【培訓對象】
職場人士

【培訓收益】
1. 正確認識反脆弱影響力并建立在不確定中獲益的信心； 2. 識別壓力和情緒，掌握自我管理的方法與技巧； 3. 提升心理韌性，提高工作績效與職業(yè)競爭力。

 （一）解讀關鍵詞
接龍：你對課題的關鍵詞如何理解？
1、反脆弱：在不確定性中獲益
2、影響力：讓他人自愿改變思想和行動的能力
（二）了解壓力源
1、工作本身
2、人際關系
3、職業(yè)發(fā)展
4、工作環(huán)境
5、生活因素
（三）測試壓力水平
繪畫測試：雨中的你
（四）壓力的心理模型
1、刺激事件
2、認知評價
3、心理反應
（五）應對壓力的方法
1、學會自我調整
①提高抗壓能力
②增加心理彈性
③創(chuàng)傷后成長
2、建立支持系統(tǒng)
①討論：你有哪些支持系統(tǒng)？
②人脈與支持系統(tǒng)的關系
③如何建立三維支持系統(tǒng)
互動：如何獲得領導和同事的支持？
（六）情緒的形成機制
1、三個大腦
2、杏仁核劫持
3、冰山原理
（七）情緒的四種能量
1、喜悅：成長的力量
2、憤怒：守護的力量
3、悲哀：結束和再出發(fā)的力量
4、恐懼：保命的能量
互動：哪種情緒最好和最壞？
（八）自我調適情緒的4A步驟
1、Aware覺察情緒
互動：情緒猜猜猜
①當下觀察:深呼吸/觀察信號點/自問
②事后覺察：什么人/什么事/因為什么
③情緒與需求：馬斯洛需求層次理論
2、Accept接納情緒
①白熊效應：越壓抑越反抗
②消極情緒的價值
案例：世界大戰(zhàn)是如何爆發(fā)的？
③化解小情緒的方法：一離二呼三冷水、神奇四句話、正念靜心
3、Analyze分析認知
①互動：你看到了什么？
②合理情緒ABC理論
③練習：非理性思維轉換
4、Adjust調整行為
①笑：學會 “迪香式微笑”
②動：行動和運動
③說：溝通、交流、表達、鼓勵
④觀：用心觀察真善美
⑤心：用心感受世界
（九）情緒管理典型案例分析
案例：業(yè)績指標完不成，感覺壓力山大，我該怎么辦？
解決方案：焦慮拆彈
①焦慮列表
②反思彈窗
③行動計劃
④持續(xù)小贏
⑤放下焦慮

顏玉 老師
工商/健康管理在讀博士
IPTA國際職業(yè)培訓師
國家二級心理咨詢師
國家禮儀訓練師
中科院EAP高級心理咨詢師
曼秀雷敦前HR高級經(jīng)理
中山大學嶺南學院特聘導師
致力企業(yè)培訓近1000場
為世界500強提供EAP職場心理咨詢5000+小時
【個人履歷】
10年企業(yè)管理工作經(jīng)驗、10余年心理學工作背景、2家公司創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。長期致力于職業(yè)素養(yǎng)的研究與發(fā)展，將心理學充分運用到人才管理中，創(chuàng)造出獨具匠心的管理方法，并運用到企業(yè)培訓中，迄今為企業(yè)提供培訓近千場。同時，作為資深EAP心理咨詢師，為員工心理援助項目累計咨詢時數(shù)5000余小時，其中包括職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展、職場人際溝通、壓力情緒管理、管理咨詢等，積累了非常豐富的職場案例。
曾任曼秀雷敦（中國）藥業(yè)HR高級經(jīng)理，擔任EAP項目主管、培訓規(guī)劃及管理工作。為公司員工心理建設、培訓開發(fā)體系的建設、打造人才軟實力做出了決定性的貢獻。2006年創(chuàng)辦C.F.連鎖品牌，期間打造服務體系，維護品牌口碑，發(fā)展近百家連鎖專柜和門店，在企業(yè)運營中積累了豐富的管理和服務經(jīng)驗。
在授課方面，在國際知名公司長期從事管理、多年心理咨詢的工作背景下，積累了對人性的充分把握，加之自身創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)的豐富經(jīng)歷，使得顏老師能夠將管理學與心理學完美結合，總結出獨到的人才管理方法，以“職業(yè)素養(yǎng)”為主線，從“修心”到“修身”，再到“養(yǎng)性”，分別致力于心理、管理、服務與職業(yè)化四大素養(yǎng)領域，以心理學為特色，結合大量EAP職場案例，把握住企業(yè)及學員的 “痛點和難點”，直擊問題的關鍵，全方位打造職場不同層級崗位人員的職業(yè)素養(yǎng)，實現(xiàn)自我突破與發(fā)展，為組織績效的提升打下堅實基礎。
顏玉老師具有為世界500強頂級企業(yè)及央企、國企服務的豐富經(jīng)驗，其專業(yè)能力及經(jīng)驗超越于國內大量的同行，具備在同類課題上系統(tǒng)、高超和嫻熟的駕馭能力，在客戶中擁有上佳口碑！ 

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