2021年7月3日，南京某國家級產業園中層干部《管理者角色定位與認知》第一期課程圓滿結束！高級企業EAP執行師郭敬峰老師受邀授課，采用案例分析、情景模擬、心理測評、實戰演練等方式，通過系統性學習、參與和分享，使學員能理解并明確擔當管理者的角色定位。認識并分析自己的性格優劣勢；明白自己的能力與崗位要求能力的差距；理解自己在組織中的定位；解決工作中的實際問題；塑造合格的職業經理人。大家反饋課程很精彩，收獲頗豐，對工作幫助非常大！

正式課程開始前，郭老師先做了互動游戲，然后將學員分成小組進行PK制，通過小游戲、團隊風采展示、小組討論等活動調動管理者們的學習熱情，互動活潑的體驗式培訓就此拉開序幕。

郭老師首先通過管理能力測試，導入講解了管理的四大職能、團隊管理的三個層次、管理的真正目標，并通過人格解析的二維思路，氣質基本特征解析及案例分析，讓學員們清楚認識自己的優缺點，清晰的知道自己在管理中的定位，大家深受啟發，頻頻點頭。

管理者是目標的規劃者，行動的執行者，問題的解決者，下屬的模范者，制度的監督者，員工的輔導者，溝通是非常重要的，郭老師現場教學了Soften法則--讓溝通產生共鳴的魔法，使雙方相互表達自己的意愿，了解自己不知道的“盲區”信息。學員們馬上就使用起來，讓溝通變得更簡單！

郭老師結合園區招商及企業服務工作形象生動的講解了管理者要由專家走向雜家、由戰士走向指揮員、從單槍匹馬到協同他人、從局部走向全局、從管事走向管人，通過案例分析和情景模擬讓學員直觀的感受到管理者角色轉變重要性和工具方法，高效能完成工作。大家非常認同，積極參與演練。

課程在熱烈積極氛圍中順利結束，“科學管理之父”泰勒講“管理就是確切地知道你要別人干什么，并使他用最好的方法去干”，各部門的中層干部通過一天的認真學習、參與和分享，掌握了管理者的角色定位和教練輔導技巧，找到自身能力與崗位要求的差距并決心持續學習提升，從而高效率解決工作中的各種問題，為國家級產業園更好的招商引資，建設更美麗富饒的南京！

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應對策略：通過EAP心理健康普及講座及各種主題關愛月活動，如壓力情緒管理、9500后新生代員工管理、職業EQ與團隊建設、高效溝通藝術、催眠式銷售秘笈、團隊凝聚力提升、管理者心靈教練、職業生涯規劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學課程和戶外拓展活動可以提高情緒生產力，提升心理資本，提高管理績效！