【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)高層管理者、部門負(fù)責(zé)人、人力資源管理者、勝任力素質(zhì)構(gòu)建項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、招聘及培訓(xùn)發(fā)展負(fù)責(zé)人等

【培訓(xùn)收益】
掌握勝任素質(zhì)模型設(shè)計(jì)的基本原則和和流程
掌握勝任素質(zhì)的編碼技術(shù)
掌握勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的戰(zhàn)略分析法
掌握勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的行為事件訪談法（BEI技術(shù)）
學(xué)會(huì)應(yīng)用各種技術(shù)組合進(jìn)行勝任素質(zhì)模型構(gòu)建
掌握勝任素質(zhì)評(píng)價(jià)技術(shù)常用工具與方法
學(xué)會(huì)勝任素質(zhì)測(cè)評(píng)在人才決策中的應(yīng)用
掌握基于勝任素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)與人才管理

上海： 9月21-22日/10月26-27日

● 課程大綱
第一部分 勝任素質(zhì)模型構(gòu)建
一  素質(zhì)決定績效（勝任素質(zhì)的價(jià)值意義）
    1、勝任素質(zhì)課題研究的緣起
    2、勝任素質(zhì)建模與應(yīng)用最佳案例
     視頻案例：華立集團(tuán)人力資源管理的三大創(chuàng)新
     案例：北美勝任素質(zhì)管理與股東回報(bào)
    3、勝任素質(zhì)與績效的內(nèi)在聯(lián)系
    4、全面績效管理概述及操作流程
二  勝任素質(zhì)模型概述
    1、勝任素質(zhì)的緣起、發(fā)展與應(yīng)用
    2、勝任素質(zhì)三部曲解析
    3、勝任素質(zhì)辭條的基本結(jié)構(gòu)
    4、勝任素質(zhì)根源性因素的識(shí)別與界定（要素、維度與構(gòu)面的組合）
    5、行為的定義、描述（操作性定義）及等級(jí)劃分
     練習(xí)：編碼練習(xí)
     練習(xí)：完整結(jié)構(gòu)的勝任素質(zhì)辭條編寫練習(xí)
    6、勝任素質(zhì)建模錯(cuò)誤及正確真實(shí)案例分享
三  以BEI為核心技術(shù)的勝任素質(zhì)模型構(gòu)建方法與流程（歸納法）
    1、勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的兩大方向（歸納法、演繹法）概述及區(qū)分
    2、定義績效標(biāo)準(zhǔn)、選取效標(biāo)樣本
    3、BEI行為事件訪談法概述
    4、BEI行為事件訪談法的實(shí)施流程
    5、數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計(jì)技術(shù)
四  勝任素質(zhì)模型演繹法構(gòu)建技術(shù)與案例分析
    1、企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造模式與勝任素質(zhì)
     客戶親密型的價(jià)值創(chuàng)造模式需要什么樣的勝任素質(zhì)
     高效運(yùn)作型的價(jià)值創(chuàng)造模式需要什么樣的勝任素質(zhì)
     產(chǎn)品領(lǐng)先型的價(jià)值創(chuàng)造模式需要什么樣的勝任素質(zhì)
    2、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與勝任素質(zhì)
     根本變革與漸進(jìn)變革戰(zhàn)略各需要什么樣的勝任素質(zhì)
     回報(bào)戰(zhàn)略與增長戰(zhàn)略各需要什么樣的勝任素質(zhì)
     不同的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略組合需要什么樣的勝任素質(zhì)
    3、企業(yè)不同成長階段（如創(chuàng)業(yè)、擴(kuò)張、規(guī)范化、鞏固）所需之關(guān)鍵勝任素質(zhì)
    4、企業(yè)文化與勝任素質(zhì)
     練習(xí)：根據(jù)不同的戰(zhàn)略模式構(gòu)建勝任素質(zhì)模型
    5、運(yùn)用演繹法構(gòu)建各個(gè)不同崗位勝任素質(zhì)模型的演練技巧
     營銷崗位勝任素質(zhì)模型演練
     技術(shù)崗位勝任素質(zhì)模型演練
     管理崗位勝任素質(zhì)模型演練

第二部分 勝任素質(zhì)應(yīng)用
一  勝任素質(zhì)評(píng)價(jià)技術(shù)（常用工具與方法）
    1、勝任素質(zhì)評(píng)價(jià)管理體系及評(píng)估的基本模式
    2、勝任素質(zhì)測(cè)評(píng)基本模式、測(cè)評(píng)方法
    3、勝任素質(zhì)測(cè)評(píng)的關(guān)鍵術(shù)語（信度、效度、標(biāo)準(zhǔn)化、常模）
二  勝任素質(zhì)測(cè)評(píng)在人才決策中的應(yīng)用
    1、人才決策案例
     視頻案例：誰是好領(lǐng)導(dǎo)？
    2、勝任素質(zhì)對(duì)管理者進(jìn)行測(cè)評(píng)以優(yōu)化任用及發(fā)展
     案例：真人、真事成功案例分享
三  勝任素質(zhì)發(fā)展技術(shù)
    1、勝任素質(zhì)發(fā)展的核心理念
    2、勝任素質(zhì)發(fā)展技術(shù)相關(guān)概念
    3、構(gòu)建能力素質(zhì)模型，精準(zhǔn)定位培訓(xùn)需求
    4、課程體系開發(fā)及設(shè)計(jì)
    5、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化過程模型
四  基于勝任素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)與人才管理
    1、人才管理的核心理念
    2、員工職業(yè)發(fā)展道路及個(gè)人發(fā)展模式
    3、勝任素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果做好人才儲(chǔ)備計(jì)劃
    4、人才梯隊(duì)建設(shè)總覽
    5、重溫關(guān)于勝任素質(zhì)課題研究的緣起、感言及期盼

美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心認(rèn)證講師
原華立集團(tuán)人力資源總監(jiān)、管理學(xué)院院長
清華大學(xué)總裁班、浙江大學(xué)總裁班特聘講師

首屆黃炎培“十佳人力資源管理專家”.

擅長領(lǐng)域:
長期致力于基于勝任力管理的成長型企業(yè)人才發(fā)展、組織變革、文化創(chuàng)新體系的建設(shè)，企業(yè)大學(xué)的建設(shè)等研究，尤其擅長基于勝任力模型的人力資源的開發(fā)與管理、組織管控、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展之各面作業(yè)流程操作實(shí)務(wù)。為數(shù)十家大中型企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)提供咨詢與顧問服務(wù)，既有理論高度，又有大型企業(yè)高管的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷。

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  第一部分 SQM發(fā)展趨勢(shì)與職能變遷1、SQM發(fā)展趨勢(shì)2、從SQM的不同職能看供應(yīng)商質(zhì)量管理的現(xiàn)狀和發(fā)展3、SQE作為“標(biāo)志性建筑”分工和職責(zé)：技術(shù)身份，監(jiān)控身份，協(xié)調(diào)身份，項(xiàng)目身份4、供應(yīng)商質(zhì)量管理的“項(xiàng)目化作業(yè)”本質(zhì)5、二方審..

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