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卓越的產品開發流程管理

課程編號:6600   課程人氣:2196

課程價格:¥2800  課程時長:2天

行業類別:不限行業    專業類別:生產管理 

授課講師:張老師

課程安排:

       2012.11.28 蘇州



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業CEO/總經理、研發總監、研發經理、研發項目經理、技術管理部/研發管理部/項目管理部、研發骨干、測試、PQA等

【培訓收益】
1、分享講師上百場研發管理培訓的專業經驗,通過現場互動幫助學員理清適合自己企業的研發管理思路
2、掌握業界最佳的研發管理模式與實踐,并總結如何與公司的規模相適應來建立研發管理體系
3、掌握研發管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關鍵構成要素
4、掌握科學的新產品開發流程操作方法
5、分享中國企業推行研發流程管理體系建設、優化、變革過程中的經驗和教訓



一、                 產品開發流程在公司流程體系中的位置
1.      公司流程體系架構介紹
2.      創建企業級流程地圖(Level 0)
3.      創建研發域流程地圖(Level 1)
4.      創建研發業務模塊流程地圖(Level 2)
5.      研討:我們公司的產品開發流程中存在哪些問題?
6.      開發流程的配套設施:做正確的事情(市場管理體系)
7.      開發流程的配套設施:找合適的人做合適的事(研發人力資源管理體系)
8.      案例分析:《我的項目為什么會失敗》
 
二、                 產品開發流程優化的方法:結構化流程
1.      產品開發流程優化的方法論介紹
2.      開發流程需要結構化的征兆
3.      開發流程優化的“七步成詩”
4.      產品開發流程如何結構化:分層分級
a)   結構化流程的層次劃分
b)   業界的產品開發流程架構示例
c)   業界的產品開發詳細流程示例
d)   業界的產品開發子流程示例
e)   業界的產品開發操作指導書、模板、檢查表示例
5.      產品開發流程結構化過程中的常見問題分析
a)   結構化的時機
b)   結構化的程度
c)   結構化容易陷入兩個極端
d)   結構化如何與企業實際情況相融合
6.      咨詢案例分享:如何把產品開發變成不僅僅是研發部的事情?-流程中固化其行為
7.      研討:用黃紙貼和Workshop方式完成某流程
 
三、                 產品開發流程的組織保障:跨部門產品開發團隊運作
1.      產品開發主流程和階段流程的運行需要跨部門團隊的支持
2.      跨部門產品開發團隊與跨部門協作的區別
3.      跨部門產品開發團隊在公司組織結構中的位置
4.      跨部門產品開發團隊與職能部門之間的關系
5.      典型的研發組織模式:職能型、項目型、矩陣式
6.      成功的產品開發團隊具備的典型特征
7.      跨部門的產品開發團隊構成及角色定位
a)   核心小組組長的角色和職責、技能、領導資格、知識、經驗及實例講解
b)   核心小組組長的培養和任職資格管理及實例講解
c)   核心小組成員的角色和職責及實例講解
d)   擴展小組組員的角色和職責及實例講解
e)   職能部門經理在產品開發中的角色和職責及實例講解
8.      矩陣式組織運作容易出現的問題和原因分析(一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經理調不動其他部門資源、是否要給項目經理考核權重)
9.      矩陣式實現起來的四大前提條件
10.     跨部門的產品開發團隊的匯報模式與考核機制
11.   演練與問題討論:如何在我公司構建跨部門產品開發團隊?角色有哪些?
 
四、         產品開發流程:立項階段
1.      研討:目前立項時遇到的問題
2.      項目立項基于何處而來?產品規劃?客戶需求?……
3.      項目立項時要避免“師出無名”-《項目任務書》
4.      產品包需求
5.      各職能部門的DFx
6.      業務計劃書的編制
7.      立項決策如何進行?
8.      項目立項時應關注“四項基本原則”
a)   市場可行性
b)   技術可行性
c)   商業模式-如何賺到錢?
d)   風險管理:定性描述
9.      KANO模型
10.     收集需求的方法
a)   演示:《需求說明書》
b)   需求收集制度
11.     用戶訪談:抽象之梯法
a)   客戶陳述-需求描述
b)   需求整理:親和圖法
c)   客戶需求的評估方法:$APPEALS、層次分析法
d)   演示及演練:某案例公司的$APPEALS要素
e)   方法推薦:AHP
12.   ……
 
五、         產品開發流程:策劃階段
1.      系統工程師:需求的分解與分配
2.      演練:需求的分解與分配過程
a)   功能架構
b)   性能架構
3.      需求分解與分配應注意的事項
4.      關鍵模板介紹
a)   系統方案與規格書
b)   概要設計
c)   技術評審點
d)   工藝總體方案設計
e)   市場發布策略
f)   銷售承諾
g)   ……
 
六、         產品開發流程:開發階段
1.      各專業模塊詳細設計
2.      手板樣機
3.      功能樣機
4.      性能樣機
5.      ……
 
七、         產品開發流程:驗證與上市階段
1.      內部測試(α測試)
2.      工程樣機
3.      外部認證
4.      β測試
5.      產品上市的組合拳管理
6.      銷售一紙禪
7.      上市公告書
8.      隨機資料的驗證
9.      上市前的準備清單
10.     產品培訓計劃
11.     ……
 
八、                 產品開發流程中的關鍵控制點:商業決策和技術評審
1.      企業在業務決策管理中存在的典型問題(“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷)
2.      產品開發中業務決策的意義
3.      為什么會有領導“該管的時候不管、不該管的時候亂管”
4.      避免領導成為“流程最大的破壞者”
5.      高層領導在產品開發中扮演的角色(“殺貧濟富”)
6.      產品開發中決策評審點的設置
a)      立項決策
b)     計劃決策
c)      早期銷售決策及應注意的事項
d)     發布決策
e)     可獲得性決策
7.      各業務決策點的評審要素
8.      產品開發中業務決策支撐
9.      如何建立高效的業務決策機制
10.     實例講解:某案例公司產品業務決策的實際操作
11.     產品開發過程中的技術評審有哪些?
12.     如何建立技術評審的Check List,從而使得經驗固化
13.     實例講解:某案例公司技術評審的實際操作
 
九、                 產品開發使能流程--設計變更子流程
1.      何謂設計變更?產品變更?工程變更?
2.      變更的分類標準
3.      變更流程的重要活動描述
 
十、                 如何成功實施
1.      如何根據企業的實際情況選擇產品開發管理體系優化的三個模式(小改進、優化、變革)
2.      成功實施變革的關鍵要素
3.      企業如何實施變革管理
4.      通過QA進行流程的監控
5.      做好項目的績效管理工作
6.      PMO項目管理部
 
 
 
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