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TWI一線主管管理能力提升

課程編號(hào):8327   課程人氣:1664

課程價(jià)格:¥2380  課程時(shí)長(zhǎng):2天

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

授課講師:王紅兵

課程安排:

       2013.3.29 北京



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
生產(chǎn)主管、車(chē)間主任、現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)、領(lǐng)班、拉長(zhǎng)

【培訓(xùn)收益】
·明確一線主管的管理職責(zé)與角色定位,樹(shù)立正確的管理意識(shí)與心態(tài)觀念
·了解現(xiàn)場(chǎng)一線管理的整體框架,掌握現(xiàn)場(chǎng)日常管理的重點(diǎn)方法
·學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧,提高員工技能,提升執(zhí)行力
·掌握溝通,表?yè)P(yáng),反饋及激勵(lì)下屬的技巧,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力
·學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)安全管理、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決及現(xiàn)場(chǎng)改善的基本方法

課程背景:
車(chē)間管理干部承擔(dān)著現(xiàn)場(chǎng)管理和制造過(guò)程控制的重任,必須有效的管理現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、人員等要素,還要協(xié)同其他部門(mén)共同處理現(xiàn)場(chǎng)的各種問(wèn)題。
然而,隨著訂單交貨期日益縮短,品種變化多端,不斷有新品種上線,給車(chē)間管理人帶來(lái)無(wú)窮的困惑。作為車(chē)間干部,您是否經(jīng)常被以下問(wèn)題弄得焦頭爛額?
·員工很嬌氣,不好管,管?chē)?yán)了抱怨,管松了任務(wù)完不成
·同樣的事故總是重復(fù)發(fā)生,再三叮囑也沒(méi)有用
·現(xiàn)場(chǎng)材料亂堆亂放混放、需要的物料不知到哪去找,不需要的一大堆
·工人流動(dòng)性大,剛成熟又離辭了,現(xiàn)場(chǎng)總是在救火
·布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行,與自己的期望有差距
·團(tuán)隊(duì)士氣不高,激發(fā)不起現(xiàn)場(chǎng)人員的工作熱情
·自己忙得象“驢”一樣,仍然不斷有問(wèn)題產(chǎn)生……等等
如何搭建起現(xiàn)場(chǎng)管理者的“黃金屋”?如何打造起一支鋼鐵般基層隊(duì)伍,在短時(shí)間內(nèi)提升生產(chǎn)的質(zhì)量、效率、士氣、設(shè)備、5S等各項(xiàng)核心指標(biāo)?2天的《TWI一線主管技能提升訓(xùn)練》將告訴你一套系統(tǒng)而實(shí)用的現(xiàn)場(chǎng)管理方法。
案例全部來(lái)自于真實(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),再配以錄像和動(dòng)畫(huà)教學(xué),寓教于樂(lè)!
 
第一單元 課程導(dǎo)入
·現(xiàn)場(chǎng)管理的現(xiàn)狀和特點(diǎn)
·現(xiàn)場(chǎng)管理的發(fā)展趨勢(shì)
·現(xiàn)場(chǎng)管理者職業(yè)規(guī)劃的自身定位
·學(xué)員熱身,建立學(xué)習(xí)小組
 
第二單元 現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色認(rèn)知和角色意識(shí)
·案例分析:忙碌的小馬
·什么是管理
·管理的五大職能
·現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色:家長(zhǎng)、警察、消防員還是教練?
·崗位的五個(gè)基本問(wèn)題
·21世紀(jì)所需要的人才
·現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)具有的七大意識(shí)
練習(xí):現(xiàn)場(chǎng)管理者的12個(gè)行動(dòng)指南
討論:失敗與成功的現(xiàn)場(chǎng)管理者
 
第三單元 現(xiàn)場(chǎng)日常管理
·什么是現(xiàn)場(chǎng):現(xiàn)場(chǎng)與管理、現(xiàn)場(chǎng)為什么重要
·現(xiàn)場(chǎng)主管的一天如何安排?
·現(xiàn)場(chǎng)六管理:QCDS與4M管理
--現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理與TPM
--現(xiàn)場(chǎng)效率管理
--現(xiàn)場(chǎng)成本意識(shí)
--現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理
--現(xiàn)場(chǎng)安全管理
·現(xiàn)場(chǎng)管理項(xiàng)目的指標(biāo)化
·現(xiàn)場(chǎng)人員情境管理
--情境領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場(chǎng)管理中的應(yīng)用
--現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的案例
--下屬的成熟度與現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
漫畫(huà)練習(xí):?jiǎn)T工心目中一流的現(xiàn)場(chǎng)管理者
案例討論: 針對(duì)這樣的員工應(yīng)該采用怎樣的管理方式?
 
第四單元 現(xiàn)場(chǎng)員工的工作教導(dǎo)
·現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題
·簡(jiǎn)單問(wèn)題的分析方法訓(xùn)練
·復(fù)雜問(wèn)題的分析方法訓(xùn)練
·何時(shí)需要進(jìn)行員工教導(dǎo)
·如何確保教導(dǎo)成果
·工作教導(dǎo)容易出現(xiàn)的問(wèn)題
·工作教導(dǎo)的四階段法
·作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編制要點(diǎn)
·工作教導(dǎo)的相關(guān)資源
動(dòng)手演練:工作教導(dǎo)實(shí)踐
 
第五單元 現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系管理
·人際關(guān)系的基本原則
·沖突問(wèn)題的來(lái)源
·如何表?yè)P(yáng)下屬
·如何批評(píng)下屬
·了解自己的人性特征
·人際問(wèn)題發(fā)生原因,后果
 
第六單元 如何溝通與激勵(lì)員工
·員工為什么積極性不高
·現(xiàn)場(chǎng)管理人員的溝通與協(xié)調(diào)工作
·理解不同個(gè)性的人
·溝通四步曲
·溝通與反饋的BEST技巧
·如何根據(jù)不同的下屬采取適合的管理模式
角色扮演:這樣的情景怎么溝通?
 
第七單元 現(xiàn)場(chǎng)改善、問(wèn)題解決與安全管理
·5S、目視管理、消除七大浪費(fèi)
·工作改善的四階段法
·持續(xù)改善流程與活動(dòng)的開(kāi)展
·現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決八步法
·問(wèn)題分析與解決的思維工具:5WHY、5W2H、魚(yú)骨圖
·現(xiàn)場(chǎng)安全管理意識(shí)
·安全事故金字塔
·現(xiàn)場(chǎng)安全操作法則
圖片展示與案例分析
第八單元 總結(jié)回顧
·學(xué)員問(wèn)題解答,學(xué)員行動(dòng)計(jì)劃
·課程效果評(píng)價(jià),培訓(xùn)證書(shū)發(fā)放
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