老師簡(jiǎn)介
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主講課程
營(yíng)銷(xiāo)管理者的降龍十八掌
| 《營(yíng)銷(xiāo)管理者的降龍十八掌》 【課程背景】 營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的管理者大部分是因?yàn)殇N(xiāo)售業(yè)績(jī)優(yōu)異，從基層逐步提拔上來(lái)的，如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)管理技能培訓(xùn)，通常會(huì)存在以下問(wèn)題： 將自己定位為一個(gè)高級(jí)銷(xiāo)售人員，經(jīng)常忍不住沖鋒到一線向客戶銷(xiāo)售，有些甚至與一線銷(xiāo)售人員搶單。 自己業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，但對(duì)如何調(diào)動(dòng)整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作一籌莫展。 管理方式和方法簡(jiǎn)單，經(jīng)常扮演“收租子，數(shù)豆子”的角色，變成了一個(gè)監(jiān)工。 不能正確把握自己的角色，處在上下級(jí)之間的夾縫中，上下不討好，人際關(guān)系緊張。 對(duì)現(xiàn)代管理缺乏了解和學(xué)習(xí)，不能更有效地運(yùn)用多種方法和手段，提高團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售執(zhí)行力，保證目標(biāo)完全實(shí)現(xiàn)。 經(jīng)常忙得連上廁所的時(shí)間都沒(méi)有，但部門(mén)業(yè)績(jī)就是不見(jiàn)提高，看著別人工作輕松，平步青云地提拔，不知道問(wèn)題到底在哪里。 這些也是培訓(xùn)師18年在企業(yè)工作期間經(jīng)常碰到的問(wèn)題，如何處理這些問(wèn)題呢？通過(guò)不斷地思考、學(xué)習(xí)、借鑒和實(shí)踐，培訓(xùn)師總結(jié)出來(lái)了一套實(shí)際工作中實(shí)戰(zhàn)有效的方法和工具， 集結(jié)成冊(cè)，就是您手上的這門(mén)《營(yíng)銷(xiāo)管理者的降龍十八掌》課程，相信它一定能使您赫然開(kāi)朗，走上高效的發(fā)展之路。 【培訓(xùn)目標(biāo)】 幫助學(xué)員了解管理者的基本素質(zhì)和核心技能 幫助學(xué)員了解目標(biāo)管理的理論與框架 幫助學(xué)員掌握目標(biāo)管理的步驟與方法 幫助學(xué)員了解溝通的基本理念，掌握詢問(wèn)、傾聽(tīng)和表達(dá)的技巧 幫助學(xué)員了解什么是團(tuán)隊(duì)，自己如何在團(tuán)隊(duì)內(nèi)生存； 使學(xué)員明白自己在團(tuán)隊(duì)中充當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任，找到更好的工作狀態(tài) 使學(xué)員了解時(shí)間管理的基本理論 讓學(xué)員掌握時(shí)間管理的基本步驟與方法； 【課程特點(diǎn)】 面對(duì)一線營(yíng)銷(xiāo)管理人員，結(jié)合講師自己19年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以技能訓(xùn)練為主，確保參訓(xùn)者掌握實(shí)戰(zhàn)工具，提高工作業(yè)績(jī)。 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容，從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級(jí)展開(kāi)，確保學(xué)員聽(tīng)著激動(dòng)，想著沖動(dòng)，實(shí)際會(huì)用。 靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)手段：精彩銷(xiāo)售故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場(chǎng)模擬演練等，使參訓(xùn)者在笑聲中成長(zhǎng)，在觸動(dòng)中進(jìn)步，在實(shí)際中自由運(yùn)用，真正提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 【培訓(xùn)對(duì)象】 市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理、客服主任 【培訓(xùn)方式】 理論剖析+ 小組互動(dòng)+ 案例研討+ 情景模擬，啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)。 【課時(shí)設(shè)置】 18小時(shí) 【課程大綱】 第一章節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)管理者基本素質(zhì) 第一模塊：營(yíng)銷(xiāo)管理者的角色認(rèn)知 營(yíng)銷(xiāo)管理者在組織結(jié)構(gòu)中的位置及作用 營(yíng)銷(xiāo)管理者的角色轉(zhuǎn)變 營(yíng)銷(xiāo)管理者的角色定位 營(yíng)銷(xiāo)管理者的5種基本功能 第二模塊：營(yíng)銷(xiāo)管理者的素質(zhì)要求 營(yíng)銷(xiāo)管理者的5項(xiàng)基本素質(zhì) 營(yíng)銷(xiāo)管理者應(yīng)有的5方面知識(shí) 中層管理者人應(yīng)有的4種核心技能 企業(yè)管理層次與管理者職能 第二章節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)與計(jì)劃 第一模塊：市場(chǎng)研究是根本 市場(chǎng)分析的4個(gè)緯度 營(yíng)銷(xiāo)策略制定的3步驟 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)選擇的4個(gè)方向 營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入選擇的8大制勝因素 第二模塊：計(jì)劃是營(yíng)銷(xiāo)管理者的基本功 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的6大主體內(nèi)容 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的結(jié)構(gòu) 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制訂流程 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃模板 第三模塊：營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的設(shè)定與分解 營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)管理5要素 營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)管理流程 營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)制定的3種法 目標(biāo)分解的4個(gè)維度 第四模塊：營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施與考核 組織與流程是計(jì)劃執(zhí)行的保證 里程碑與關(guān)鍵控制點(diǎn) 成果考評(píng)的6項(xiàng)要素 營(yíng)銷(xiāo)控制的4種類(lèi)型和15種方法 第三章節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)的領(lǐng)導(dǎo)與管理 第一模塊：營(yíng)銷(xiāo)管理的四大職能 營(yíng)銷(xiāo)管理者的四大職能 營(yíng)銷(xiāo)管理功能循環(huán)圖 組織設(shè)計(jì)的5方面決策 營(yíng)銷(xiāo)組織的模式選擇 第二模塊：領(lǐng)導(dǎo)讓組織發(fā)揮最大潛能 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別 卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的核心素質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)力源自影響力 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式 第三模塊：激勵(lì)員工的原動(dòng)力 構(gòu)建激勵(lì)體系的4個(gè)方面 有效授權(quán)的5大基礎(chǔ) 激勵(lì)員工士氣的10大法則 激勵(lì)的2種形式和14種方法 第四章節(jié) 鋼鐵團(tuán)隊(duì) 第一模塊：營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ) 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的力量 團(tuán)隊(duì)的7因素理論 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別 高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的10要素 第二模塊：營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的角色分工 8種營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)角色分析 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員選擇方法 建立團(tuán)隊(duì)信任的5大要素 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中的6頂思考帽 第三模塊：營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的4個(gè)維度 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)有效溝通的3大秘訣 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)沖突處理的5種方法 大雁的啟示與團(tuán)隊(duì)合作 |
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