禹志老師簡(jiǎn)介
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老板常對(duì)部屬和員工發(fā)火六大原因
時(shí)間：2011-06-28 作者：禹志
| 筆者常常在許多公司做培訓(xùn)和咨詢，經(jīng)常看到老板對(duì)部屬和員工喜歡發(fā)脾氣，發(fā)大火。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人脾氣都很大，很愛(ài)發(fā)火，為什么呢？因?yàn)樵诩覍?duì)太太發(fā)火，會(huì)后院起火；在外對(duì)客戶發(fā)火會(huì)斷了生意，向政府和主管上級(jí)發(fā)火，會(huì)誘火燒身。所以只有對(duì)下屬、對(duì)員工發(fā)火，能氣勢(shì)旺盛而沒(méi)有多大風(fēng)險(xiǎn)。 那么，老板常對(duì)部屬和員工發(fā)火的原因是什么呢？？作為部屬和員工，若是能搞清楚其中的原因在那里，就能從預(yù)防的角度，繞過(guò)這些雷區(qū)，避免老板對(duì)自己的發(fā)火，從而更愉悅的工作。 原因一：部屬或員工缺失責(zé)任感 老板最見(jiàn)不得沒(méi)有責(zé)任感的部屬。在辦公室里，某個(gè)桌上的電話鈴聲響了一遍又一遍，該桌子的主人不在，旁邊的其他員工也不過(guò)來(lái)接這個(gè)電話。員工可能覺(jué)得沒(méi)什么，反正響得又不是我的電話，憑什么去接？于是，心安理得的任憑電話鈴聲一遍遍響起。但是，老板可不這么想，在工作時(shí)間，這打電話進(jìn)來(lái)的，很有可能是客戶，甚至是新客戶，這電話不接，一是印象不好，二來(lái)新客戶不就這么跑了嗎？此時(shí)，老板見(jiàn)了，一定發(fā)火！怎么這么一點(diǎn)責(zé)任心都沒(méi)有呢？ 因此，員工在工作中多一點(diǎn)責(zé)任心，老板便少一點(diǎn)火氣。 原因二：部屬或員工慢悠悠 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比的是速度，客戶的需求便是命令。工作上許多事情是耽誤不得的。假如部屬或員工工作常慢悠悠，反映總慢一拍，要么客戶甩手而去，要么是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手插了進(jìn)來(lái)。所以，對(duì)重要的工作進(jìn)度把握，在老板看來(lái)，自然是越快越好。可是，員工們沒(méi)這么想，反正上班就是這樣，工作一件件做嘛，給的工資也就這么多，你老板賺了大錢，又不會(huì)多分些給我，我憑啥這么拼命？所以，老板再緊急的任務(wù)，員工照樣慢斯條理的來(lái)做，這肯定是招惹老板發(fā)火的導(dǎo)火索。 原因三：部屬或員工缺失察言觀色之能 老板的臉色是心境的晴雨表，從臉上容易表露出來(lái)。比如一些大項(xiàng)目丟失、客戶被搶、產(chǎn)品出問(wèn)題、客戶退貨等事情發(fā)生，老板的心情大多是極糟糕的。可憐的是有許多部屬或員工就是看不出來(lái)，居然此時(shí)還在老板面前嘻皮笑臉，表現(xiàn)出對(duì)工作、對(duì)項(xiàng)目、對(duì)客戶的不以為然，這極容易引發(fā)老板的怒火。 原因四：部屬或員工喜歡遇事推責(zé) 生意場(chǎng)上，不可能一帆風(fēng)順，總是會(huì)不斷的出些問(wèn)題。但是，在面對(duì)問(wèn)題時(shí)，老板急需的是問(wèn)題的解決方案，好盡快把事情解決，盡量減少損失，然后再設(shè)法形成相關(guān)預(yù)案，避免下次同類事件的再次發(fā)生。但是，部屬和員工們?cè)谟龅絾?wèn)題時(shí)，首先想到的卻是推責(zé)任，想方設(shè)法向老板解釋說(shuō)明這事和我沒(méi)關(guān)系，是誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)的原因？，才導(dǎo)致了問(wèn)題的發(fā)生。不能承擔(dān)責(zé)任，反而一個(gè)勁的在那里回避責(zé)任，這自然要惹得老板上火了。 原因五：部屬或員工不長(zhǎng)記性 企業(yè)管理中，有些小問(wèn)題，工作中的小失誤，錯(cuò)了一次沒(méi)關(guān)系，最怕的是老犯同樣的錯(cuò)誤，在老板已經(jīng)強(qiáng)調(diào)了無(wú)數(shù)遍，要求大家注意，用點(diǎn)心，可是，相同問(wèn)題卻一次次重復(fù)發(fā)生，尤其是一些低級(jí)錯(cuò)誤常犯，這員工簡(jiǎn)直就是把老板的話當(dāng)成是耳邊風(fēng)，一點(diǎn)記性都不長(zhǎng)，這說(shuō)明了員工壓根就沒(méi)認(rèn)真的接受老板的指示，沒(méi)把老板放在眼里，老板覺(jué)得自己受到了員工的輕視，脾氣自然來(lái)。 原因六：部屬或員工成本意識(shí)缺失 作為企業(yè)家，作為老板，都是很有成本概念的。自己公司里的一草一木都是自己辛勤工作掙來(lái)的，來(lái)之不易，能不浪費(fèi)絕不浪費(fèi)。而有些部屬和員工是沒(méi)有多少成本意識(shí)的，拿公司的錢不當(dāng)錢，花起來(lái)大手大腳，尤其是在一些辦公用品的消耗上，只顧自己用的舒服，那管那些成本意識(shí)和節(jié)約？所以，老板見(jiàn)不得便要發(fā)火了。 當(dāng)然了，老板發(fā)火的原因還有很多，想想做老板也挺不容易的。在整個(gè)公司里，只有老板是對(duì)公司、對(duì)贏利在負(fù)責(zé)的，很多員工只是對(duì)自己的工作和收入負(fù)責(zé)，老板日以繼夜的搞定一個(gè)又一個(gè)的難題，維系著公司的發(fā)展和大家的飯碗，因此，換個(gè)角度替老板想想，做好自己作為部屬和員工的本職工作。另外那就是老板也要加強(qiáng)修養(yǎng)，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就發(fā)火，多做部屬教練，多給部屬和員工鼓勵(lì)，多以身作則，成為部屬和員工效仿的榜樣，這樣，你的部屬和員工會(huì)改變的。常 發(fā)火，傷肝哦，老板！ |
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