動機的設計中采用標準化方法。
滯后性指標可以告訴你是否完成了目標，而引領性指標卻可以教會你怎樣做才能去完成目標。滯后性指標并不能改變什么，而引領性指標在很大程度上是由你自己把握的。一個好的引領性指標有以下兩個基本特點：
第一，它具有預見性；
第二，團隊成員可以影響這些指標。
原則3：堅持激勵性記分表
這是一條激勵士氣的原則，是確保每個人都能隨時獲知自己的成績，這樣他們才知道自己是領先了還是落后了。
因為在實行記分的時候，人們的表現往往會大不一樣。如果你對此表示懷疑的話，看看那些打籃球的年輕人吧。一旦開始記分，他們的狀態就會大不相同。同樣，再看看喜歡玩網游的人，他們為什么總能全情投入，甚至達到忘我狀態呢？關鍵就是游戲有一套精密的記分系統。
這其實是基于反饋即動力這一原理。因此，我在7R執行體系中，專門將反饋作為管理者的核心工作來抓。
每當看到一個記分表，需要確定它是不是激勵性的選手型記分表時，我們總會問這樣四個問題：
1. 它是否簡單？必須簡單才行。
2. 它是否顯而易見？它必須能被每個團隊成員看到。
3. 它展示的是引領性指標還是滯后性指標？一個好的記分表，應該能同時展示這兩類指標，這有助于使記分表更有活力。
4. 能否一眼從記分表上看出是否取得了勝利？一個好的記分表必須是這樣的，人們只要掃一眼，就可以判斷出自己是勝利了還是失敗了。
原則4：建立規律問責制
這基于責任理論：除非令每一個人都堅持負起責任，否則我們的目標總會在日常瑣事中日漸瓦解。有規律地進行問責，是指任何擁有最重要目標的團隊定期不定期召開例會，對之前工作計劃的完成情況作匯報。這些會議每周至少都要召開一次，時間最好控制在半小時以內。在這個簡短的時間里，每個團隊成員都得以明確自己在日常事務之外的工作責任。
問責的前提是責任要明確，且責權利對等。這當中還包括鎖定責任，不讓責任跳來跳去。至于如何問責，重點是分清問責與容錯的尺度，簡單來說，一是執行者的能力情況與努力程度，二是是否一次大膽的嘗試。這里的關鍵是，是否將問責成為日常工作的一部分，且是很重要的一部分，特別是最重要目標相關問題上。最重要目標問責會議必須堅持兩條規則：
第一，最重要目標問責會議應該在每周的同一天的同一時間召開（定期）。
第二，永遠不要把日常事務帶到最重要目標會議中來（聚焦）。
這就是高效執行4原則，適合任何行業，甚至任何人。它之所以會起作用，就是因為它們是基于原理而非經驗的。經驗往往有很大的局限性，需要根據不同場合或主題進行不斷演化，但基本的原理是不會變的，其正確性也是不言而喻的。
