電影《刮痧》是一部很經(jīng)典的電影，經(jīng)典之處在于：在中國人和美國人從各自的文化視角看來非常自然的事情，到了對方眼里，卻變成了不可理解，甚至不可理喻的事情了。

故事的梗概是這樣的：一對中國的年輕夫婦，早年去了美國，經(jīng)過若干年的奮斗，終于在美國立住了腳，使自己躋身為中產(chǎn)階級，生活看起來越來越好。雖然他們講著流利的英文，但骨子里還是中國人，思維方式、文化習(xí)慣和價值觀當(dāng)然都是中國人的。

不久，男主人公的父親來美國看望孫子，自然是開心得不得了。數(shù)日后，爺爺發(fā)現(xiàn)孫子肚子疼，就用中國傳統(tǒng)的刮痧的方法給孫子治病。于是孫子的背上自然留下了刮痧過后的一道道紅色的血痕。到了晚上，小孩子摔倒之后撞破了頭，爸爸馬上抱著他去醫(yī)院縫針。縫針之后，護(hù)士發(fā)現(xiàn)小孩子背上一道道血痕，由于她不明白這是一種傳統(tǒng)的中醫(yī)治療方法而誤認(rèn)為這是小孩子在家受到了虐待，于是報告了醫(yī)生，最后通知了警局。為了保護(hù)小孩的安全，小孩子被監(jiān)護(hù)起來。接下來整部劇，就是主人公夫婦為了要回小孩和美國法庭發(fā)生的一系列誤解、爭論、甚至肢體沖突。

雙方的出發(fā)點都是好的，但是由于思維方式的不同，造成了巨大的誤會和沖突。由此可見，同樣的解決方案，放在不同的環(huán)境中，最終的結(jié)果可能是大相徑庭的。

正如國內(nèi)的營銷界。由于我們的營銷研究起步比較晚，理論研究還比較滯后，所以現(xiàn)在在國內(nèi)大行其道的依然是歐美的營銷理論。但是我們在應(yīng)用歐美“先進(jìn)的”營銷理論的時候，在汲取這些理論的普適價值的基礎(chǔ)上，一定要對我們的營銷環(huán)境做深入的調(diào)研、分析，一定要留意到中國文化和這些理論誕生地文化的巨大的差異，然后探索出符合我們中國市場實際情況的實踐方案。否則，再“先進(jìn)”的理論也是隔靴瘙癢，沒辦法深入問題的實質(zhì)。

比如，一接到陌生推銷電話我就想笑，一聽到銷售人員生硬的“話術(shù)”我就暈。可能那些銷售人員剛剛參加完銷售培訓(xùn)，只不過是在執(zhí)行銷售流程，或者只是在被動地執(zhí)行老板的命令，可是他們也不想一下：對于陌生人，中國人連話都不想說，怎么可能買你的東西呢？

想“讓子彈飛”嗎？先瞄準(zhǔn)靶心。

想讓業(yè)績飛嗎？先分析營銷環(huán)境。