蔣小華老師簡介
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培訓匠人、經管作家。 新工匠精神的提出者與倡導者，10年工匠文化研究歷程和10年職業培訓生涯，浙江大學主講教授，浙江工業大學特聘教授；清華大學、北京大學、上海交通大學、上海財經大學等特聘專家。 足跡遍布全國100多個城市，受訓企業達2600多家，受訓人員超29萬人次，平均每年約200場培訓，..
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蔣小華主講課程
角色定位與執行力提升——學習筆記
時間：2021-05-24 作者：蔣小華
壹：思維拓展：從優秀到卓越
l 提高執行商與責任力
結果思維
重視貢獻：我貢獻了什么？
責商：責任力度與發展速度成正比
執行商（BQ）：在商業發展上，比情商和智商更重要
l 拓寬管理思維與格局
管理者和管理的定義
管理者的五個核心思維
貳：角色定位：從管理到領導
能力坐標測試
業務骨干與管理者的區別
管理者的基本職責
管理者常犯的8個錯誤
管理者角色的７大變化：
Ø 在內容上，從做業務到管理；
Ø 在目標上，從個人目標到團隊目標；
Ø 在實現方式上，從野牛型到雁群型；
Ø 在工作方式上，從個性化到組織化；
Ø 在關系上，從工作關系到事業關系；
Ø 在工作力度上，從守成到變革；
Ø 在管理方式上，從指揮到授權 。
管理者常見的錯位現象
何謂領導？
領導者的本質是什么？
領導者與管理者區別是什么？
領導力實質就是影響力
提高影響力的三個層面
如何樹立領導威信？
叁：工作管理：從目標到計劃
什么叫真正的目標？
l 設定目標——正確目標是創造奇跡的動力
如何制定目標：
Ø SMART原則→明確就是力量
Ø 共同參與→激發工作熱情
Ø 創造目標感→讓團隊自驅
確定目標的四個方法
目標分解的方法
上下級出現沖突，怎么辦？
如何建立目標感
警惕“目標置換效應”
Ø 美國管理學家約翰·卡那提出：在達成目標的過程中，對于工作如何完成的關切，致使漸漸地讓方法、技巧、程序的問題占據了一個人的心思，反而忘了整個目標的追求。
Ø 盯緊目標、回顧目標、重要目標只有一個。
l 計劃管理——有計劃不忙，有原則不亂
制定周密的預算和計劃
第一步：列出所需的資源（思維導圖）
第二步：和關聯人員討論
第三步：保證（備用）措施不可少
第四步：把合適的人才放到合適的崗位上
第五步：繪制出計劃圖表
計劃工具：甘特圖
賦能：提高團隊執行力
肆：賦能：提高團隊執行力
l R1：定義結果
關于日常工作：
Ø“我以為”讓執行“打折”（標準衡量）
Ø 七不知”讓執行“夭折”（5W2H）
Ø“位差效應”讓執行“斷路”（不對等）
定義結果的小竅門
l R2：鎖定責任
責任能動定律：既是壓力更是機會
責任稀釋定律：人越多，責任越少！
責任跳動定律：指揮越多，責任越少！
責任管理的五個機制
l R3：行動管理
深度執行工具：五個why
徹底執行工具：七個“不放過”
強化執行工具：五字方針：
Ø“講過了”就“盯”：執行力是檢查出來的；
Ø“我不會”就“練” ：執行力是訓練出來的；
Ø“不可能”就“逼” ：執行力是死磕出來的；
Ø“沒辦法”就“問” ：執行力是學習出來的；
Ø“找借口”就“批” ：執行力是折騰出來的。
l R4：跟蹤檢查
檢查的邏輯：不相信
Ø 先小人后君子，大家都君子；先君子后小人，大家都小人；
Ø 授權的前提是監督，不可以監督的事不可以授權；
Ø 檢查針對“事”和“崗位”，一切都在陽光下；
Ø 即使我相信你，也要假定萬一出現問題怎么辦。
查核化：有執行，必有檢查人
督導化
l R5：即時反饋
赫洛克效應：即時反饋
工具：BEST反饋法：
反饋機制：熱爐定律 |
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