郭敬峰老師簡介
博客訪問：646432
【郭敬峰老師】 ★壓力情緒管理專家 ★團隊績效提升專家 ★北大元培智庫·應用心理學·客座教授 ★2019全國“十大杰出金牌講師”冠軍 ★ 2015-2022年度“中國培訓優秀講師” «美國N...
郭敬峰最新博文
- 中國南方電網某供電局《投訴處理技..
- 湖南某食品集團有限責任公司《企業..
- 某重機械工業株式會社《跨部門溝通..
- 中國太平養老保險《客服高效溝通及..
- 中國建筑集團某骨干企業《壓力管理..
- 返聘！中國保險行業協會《客服投訴..
- 某外企油田工程公司《員工心理健康..
- 返聘！某石油集團世界500強企業..
- 某知名央企世界500強企業《心理..
- 中國保險行業協會《高情商客戶溝通..
郭敬峰主講課程
中國南方電網某供電局《職業素養修煉與商務禮儀》培訓圓滿交付！
時間：2024-05-30 作者：郭敬峰
2024年5月15日，中國南方電網某供電局《職業素養修煉與商務禮儀》第一期培訓圓滿交付！“壓力績效管理專家”郭敬峰老師受邀分享：“職業素養修煉、日常職場禮儀、商務接待禮儀”，并現場解疑答惑。學員們積極互動演練，反饋內容非常精彩，工具方法非常實用，受益良多！感謝領導《培訓師滿意度調查表》100分高度好評！ 課程在激勵人心的“五好問候”中開始，郭老師帶領大家做《抓紅包》游戲，現場一片歡聲笑語，學員們明白了傾聽和快速行動的重要性，以飽滿熱情的狀態投入學習。
郭老師首先分享職業素養是指職業內在的規范和要求,是員工在職業過程中表現出來的綜合品質，是職業生涯成敗的關鍵。進行“職業素養”的心理測評，講解商業人格塑造，工作“零缺陷”法則等，教會讓大家怎樣快速提升個人工作價值！
郭老師又分享日常職場禮儀其本質就是：尊重，與人為善，待人以誠，知禮、懂禮、行禮，包含：儀容、儀表、儀態，電話禮儀，稱謂禮儀，介紹禮儀等，懂得和運用現代商務活動中的基本禮儀，可折射出該員工所在公司的企業文化水平和經營管理境界。
郭老師最后講解了商務接待禮儀要求：彬彬有禮，熱情周到，通過個人形象展示公司形象，并現場演練：準備名片，接受名片，引路禮儀，電梯禮儀，乘車禮儀，會議餐桌禮儀等，學員們進行情景模擬，積極參與，氛圍非常熱烈！
課程在熱烈的掌聲中結束，郭老師與優秀學員合影留念，班組長和專業技術人員學習禮儀文化有助于塑造專業形象，激勵團隊士氣，建立良好企業口碑，提高團隊績效。希望大家學以致用，知行合一，修煉職業素養和商務禮儀，職場步步高升！
您的企業遇到以下問題了嗎？
1、銷售人員流失，銷售業績不高怎么辦？
2、員工職業倦怠，執行力低下怎么辦？
3、人際關系緊張，工作壓力過大怎么辦？
4、HR管理者怎樣才能選對人做對事？
5、員工消極，如何提高工作積極性？...
應對策略：通過EAP心理健康普及講座及各種主題關愛月活動，如壓力情緒管理、9500后新生代員工管理、職業EQ與團隊建設、高效溝通藝術、催眠式銷售秘笈、團隊凝聚力提升、管理者心靈教練、職業生涯規劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學課程和戶外拓展活動可以提高情緒生產力，提升心理資本，提高企業績效！ |
