如何系統(tǒng)解決項(xiàng)目管理面臨的問題？（系列之一）



黃飛宏/文



最近給美的、中國移動(dòng)、廣電等企業(yè)做項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在很多企業(yè)的項(xiàng)目管理面臨的問題非常多，從項(xiàng)目管理的組織、項(xiàng)目管理流程、項(xiàng)目管理的制度以及項(xiàng)目管理相關(guān)人才的培訓(xùn)，都面臨很大的問題。

我們以前搞產(chǎn)品、搞研發(fā)，都是按照職能式的組織結(jié)構(gòu)，現(xiàn)在轉(zhuǎn)變成項(xiàng)目管理式（矩陣式），為什么組織結(jié)構(gòu)改良了，事情反而沒有以前順當(dāng)了呢？

這是由于有以下幾個(gè)問題導(dǎo)致：

第一個(gè)是觀念的問題，現(xiàn)在是組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變了，但是觀念還沒有變化，或者觀念還不適合項(xiàng)目發(fā)展，或者還是老一套，只是形式上變化了，實(shí)質(zhì)還沒有徹底改變；

第二個(gè)是流程的問題，雖然組織變化了，但是流程沒有變化，導(dǎo)致寶馬在泥路上跑的狀態(tài)，速度還是提不起來。這個(gè)問題還比較微妙，有的企業(yè)說我有項(xiàng)目管理流程呀，但是這個(gè)流程是否是合理的，是否是有效的呢？一個(gè)審批需要一個(gè)多月，您說這樣的流程合理嗎？特別是這樣的市場競爭環(huán)境下，針對客戶的需求，你一周沒有反應(yīng)，客戶早就跑了。

第三個(gè)是人的問題，有好的組織結(jié)構(gòu)，有好的流程，但是沒有人去做，或者沒有合適的人去做，或者有人但是他不愿意去做，這樣的情況下，同樣，項(xiàng)目也做不好。

人的問題比較復(fù)雜，要解決人的問題，就需要解決一下以下的問題：

1、 找到合適的人：每個(gè)人有自己的特長和能力，要把合適的人安排在合適的崗位上，你不能讓大象去爬樹，也不能讓猴子去搬樹；

2、 培養(yǎng)合適的人：員工能力的培養(yǎng)，除了在實(shí)踐中得到鍛煉和成長外，還要去學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗(yàn)，從成本的角度講，學(xué)習(xí)一項(xiàng)能力比通過實(shí)踐領(lǐng)悟的能力的成本要低得多，實(shí)際鍛煉往往有項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)；

3、 讓合適的有工作積極性：如果不能調(diào)動(dòng)優(yōu)秀人才的積極性，工作效果也是不理想的，一味強(qiáng)調(diào)員工的奉獻(xiàn)精神、培養(yǎng)員工的忠誠度、培養(yǎng)員工責(zé)任性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一定要建立一個(gè)好的機(jī)制，能者多勞，多勞多得，建立以項(xiàng)目成功為考核的體系，號召大家都來為項(xiàng)目的成功服務(wù)。如果沒有這種體制，大家干多干少一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣，有的甚至干的多了，出現(xiàn)錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)也多，還會(huì)受到處罰，這樣，員工的積極性就不能提高，大家就吃大鍋飯，這樣項(xiàng)目就很難做好。