詹從淼老師簡介
博客訪問：176976
國內(nèi)著名團(tuán)隊(duì)管理輔導(dǎo)專家 成長管理理論的倡導(dǎo)者與實(shí)踐者 《競爭力成長管理》系列課程主創(chuàng)講師。 清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心特聘教學(xué)顧問 北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院高級(jí)培訓(xùn)師 中國中鐵黨校特邀培訓(xùn)講師 詹老師是一位善于在系統(tǒng)理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中尋找最佳支點(diǎn)的教練，曾經(jīng)在伊利、匯源、中國數(shù)碼負(fù)責(zé)過營銷、..
詹從淼最新博文
- 組織行為學(xué)
- 動(dòng)態(tài)營銷
- CPQ人才測評(píng)技術(shù)與HR管理..
- 企業(yè)TTT培訓(xùn)
- 企業(yè)TTT培訓(xùn)
- 成功領(lǐng)導(dǎo)人的四力修煉..
- 成功心動(dòng)力——建立積極的心態(tài)..
- 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理
- 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)
- 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
詹從淼主講課程
高效溝通
時(shí)間：2011-08-08 作者：詹從淼
| 培訓(xùn)日程 時(shí) 間 課 程 培 訓(xùn) 時(shí) 間 月 日 9:30-12:00 一、溝通的內(nèi)涵與定義 思考與分享 ◆ 決定你心情的是什么 ◆ 喜悅獲取=有效溝通 溝通無處不在 ◆ 人際與溝通 ◆ 管理與溝通 ◆ 生活與溝通 這些都是我們不想得到的 如何溝通，將決定…… 我們從來就不缺少溝通 何為專業(yè) 什么是溝通 ◆ 溝通模式 ◆ 溝通的常見問題點(diǎn) ◆ 溝通中的障礙 ◆ 不良溝通與良好溝通結(jié)果對(duì)照表 ◆ 溝通中常發(fā)生的情形 月 日 13:45-17:30 二、天賦潛能與人性需求 溝通案例分享 識(shí)別人性特質(zhì) 互動(dòng)討論——卓越領(lǐng)導(dǎo)力 ◆ 一個(gè)令美國企業(yè)管理人震驚的事實(shí) ◆ 工作成功的五大要素 ◆ 人性需求與潛能冰山模型 ◆ 我是誰？ ◆ 請(qǐng)分析他們的性格特征 ◆ 重新認(rèn)識(shí)自己 ◆ 二大驅(qū)動(dòng)力 四類性格與行為模式 ◆ 如何識(shí)別你的員工 ◆ 四類性格特點(diǎn)分析 八大潛能要素 ◆ 潛能八大要素詳細(xì)說明 ◆ 八大潛能與行為特點(diǎn) 時(shí) 間 課 程 培 訓(xùn) 時(shí) 間 月 日 星期 9:30-12:00 三、傾聽與人際溝通技巧 酒杯里的蒼蠅 信息收發(fā)有效原理 ◆ 人的信息接收系統(tǒng)與習(xí)慣偏 溝通的三個(gè)行為 信息傳遞的重要順序 說的境界 ◆ 語言文字符號(hào)溝通類型 ◆ 非語言溝通類型 ◆ 肢體語言溝通類型 說的藝術(shù) 聽與傾聽的主要區(qū)別 溝通反饋的基本功 溝通的漏斗 ◆ 溝通的靈魂——同理心 ◆ 年齡與自我防護(hù)意識(shí)的表現(xiàn) 月 日 星期 13:45-17:30 四、溝通管理與職場應(yīng)用 職場成長四階段 職場溝通原則 請(qǐng)示匯報(bào)的程序和要點(diǎn) 請(qǐng)示與匯報(bào)的基本態(tài)度 主管下達(dá)任務(wù)時(shí)，您應(yīng)做注意什么 語言使用原則 溝通在管理的作用 影響跨部門有效溝通的因素 ◆ 技巧 ◆ 心態(tài)＝習(xí)慣 ◆ 灰色地帶 ◆ “功夫在詩外”的啟示 跨部門溝通要點(diǎn) 學(xué)員跨部門溝通心得分享 ◆ 跨部門溝通學(xué)員心得 ◆ 跨部門溝通主要方式——有效的會(huì)議 ◆ 成功地主持會(huì)議 ◆ 有效會(huì)議要點(diǎn) ◆ 會(huì)議溝通要點(diǎn) ◆ 會(huì)議成員的責(zé)任 ◆ 緩解會(huì)議沖突 |
上一篇 : 沒有了!
下一篇 : 沒有了!
