亚欧成人毛片一区二区三区四区,亚洲国产日韩欧美一区二区三区,99热久久精品国产,国产成人精品自线拍

當前位置: 首頁 > 講師博客 > 講師博文
廣告1
情緒管控好,工作才能更快樂
時間:2017-09-22     作者:林瑜

 調整自己,比換工作重要

 

         職業大師摩爾·佩恩的《職場靈魂》里有這么一段:"如果一個人覺得工作壓力愈來愈大,工作對他而言只有緊張,毫無快樂可言時,那就說明他有些地方不合拍了。要想從根本上解決這個問題,他必須從心理上調整自己,否則換一萬次工作也是枉然。”

 

   與作者的觀點持同:不開心,不快樂,換工作不是治本的方法.相反,如何心理調整才是最重要的.否則,換一萬次工作也沒有用.


 

   如何心理調整自己呢?

 

      就如一位學員如下所說的,來自營業廳一線的伙伴應該會有感同身受.他說:"客戶無端端指責,指著我就罵,就像他手機里猛漲的流量費被我偷了似的.那一刻我握緊著手,就差沖上去給他來一拳了,忍住了沖動,卻不開心了好幾天".   

       

     無獨有偶的是,在對上一次課程中,課前問卷我問到這樣一個話題:您是否曾出現無法快樂的面對工作,無法保持積極,樂觀的心態的狀況?如果有,您認為造成以上問題的原因是什么?

   一位伙伴的回答,簡潔卻直著要害.她說:"經常出現,繁雜工作中,還有投訴客戶糾纏,無法快樂工作."

 

    對于一線的伙伴來說,工作量的不斷累加已經苦不堪言,如果客戶變得不講道理,或不可理喻,甚至語言野蠻,更是雪上加霜.


管控情緒,就是一種心理調整

      

    情緒的管理,從哪里開始呢?

 

    從察覺自己帶有"情緒"開始,比如感覺自己"生氣" 、"沮喪",感覺自己手心冒汗臉部灼熱; 比如發現自己手部緊握音量提高或是變得沒有耐心.

     也就是說可以從"主觀體驗"、生理反應和外在行為表現,三個角度來察覺自己的負面情緒.

 

     接下來是情緒管理最重要"6秒鐘".這6秒鐘大家應該不陌生,比如,我們往往會聽到一個很懂得管控情緒的牛人分享她的經驗,如"我在情緒快暴發的時候,先深呼吸3次",那么我們掐指數數,深呼吸三次的時間大約也就是6秒鐘.

 

   這是一個特別的6秒鐘,在"情緒化"和"高情商"之間,也就只有6秒鐘.

 

  想一想,你在什么情況下自己最容易發飆?

  在什么情況下自己最不能沉住氣?

  在什么情況下自己最容易抓狂?

  .....

 

  是面對那些不帶證件就想辦理高風險業務的不講理的客戶么?

  是為1.84的流量費吵得不可開交的場面嗎?

  是為客戶打算卻到最后惹來客戶投訴的"好心沒好報"的時刻嗎?

  .......

 

  找到那些容易動怒的時刻,然后在這個時刻給自己6秒鐘.

 

     用這6秒鐘做點什么?比如慢慢深呼吸3次,比如讓自己的臉部做笑的反應,比如改變一下姿勢或站起來,比如喝一口冰水,或者只是默念6個數字,想一想你可能情緒爆發的那一刻說的話永遠無法挽回,想一想你可能情緒爆發的那一刻做的事情也是永遠無法挽回.

 

       在學員中流傳著這么一個事情:一客戶在營業廳罵爹罵娘,一位男性營業員忍不住沖上去和客戶開打,邊沖上去邊扯掉工衣外套和領帶:"老子不干了"---這就是一種情緒爆發時一時沖動的行為表現,可是,事情發生后呢?是不干了就可以解決了嗎?可怕的是,他可能面臨著刑事犯罪調查的可能.

 

 

    找到自己容易情緒爆發的那些時刻,給自己6秒鐘.在情緒化和高情商之中,選擇后者.

 

 

    

成為一個高情商的人

 

      情商EQ(情緒商數 Emotional Quotient)是一種自我情緒控制能力的指數,由美國心理學家彼得.薩洛維于1991年創立,屬于發展心理學范疇.它主要是指人的情感,情緒,意志,耐受挫折等方面的品質.

 

   提高情商提可以加強我們有效管理自己的情緒和我們的人際關系的能力.正如我們都有這樣的感受,人們都不愿意跟一個整天負面情緒,易怒或者是低情商的人交往.正如你在朋友圈里刷到一個朋友總是發沮喪,憤怒,心情低落動態,久而久之你會不自覺地拉黑他一樣.

 

   提高情商,輕松應對工作中可能來自客戶不良表現帶來的負面情緒.才能真正樂在工作,樂在生活.

 

   那高情商來自哪里?

   前些天,林志玲在其微博更新了動態.

      

         我想高情商在于,無論遇到什么,特別是非自己所愿,給自己帶來不便或不好感受的事情時,仍能享受另一種安排所帶來的不一樣的體驗,注重感覺各種不同的體驗.而不強求每一次都"心遂人愿".

 

       高情商有的時候來自于對于他人的體諒.比如:年紀大的客戶為什么總是那么喋喋不休,為什么就幾塊錢他們可以扯上一個上午.換個年代想想,幾塊錢也許是他們曾經一個月的全部薪水.

 

     高情商的人,往往具有幽默感.

 

       高情商的人,常常能從別人做的事情當中,看到"好的","有價值的一面".

  比如前些天看的一檔真人秀節目<中餐廳>.

 


   節目中,名星一行來到節目組準備好的即將開業的餐廳,眾人準備開餐廳注意事項時,趙薇貼心的要為大家泡水喝,周冬雨聞言忙去找水壺,但目測這閨女不會開開水壺,直接大大咧咧的上剪刀,用剪刀硬是撬開了水壺蓋。

用剪刀開水壺?!長見識了!

好吧,這個確實很周冬雨。

正常情況下會把水倒入茶壺中沏茶了,但是我們的周冬雨同學竟然不帶一絲猶豫的直接將茶葉倒入了燒水壺中。

 

嘞了個去,這姑娘看來是十指不沾陽春水,沒有多少生活常識啊。

此時坐 一邊悠然享受人生的貴婦趙薇看見周冬雨這一舉動,直接站起,瞪大眼睛:你別放這里面

這語氣真真是急了,估計沒見過這么二次元的姑娘吧。

周冬雨也是愣住了,氣氛一時略顯尷尬,此時張亮竟然從遠處打起了圓場:"第一次用,剛好去去新壺的味".

 

    "第一次用,剛好去去新壺的味".--這就是別人做的錯事,但是有沒有這件事情的另一種好處.總是積極解讀別人的行動,這是高情商的表現.

 

  

   高情商,并不是與生俱來.狹義的情緒可能僅僅指的是管控自己的負面情緒.不做一觸即發的那一個人,而是一個總是積極解讀別人,幽默,能理解別人,能夠自嘲。

 

 

咨詢電話:
0571-86155444
咨詢熱線:
  • 微信:13857108608
聯系我們
亚欧成人毛片一区二区三区四区,亚洲国产日韩欧美一区二区三区,99热久久精品国产,国产成人精品自线拍
8x8x8国产精品| 久久精品在线免费观看| 粉嫩高潮美女一区二区三区| 免费看日韩精品| 日韩国产精品大片| 日本成人中文字幕| 午夜精品一区二区三区免费视频 | 一本久道久久综合中文字幕| av在线一区二区| 色婷婷国产精品综合在线观看| 91久久精品网| 91精品中文字幕一区二区三区| 日韩欧美国产综合| 久久精品网站免费观看| 国产精品二三区| 亚洲一区在线播放| 蜜桃av噜噜一区二区三区小说| 麻豆成人久久精品二区三区红 | 亚洲国产成人av好男人在线观看| 伊人开心综合网| 美女看a上一区| 午夜成人免费电影| 国产精品亚洲一区二区三区在线 | 日韩成人免费电影| 国内精品国产成人国产三级粉色 | 国产欧美综合在线观看第十页 | 久久er99精品| 91在线视频免费观看| 欧美日韩中文另类| 国产女人18水真多18精品一级做| 亚洲精品一二三| 国产福利一区二区三区在线视频| 在线看一区二区| 国产性做久久久久久| 午夜精品国产更新| 91亚洲精华国产精华精华液| 日韩欧美二区三区| 亚洲女人的天堂| 国产精品综合一区二区| 欧美日韩一区二区三区不卡| 国产精品理伦片| 久久蜜桃av一区二区天堂| 欧美日韩高清在线| 亚洲天堂中文字幕| 成人中文字幕电影| 2021中文字幕一区亚洲| 爽好多水快深点欧美视频| 91老师国产黑色丝袜在线| 国产日韩欧美一区二区三区乱码 | 久久成人久久爱| 欧美日韩国产另类一区| 一区二区三区欧美亚洲| 成人中文字幕电影| 国产精品免费久久| 成人h动漫精品一区二| 国产欧美日韩三级| 粉嫩一区二区三区在线看| 久久久久亚洲综合| 国产精品一区二区男女羞羞无遮挡| 日韩一区二区免费在线电影| 日韩av电影一区| 日韩一区二区免费在线观看| 美女高潮久久久| 久久一夜天堂av一区二区三区 | 3d动漫精品啪啪| 亚洲成人激情社区| 欧美一区二区三区四区高清| 美女视频黄 久久| 欧美精品一区二区在线播放| 国产一区二区三区精品视频| 国产欧美中文在线| 成人app网站| 亚洲午夜在线视频| 日韩女优电影在线观看| 国产乱码精品1区2区3区| 国产精品久久久久久久岛一牛影视| 成人毛片老司机大片| 亚洲最快最全在线视频| 日韩视频在线你懂得| 国产精品亚洲午夜一区二区三区| 日本一区二区免费在线| 91行情网站电视在线观看高清版| 亚洲成av人片在线观看无码| 精品国产一区二区三区久久久蜜月 | 午夜精品久久久久久久99水蜜桃 | 欧美激情一区二区三区不卡| 91成人国产精品| 久久福利资源站| 亚洲精品乱码久久久久| 日韩欧美aaaaaa| 在线看一区二区| 国产一本一道久久香蕉| 五月天丁香久久| 国产精品国产馆在线真实露脸 | 欧美国产亚洲另类动漫| 欧美麻豆精品久久久久久| 成人少妇影院yyyy| 麻豆91在线观看| 亚洲高清三级视频| 日韩久久一区二区| 国产亚洲短视频| 日韩视频免费直播| 欧美伊人久久久久久午夜久久久久| 国产一区二区三区日韩| 免费看精品久久片| 亚洲丶国产丶欧美一区二区三区| 久久久久成人黄色影片| 欧美大片在线观看一区| 欧美丰满一区二区免费视频| 一本到三区不卡视频| av色综合久久天堂av综合| 国产精品自拍三区| 国产乱码一区二区三区| 国精产品一区一区三区mba视频| 午夜精品久久久久| 日韩1区2区日韩1区2区| 亚洲成人中文在线| 午夜视频在线观看一区二区| 亚洲欧美日韩久久| 曰韩精品一区二区| 亚洲电影激情视频网站| 日韩av中文字幕一区二区 | 日韩二区三区在线观看| 日韩二区三区在线观看| 日本欧美一区二区| 免费成人在线观看视频| 蜜桃av一区二区| 国产在线精品国自产拍免费| 国产盗摄一区二区三区| 成人美女在线观看| 欧美天堂一区二区三区| 日韩一区二区免费在线电影| 26uuu国产日韩综合| 国产精品日产欧美久久久久| 亚洲人成在线观看一区二区| 亚洲午夜一二三区视频| 日韩av在线免费观看不卡| 精油按摩中文字幕久久| 国产91丝袜在线播放九色| 色老头久久综合| 日韩欧美国产高清| 中文字幕综合网| 日韩va欧美va亚洲va久久| 国产传媒久久文化传媒| 在线中文字幕一区| 欧美xingq一区二区| 1024精品合集| 麻豆精品视频在线观看视频| 99免费精品在线| 欧美mv和日韩mv的网站| 综合中文字幕亚洲| 麻豆成人综合网| 在线观看日韩高清av| 久久久国际精品| 五月婷婷久久丁香| 不卡区在线中文字幕| 欧美大胆人体bbbb| 亚洲午夜日本在线观看| 国产91丝袜在线18| 精品日韩av一区二区| 亚洲国产乱码最新视频| 成人av电影在线播放| 欧美va亚洲va在线观看蝴蝶网| 亚洲日本在线a| 成人激情校园春色| 精品国产人成亚洲区| 亚洲www啪成人一区二区麻豆| 成人激情文学综合网| 精品久久久久香蕉网| 蜜臀va亚洲va欧美va天堂 | 国产一区二区三区免费在线观看| 欧美亚洲国产一区二区三区 | 国产精品进线69影院| 韩国女主播一区二区三区| 日韩一区二区电影网| 午夜亚洲福利老司机| 欧美日韩久久一区| 亚洲高清在线视频| 欧美猛男超大videosgay| 欧美日韩mp4| 国产夫妻精品视频| 国产精品乱人伦一区二区| 国产盗摄女厕一区二区三区| 欧美精品一区二区三区很污很色的 | 国产91丝袜在线播放九色| 国产三级一区二区| 高清日韩电视剧大全免费| 国产拍揄自揄精品视频麻豆| 丰满岳乱妇一区二区三区| 日本一区二区不卡视频| caoporn国产一区二区| 最新久久zyz资源站| 91美女片黄在线| 亚洲美女淫视频| 欧美一区二区三区公司| 精品影视av免费| 国产精品久久久久四虎| 欧美亚洲综合一区| 久久99久久久欧美国产| 欧美激情艳妇裸体舞|