【培訓對象】
中高層管理者

【培訓收益】
✅ ​角色清晰化​：1小時內理清「管理者vs領導者」核心區別，明確中層“承上啟下”的3大關鍵職責（戰略解碼、團隊賦能、結果兜底），告別“傳聲筒/救火隊員”角色錯位； ✅ ​執行高效化​：掌握「目標拆解-過程追蹤-結果達成」全流程工具，現場演練解決“目標沖突”“計劃趕不上變化”等高頻難題； ✅ ​團隊激活化​：學會協作技巧（含向上/向下/橫向溝通5大場景工具），并現場模擬 “請示匯報”“資源協調”等真實對話； ✅ ​時間可控化​：通過時間與精力管理組合工具，制定個人「時間-精力」雙優化方案，減少“忙茫盲忘”狀態； ✅ ​激勵落地化​：破解“員工不買賬”激勵難題（畫餅/獎勵無效/掏心掏肺不領情），掌握「五層需求對癥下藥+3個維度精準卡位+低成本激勵法」，帶團隊更有心法。 ✅ ​人才梯隊化​：學會“STAR面試法+用人所長策略+離職留心五步曲”，掌握“OJT四步法+GROW教練模型”帶教技術，為企業復制更多“合格管理者”。

 模塊1：自我管理
第一章自我覺醒：從管理者到領導者的“認知躍遷”
1.管理認知：誰是管理者？管理的本質是“通過他人拿結果”；
2.管理者的三重身份：執行者→協調者→領導者（當前處于哪一層？）
3.問題研討：管理者與領導者的區別；
4.管理者常犯的錯誤及角色錯位；
5.領導力轉型：從“管控”到“賦能”的七項職能轉變；
6.四維威信：專業（讓人信服）、魅力（讓人追隨）、成果（讓人信任）、公正（讓人安心）；
7.團隊凝聚力的密碼：未來在哪、什么是對的、如何達成；
8.工具演練​：管理者角色定位畫布（現場繪制個人角色轉型路徑圖）。
第二章思維升級：中層必備的6大“破局思維”​​
1.價值思維：“我能貢獻什么？”—從完成任務到創造價值的視角轉換；
2.結果思維：“執行商＞情商智商”—用24字方針打破“道理都懂做不到”的困局；
3.當責思維：“責任跳來跳去？根源在逃避！”—破解“責任跳來跳去”的三大對策；
4.協同思維：“跨部門協作難？把同事當客戶！”—用“需求-價值”交換法打破部門墻；
5.決策思維：“先收集事實還是聆聽見解？”—用“數據+直覺”平衡法做正確決策；
6.成長思維：“固定型VS成長型”——管理者思維模式決定團隊上限。
模塊2：工作管理
第三章使命必達：從目標到結果的“全流程管控”​
1.目標認知：為什么說“目標管理是管理者的第一要務”？
2.科學定目標：SMART原則+平衡計分卡+4個目標制定技巧；
3.目標沖突解決：如何通過“數據說服+價值對齊”達成共識；
4.任務拆解實戰：剝洋蔥法、WBS法（目標→任務→工作→活動）；
5.管理工具：OKR目標與關鍵結果法+OGSM目標與執行；
6.討論：為什么計劃趕不上變化？計劃制定五步法；
7.過程管控三階法：查核化、例行化、督導化；
8.結果保障：執行24字方針，用“熱爐定律”強化規則剛性。
第四章掌控時間：效能、效率與精力的“三重提升”
1.效能＞效率＞勤懇：
為什么有人24小時干不完，有人8小時超額完成？破解“忙茫盲忘”；
2.案例研討：“XX經理的一天”（小組互評：哪些行為在浪費時間？如何調整？）
3.時間管理工具包：
效能：8020法則+四象限法+ABCDEF法；
效率：二維時間管理法（時間×專注力=成果）-番茄工作法+心流工作法；
精力：精力管理4支柱（身體/情感/思想/精神）；
4.工具實操​：現場繪制個人《時間-精力管理矩陣表》，優化次日工作計劃。
模塊3：人員管理
第五章溝通藝術：上下級/跨部門溝通“無障礙通關”​​
1.溝通本質：溝而不通，問題不在話術，而在心態；
2.溝通底層邏輯：人際溝通3步驟+喬哈里視窗；
3.必學工具：
共情溝通4原則（先處理心情再處理事情/先傾聽再解決沖突…）；
非暴力溝通4要素（觀察+感受+需要+請求）；
向上溝通：電梯測驗+5A請示法；
向下溝通：1:1會議（把時間投資給下屬）+BEST反饋法；
橫向溝通：高效說服同事6步驟+5P法。
4.情景演練：請示匯報/跨部門資源協調/沖突處理（現場模擬+導師點評）。
第六章激勵秘籍：讓員工從“要我做”到“我要做”​
1.激勵本質：領導的核心是激發團隊的善意
員工動力=物質激勵×精神認同×成長機會；
2.激勵問題討論：
畫餅充饑，員工不愛吃，怎么辦？
掏心掏肺，員工不領情，怎么辦？
設置獎項，員工不心動，怎么辦？
給予獎勵，認為應得的，怎么辦？
先批評，還是先表揚？
關注優秀員工還是落后員工？
3.需求洞察：五層需求理論+ 保健激勵即時升級（小獎勵大作用）；
4.心理效應：牢騷效應、波特效、保齡球效應、阿倫森效應；
5.激勵策略：走心計劃、低成本激勵、即時獎勵。
第七章授權賦能：從“自己干”到“帶著團隊干”​
1.授權必要性：為什么領導者越忙越累？
不授權=不信任=團隊停滯；
2.授權的時機：時間不夠用/重心調整/人才培養……
3.授權原則：權責對等、知人善任、相互制約；
4.授權工具：RACI矩陣；
5.授權方法：激勵-指導式、權力等級式；
6.授權七字法：選、講、給、看、防、查、評；
7.案例研討：一放就亂、一管就死？如何找到授權的“黃金平衡點”。
第八章帶教傳承：從“帶人做事”到“帶人成長”​
1.培育法則：721模型+貝尼斯定律+守破離思維；
2.輔導技術：OJT四步法+情境領導+糾偏四步法
3.如何教練下屬？讓下屬睿智起來！
深度聆聽：聆聽4層次；
高能提問：OF提問法；
群策群力：頭腦風暴+德爾菲法；
4.教練工具：GROW模型+五級反饋+六句口訣；
5.離場管理：復制“第二個你”；
6.教練輔導情景演練。
第九章人才引擎：關鍵人才的選、用、留全流程
1.選人原則：變“招人”為“搶人”
避開“套娃現象”：只招比自己弱的人；
2.選人技巧：STAR面試法（情境-任務-行動-結果）；
面試時如何識別虛假信息？
面試時常問的經典問題；
3.用人策略：用人所長、嚴絲合縫（人崗匹配度）
4.留人關鍵：留心＞留薪
留人的普羅西姆法則；
離職面談五步曲；
離職面談情景演練。
5.案例研討：核心員工離職，如何挽回信任并優化團隊機制？

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