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煉“經(jīng)”成金-崗位經(jīng)驗萃取與應(yīng)用(經(jīng)驗萃取)

課程編號:59303   課程人氣:893

課程價格:¥3800  課程時長:2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:荊瑞

課程安排:

       2025.9.26 佛山



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
專兼職講師、課程開發(fā)人員、業(yè)務(wù)專家:學會應(yīng)用科學的方法,萃取個人/團隊/組織經(jīng)驗,進而設(shè)計和開發(fā)出高效的人才培養(yǎng)內(nèi)容,同時加速個人職業(yè)發(fā)展。 知識管理規(guī)劃人員:根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需求,將真正有價值的經(jīng)驗應(yīng)用于教學,提煉基于經(jīng)驗的方法論,讓經(jīng)驗被總結(jié)成知識。 希望開發(fā)版權(quán)課程的專業(yè)人士:掌握將自己的專業(yè)經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為顯性化的方法,能夠為課程開發(fā)精準選題,進而擁有專屬自己的獨特課程

【培訓收益】
組織經(jīng)驗萃取,可以幫助組織最佳經(jīng)驗得到科學系統(tǒng)的萃取與傳承,最短頻快的進行人才梯隊培養(yǎng),最結(jié)合典型化場景的教學,實現(xiàn)從業(yè)務(wù)中來到業(yè)務(wù)中去。 使散落在組織中最有價值的成功/失敗經(jīng)驗得以沉淀、總結(jié)、升華并得到更好、更有效、更大范圍傳播。 可以減少組織/新人試錯成本,使工作一步到位,降低管理者培養(yǎng)人才的負擔,解放管理者使其有更多時間完成有更多價值的事情。 使員工學習更接地氣、更加貼合業(yè)務(wù)實際,學員聽得進聽得懂,行為得到實際指導并轉(zhuǎn)變。在本課程中,你可以: 掌握組織經(jīng)驗萃取的方法和流程 根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需求,精準設(shè)計和選擇經(jīng)驗萃取的課題和案例 運用科學的流程、方法和工具來完成經(jīng)驗的模型化和結(jié)構(gòu)化 使內(nèi)訓師的課程開發(fā)更好的貼近工作實際 使得經(jīng)驗復制的形式多樣結(jié)合,支持企業(yè)混合式學習落地

Part1 認知經(jīng)驗萃取
1.經(jīng)驗萃取在企業(yè)的應(yīng)用
—看視頻,研討經(jīng)驗萃取的重要性
2. 經(jīng)驗萃取的概念
—隱性經(jīng)驗/顯性經(jīng)驗
—經(jīng)驗萃取的定義
3.經(jīng)驗萃取的理論依據(jù)
—野中郁次郎SECI知識螺旋
4.組織經(jīng)驗的顆粒度
—個人/團隊/組織
Part2 經(jīng)驗萃取的方法論
1.經(jīng)驗萃取的工具
—DACUM法/STAR訪談法
2.經(jīng)驗萃取的ADPE模型
2.1 萃取方向分析
2.2 經(jīng)驗地圖繪制
2.3 萃取典型場景
2.4 最佳操作推廣
Part3 經(jīng)驗萃取的實施步驟
Step1.萃取方向分析
•經(jīng)驗萃取的三種場景
•經(jīng)驗萃取選題的三個維度
•業(yè)務(wù)or管理流程的新/關(guān)/痛
Step 2經(jīng)驗地圖繪制
•第一步:工作任務(wù)分析
•第二步:典型場景分析
•第三步:明確經(jīng)驗價值
•討論與練習:小組完成經(jīng)驗地圖繪制
Step 3. 萃取典型場景
•第四步:素材收集
•素材的來源
•訪談他人萃取
•自我復盤萃取
•第五步:萃取典型場景
•討論與練習:規(guī)劃和還原典型場景
•應(yīng)用AI工具擴寫案例
Step 4.最佳操作推廣
•第六步:最佳操作提煉
•最佳操作的類型和特點
•要點提煉、步驟提煉、工具提煉、模型提煉
•第七步:經(jīng)驗結(jié)構(gòu)化
•討論與練習:最佳操作結(jié)構(gòu)化表達
•應(yīng)用AI工具輸出PPT
Part4經(jīng)驗萃取的應(yīng)用
1.案例/微課
2.面授課程
3.標準工作流程(SOP)
4.工作指導手冊
5.討論與練習:規(guī)劃經(jīng)驗應(yīng)用類型


 

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