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從技術走向管理

課程編號:8763   課程人氣:1264

課程價格:¥2800  課程時長:2天

行業類別:不限行業    專業類別:管理技能 

授課講師:Giles

課程安排:

       2013.3.28 北京



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、研發項目經理/產品經理、中試部經理、研發質量部經理、PMO(項目管理辦公室)主任、走上管理崗位的技術人員等

【培訓收益】
1.分享講師500多場研發管理培訓的專業經驗,通過現場的互動幫助學員理清走向管理的困惑 2.總結和分析技術人員從技術走向管理過程中常見的問題 3.掌握實現從技術走向管理的過程中要實現的幾個轉變 4.了解從技術走向管理的五個好習慣(成果導向、綜觀全局、聚焦重點、發揮優勢、集思廣益) 5.掌握與領導溝通的方法技巧 6.掌握走上管理工作崗位后需要掌握的四個核心管理技能(目標與計劃、組織與分派工作、控制與糾偏、領導與激勵) 7.了解成功實現從技術走向管理轉變的幾個關鍵要素 8.分享講師30多個咨詢項目的研發管理的案例資料(模板、表格、樣例……),幫助學員制定Action Plan,使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實踐

■課程內容
一、案例分析:成長的煩惱
1.成長過程中存在的問題
2.產品經理成長的三個步驟
3.實現角色轉變過程中的痛苦蛻變
4.成功的產品經理給公司帶來的收益

二、產品經理的定位、職責與能力要求
1.產品經理的定位選擇(與公司發展時期、規模、行業、產品特點相關)
1)產品全生命周期的管理(產品/產品線經理,產品/產品線總監)
2)產品策劃(產品策劃經理)
3)產品開發(產品開發經理)
4)產品推廣(產品行銷/推廣經理與產品維護經理)
5)研討:分享學員公司產品經理的定位
2.產品經理的能力要求
1)應該具備的知識和技能
2)產品經理的任職資格標準
3)產品經理的資格認證
4)產品經理的培養途徑和職業晉升通道
5)模板分享:產品經理素質模型及任職資格標準
3.產品全生命周期管理業務框架
1)產品戰略管理
2)產品規劃管理
3)市場需求管理
4)產品開發管理
5)技術開發管理
6)研發項目管理
7)產品運營管理
8)產品運作支撐體系(流程、組織、IT)
9)模板分享:產品經理工作手冊

三、產品經理的核心業務之一:產品規劃
1.市場細分
1)為什么要細分市場?
2)市場細分的八種方法
3)細分市場分類(按產品/領域、區域、行業)
4)各細分市場容量、市場份額、銷售利潤率分析
5)各細分市場主流產品的SWOT分析
6)主流產品競爭對手分析($APPEALS)
7)細分市場策略分析
8)模板分享:細分市場描述模板
2.目標市場的確定
1)判斷市場潛力
2)產品競爭力分析
3)產品定位與細分市場的匹配(SPAN)
4)客戶價值分析
5)產品組合分析
6)企業擴張策略(產品線與市場擴張)
7)評估選定的目標市場有多少勝算的把握?
3.市場需求
1)市場需求、產品需求、設計需求的關系
2)市場需求的收集
a.需求收集渠道:外部渠道與內部渠道
b.需求收集需要注意的問題
c.需求收集的十四種方法(原型法、客戶訪談、現場觀察、客戶決策委員會、用戶大會、客戶簡報、高層拜訪、標桿學習、Beta測試、產品試用、現場支持、支持熱線、行業會議、客戶滿意度調查)
d.模板分享:原始需求模板
3)市場需求分析
a.市場需求的$APPEALS模型
b.確定產品的競爭要素、尋找競爭對手
c.客戶需求分析、排序,尋找客戶的興奮點(BSA)
d.與競爭對手的產品進行比較,找出優勢、劣勢
e.基于競爭分析的需求調整、差異化策略
f.市場需求規格書的形成
g.模板分享:市場需求管理流程與模板
4.產品路標規劃
1)路標規劃的輸出(平臺開發計劃、產品開發計劃、技術研究計劃、資源缺口計劃)
2)產品路標規劃過程
a.技術、平臺、產品線、產品、解決方案的關系
b.產品平臺的形成過程
c.產品版本管理V/R/M(大版本、小版本、客戶定制)
d.產品路標規劃的形成(實際案例同步演練)
e.制定產品開發任務書
f.模板分享:產品路標規劃流程
g.模板分享:產品路標規劃報告模板
h.模板分享:產品開發任務書模板
3)產品路標規劃決策與立項評審
a.決策機制(決策團隊、運作模式、支撐機制)
b.決策標準(評審關鍵要素)
c.分享:業界產品路標規劃的組織運作與支撐體系

四、產品經理的核心業務之二:產品開發管理
1.產品開發團隊的構成
1)貫穿全流程的產品開發團隊的構成
2)產品開發團隊成員的角色構成及相應職責
3)產品經理如何保證產品開發團隊高效運作
2.產品開發的結構化流程
1)結構化的產品開發流程的特點
2)產品經理在結構化產品開發流程中如何推動工作
3)產品經理在結構化流程的每個階段的工作重點
4)實例講解:某案例公司產品經理在結構化流程中的重點活動
3.產品開發的決策評審機制
1)產品經理在公司的產品決策機制中扮演什么角色
2)產品經理如何參與決策
3)實例講解:某案例公司產品經理的決策評審報告
4.產品開發的過程的項目管理
1)產品經理在如何監控整個項目的研發進展
2)產品經理如何協調與項目經理之間的關系
3)產品開發過程中的突發事件如何處理
4)實例講解:某案例公司產品經理在項目管理中的控制點
5.演練與問題討論

五、產品經理的核心業務之三:產品上市
1.產品經理如何整體把控產品的上市節奏
2.產品上市的策略:先“營”后“銷”
1)如何理解營的工作
2)如何理解銷的工作
3)營和銷之間的關系
3.新產品上市流程
1)新產品上市流程中各環節的主要活動
2)發布策略
3)發布準備
4)正式發布
5)發布計劃的執行與監控
4.新產品上市的支撐體系
1)產品上市“一紙禪”
2)產品的命名管理
3)產品的外部測試(投放市場測試的幾個階段)
4)產品的Beta測試、用戶早期試用和正式發布之間的關系
5)產品上市的效果評估
6)對產品上市中容易出現的問題產品經理如何應對
7)新產品上市如何處理與老產品和其他關聯產品的關系
8)產品上市的“151”策略
9)模板分享:新產品上市計劃模板

六、產品經理的培養
1.常用的產品經理培養方法
1)崗位輪換、自我批判、導師制、參加學習
2.產品經理培養方法――資源池
3.資源池的概念
4.建立資源池的目的與原則
5.資源池的運作流程
1)產品經理的篩選
2)產品經理的面試
3)產品經理候選人的培養
4)候選人的資格認定
5)資源池的運作機構及職責
6.實例講解:產品經理資源池的建設過程和運作機制

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