亚欧成人毛片一区二区三区四区,亚洲国产日韩欧美一区二区三区,99热久久精品国产,国产成人精品自线拍

當前位置: 首頁 > 講師博客 > 講師博文
廣告1
返聘!中國保險行業協會《客服投訴處理實戰訓練及情壓紓解》圓滿交付!
時間:2024-11-06     作者:郭敬峰

 返聘!中國保險行業協會《客服投訴處理實戰訓練及情壓紓解》公開課圓滿交付!“壓力績效管理專家”郭敬峰老師再次受邀分享:“投訴處理實操訓練、金牌客服服務技巧、情緒壓力紓解方法,互動解疑答惑等”。兩天培訓寓教于樂,氛圍熱烈,學員們反饋干貨滿滿,對工作幫助很大!課后100分好評反饋!

郭敬峰老師授課中國保險行業協會《客服投訴處理實戰訓練及情壓紓解》照??.jpg

開場團建活動,大家興致勃勃積極參訓,郭老師善于打造輕松愉悅的培訓氛圍,激發學員內在熱情,小組討論帶著問題學習,從而得到更好的課程吸收效果。

郭敬峰老師授課中國保險行業協會中保教育在線《客服投訴處理實戰訓練及情壓紓解》照??.jpg

 郭老師首先分享如何看待投訴?良好心態準備,客戶心理需求分析,影響客戶心情的因素,快速安撫客戶情緒技巧;投訴處理基本原則等。并進行投訴處理實戰訓練:客戶發泄;記錄投訴內容;受理投訴,確定部門;協商解決,處理問題;提出方案,領導批示;跟蹤服務等。大量案例分析和情景模擬很受大家歡迎,課程氣氛非?;钴S!

郭敬峰老師授課中國保險行業協會中保教育在線《客服投訴處理實戰訓練及情壓紓解》照??.jpg

 第二天郭老師詳細講解了金牌客服投訴處理四大法寶,投訴禁止法則,卓越服務的八大心得,超越客戶滿意的三大策略,“代理退保黑產”識別要點方法和防范措施,快速建立客戶信任的6個方法,有效沖突管理技巧,重大群體性投訴處理應對策略等,并啟發學員們思考:你喜歡的保險理賠服務是什么樣的?大家分組討論演練,踴躍互動分享!

郭敬峰老師授課中國保險行業協會中保教育在線《客服投訴處理實戰訓練及情壓紓解》照??.jpg

 最后郭老師分享情緒壓力紓解方法,郭老師帶著大家做了情緒管理三步法,面對無理取鬧客戶情緒疏解,情緒調適技巧,客服情商提升北斗七劍,并做了心理壓力測試,消保工作壓力源分析,壓力的三個特點,如何在監管中周旋解決投訴,壓力與工作績效關系,常見的26種減壓方法,“七好”減壓秘笈,學員們反饋收益良多,非常實用!

郭敬峰老師授課中國保險行業協會中保教育在線《客服投訴處理實戰訓練及情壓紓解》照??.jpg

 兩天實戰訓練課程在熱烈掌聲中圓滿完成,郭老師頒獎后和冠軍團隊合影留念,課后《培訓師評議表》滿分好評!投訴處理是銀行保險工作重要環節,希望大家學以致用,不斷提升投訴處理技能,運用同理心溝通協調技巧,積極為客戶提供優質服務,提升滿意度,秉持處理客戶投訴總原則:“客戶滿意最大VS公司損失最小”不懈努力! 

 

附:培訓師評議表》滿分100好評

郭敬峰老師授課中國保險行業協會《客服投訴處理實戰訓練及情壓紓解》照??.jpg


您的企業遇到以下問題了嗎?

1、銷售人員流失,銷售業績不高怎么辦?

2、員工職業倦怠,執行力低下怎么辦? 

3、人際關系緊張,工作壓力過大怎么辦?

4、HR管理者怎樣才能選對人做對事?

5、員工消極,如何提高工作積極性?...

郭敬峰老師授課中國保險行業協會中保教育在線《客服投訴處理實戰訓練及情壓紓解》照??.jpg

 應對策略:通過EAP心理健康普及講座及各種主題關愛月活動,如壓力情緒管理、9500后新生代員工管理、職業EQ與團隊建設、高效溝通藝術、催眠式銷售秘笈、團隊凝聚力提升、管理者心靈教練、職業生涯規劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學課程和戶外拓展活動可以提高情緒生產力,提升心理資本,提高企業績效!

咨詢電話:
0571-86155444
咨詢熱線:
  • 微信:13857108608
聯系我們
亚欧成人毛片一区二区三区四区,亚洲国产日韩欧美一区二区三区,99热久久精品国产,国产成人精品自线拍
亚洲成人先锋电影| 欧美精品九九99久久| 欧美性极品少妇| 久久综合九色综合97_久久久| 欧美激情一区三区| 天堂在线亚洲视频| 99久久99久久精品免费看蜜桃| 在线不卡欧美精品一区二区三区| 日本一区二区不卡视频| 日韩不卡在线观看日韩不卡视频| www.亚洲色图.com| 久久精品一级爱片| 美国十次了思思久久精品导航| 91在线视频官网| 国产欧美日韩不卡免费| 精品亚洲国产成人av制服丝袜| 欧美性受极品xxxx喷水| 中文字幕在线不卡国产视频| 国产一区二区在线看| 欧美久久高跟鞋激| 天天影视色香欲综合网老头| 精品一区二区三区免费毛片爱| 亚洲国产日韩一区二区| 一区二区三区在线观看国产| 国产精品无人区| 午夜久久久久久| 精品国产一区二区亚洲人成毛片 | 韩国精品主播一区二区在线观看| 国产不卡在线视频| 日韩精品每日更新| 日本 国产 欧美色综合| 亚洲福利视频一区| 久久久精品中文字幕麻豆发布| 久久亚洲影视婷婷| 一区二区三区中文在线| 欧美三级视频在线观看| 欧美最猛黑人xxxxx猛交| 国产成人免费在线观看| 国产精品久线在线观看| 日本韩国欧美在线| 免费黄网站欧美| 91麻豆免费在线观看| 欧美视频你懂的| 成人永久看片免费视频天堂| 日韩免费高清电影| 国产乱人伦精品一区二区在线观看| 99久久99久久免费精品蜜臀| 三级欧美韩日大片在线看| 欧美国产1区2区| 日韩一区二区三区视频| 欧美成人精品3d动漫h| 色婷婷综合久久久| 国产999精品久久久久久绿帽| 床上的激情91.| 国产精品久久福利| 亚洲日本护士毛茸茸| 日韩va亚洲va欧美va久久| 奇米四色…亚洲| 欧美日韩久久久久久| 91年精品国产| 国产午夜精品久久久久久免费视 | 国产欧美视频一区二区三区| 1区2区3区国产精品| 99精品偷自拍| 狠狠色狠狠色综合系列| 亚洲精品成人少妇| 欧美视频三区在线播放| 国产欧美精品一区aⅴ影院| 色偷偷成人一区二区三区91| 亚洲自拍偷拍九九九| av电影在线观看一区| 国产亚洲精品福利| zzijzzij亚洲日本少妇熟睡| 久久综合九色综合欧美就去吻| 国产人妖乱国产精品人妖| 成人99免费视频| 欧美国产禁国产网站cc| 91美女蜜桃在线| 欧美电影一区二区三区| 国产精品三级电影| 捆绑变态av一区二区三区| 亚洲国产美国国产综合一区二区| 亚洲色图在线视频| 欧美日韩视频在线一区二区| 黄页视频在线91| 日韩国产一区二| 国产成人啪免费观看软件| 日韩欧美自拍偷拍| 2023国产一二三区日本精品2022| 欧美日韩精品三区| 欧美不卡一区二区三区| 亚洲欧美一区二区三区极速播放| 国产成人在线电影| 91成人免费在线| 国产日韩欧美综合在线| 日本成人超碰在线观看| 不卡的看片网站| 韩国av一区二区三区| 亚洲一区二区欧美激情| 亚洲人成精品久久久久久| 欧美一级日韩免费不卡| 欧美视频你懂的| 欧美va日韩va| 欧美日韩国产综合一区二区三区 | 欧美精品一卡二卡| 亚洲色图欧美在线| 国产成人精品三级麻豆| 北条麻妃国产九九精品视频| 91麻豆精品秘密| 欧美最猛性xxxxx直播| 国产成人99久久亚洲综合精品| 欧美在线一二三| 日韩精品一区二区三区在线播放| 国产精品久久一卡二卡| 亚洲成人第一页| 久久综合狠狠综合久久综合88| 9191成人精品久久| 在线电影一区二区三区| 成人av影视在线观看| 日本一区二区高清| eeuss鲁片一区二区三区在线观看 eeuss鲁片一区二区三区在线看 | 成人aa视频在线观看| 亚洲精品免费看| 一区二区三区在线视频免费 | 紧缚奴在线一区二区三区| 久久福利资源站| 欧美伊人精品成人久久综合97| 成人高清伦理免费影院在线观看| 国产日韩欧美不卡在线| 91社区在线播放| 亚洲综合丁香婷婷六月香| 91麻豆精品国产91久久久久久| 99视频国产精品| 国产福利一区二区三区视频 | 日韩欧美色综合| 欧美日韩一区不卡| 舔着乳尖日韩一区| 久久综合成人精品亚洲另类欧美 | 中文字幕一区三区| 午夜不卡在线视频| 狠狠色狠狠色合久久伊人| 国产精品一区二区男女羞羞无遮挡| 在线观看欧美日本| 亚洲成在线观看| 亚洲婷婷综合色高清在线| 成人黄色小视频| 久久这里只有精品6| 亚洲一区二区美女| 91国偷自产一区二区开放时间| 亚洲精品视频自拍| 日韩欧美色综合网站| 蜜臀va亚洲va欧美va天堂| 国产调教视频一区| 制服丝袜av成人在线看| 成人ar影院免费观看视频| 91精品国产欧美一区二区18| 欧美电视剧免费全集观看| 亚洲人xxxx| 91蝌蚪porny九色| 成人高清视频在线| gogogo免费视频观看亚洲一| 国产一区二区三区免费| 亚洲免费观看高清在线观看| 欧洲视频一区二区| 午夜精品视频一区| 精品国产乱子伦一区| 欧洲日韩一区二区三区| 日韩在线一区二区| 7777精品伊人久久久大香线蕉完整版 | 美女爽到高潮91| 中文字幕一区二| 欧美大尺度电影在线| 91精品国产色综合久久ai换脸| 成人看片黄a免费看在线| 午夜精品福利久久久| 一区二区三区免费在线观看| 国产欧美日韩亚州综合| 精品国产一区二区亚洲人成毛片 | 欧美亚洲自拍偷拍| 美女一区二区视频| 91成人在线免费观看| 中文字幕欧美一区| 欧美成人精品福利| 91精品久久久久久久91蜜桃| 欧美军同video69gay| 久久久精品国产免大香伊| 日本欧美韩国一区三区| 亚洲日本一区二区三区| 国产精品黄色在线观看| 亚洲精品大片www| 亚洲激情网站免费观看| 91精品视频网| 亚洲成年人网站在线观看| 国产麻豆成人传媒免费观看| 处破女av一区二区| 99视频有精品| 亚洲精品在线一区二区| 成人黄页毛片网站| 激情欧美日韩一区二区| 26uuu色噜噜精品一区二区|