【培訓對象】
銷售人員及銷售管理人員

【培訓收益】
不論美國有多么強大的空中武力，在戰場上，它仍然需要地面部隊在狂轟濫炸之后從地面挺進；銷售團隊，就是企業的地面部隊。不論您的品牌多強，不論您的產品質量多好，您仍然需要一支優秀的銷售團隊，才能將企業面對市場競爭的優勢最大化！
您能回答下列課程大綱里的每一個問題嗎？如果不能，您又如何有效的經營管理貴公司的銷售團隊？

打造一支世界級銷售團隊40個怎么做？

時間地點：2012年9月12-13日上海   9月19-20日深圳

課程大綱:
◎招兵買馬：企業在找千里馬？那，伯樂在哪里？
1）銷售團隊的規劃-應該要多大？
? 什么叫Call Frequency
? 一個人能帶幾個人？
? 組織層級
? 銷售部門應該包含哪些功能？
? 要不要招聘銷售內勤？助理？
2）人員招聘
? 誰去參加人才招聘會？
? 您有沒有感覺看郭晶晶跳水怎么跳都好看？-- 他曾經在大公司待過，會帶來好的觀念？
? 何謂“策略性人力資源管理”？
? 管理層人員招聘-誰應該參加？
? 性向測驗
3）人才的發掘：朋友介紹“人才”，怎么辦？
4）怎么會買到酸橘子？--企業怎么會招聘了不合格的員工？

◎人才養成與培訓
5）新近人員的培訓
? 什么是最重要的新人培訓？
? 誰應該為新人培訓？
? 洗腦？為什么？
? 企業最容易忽略哪些培訓？
? 誰需要什么培訓？
? 不要迷信培訓，明白嗎？
? 什么是企業對員工最有意義的培訓？
? 打造一支解決問題的銷售團隊
6）公司的棟梁-- 超級銷售員，有他就搞定？
7）人才的養成-- 怎么提拔下屬才能使大家都服氣？
8）百年企業，如何培訓員工？-- 培訓一定要花很多錢嗎？

◎“專業”的銷售團隊
9）銷售團隊的四大工作領域
10）口才的培訓：究竟銷售人員需要什么口才？
11）關鍵銷售技巧
? 找到需求
? 先把自己賣掉—問題是，怎么賣？
? 算出來客戶可以得到的利益
? 談判？談不可能的
12）“如何有效維護客戶關系”的工具— 假如老王的銷售技巧很厲害，小林都快被淘汰了；不同的銷售人員能力落差很大，您怎么辦？
13）管理的五大要素和數字管理
? 嚴格的時間管理對一支銷售團隊的意義
? 用數字說話
? 把數字背下來
14）銷售人員彼此的合作與溝通
15）銷售團隊溝通的死角在哪里？
16）贏在加值銷售
? 直接銷售人員與間接銷售人員
? 直接銷售動作與間接銷售動作
? 直接客戶與間接客戶
17）顧客滿意度
18）計劃力：銷售人員管理能力最弱的一環
19）銷售團隊費用管控機制的設計

◎管理制度與文化：這是銷售團隊執行力的根本
20）銷售團隊的執行力，怎么來？
21）目標管理的問題出在哪里？
? 領導自己訂的目標?
? 討價還價,變成數字游戲
? 目標沒有細化到每一個員工
? 沒有具體的賞罰行動,包括薪資,獎金,與職位升遷;也就是未與人力資源策略緊密掛鉤
? 不明白過程與結果的關系
? SMART原則
? 做銷售，要有長遠的眼光；那長期和短期目標哪個重要？
22）目標管理與績效評估
? 末位淘汰制，好不好？
23）企業什么時候給員工調整工資？
24）道路圖
25）人員晉升的迷思：誰最優秀？
26）差旅管理：70%的出差時間可能被浪費掉了？
27）一次有效率的銷售會議怎么開？
28）訊息報告系統
? 表格的設計必須具備哪些功能？
? 大家都不喜歡寫報表，為什么？怎么辦？
29）教大家都必須這么說話
? Get things done.—外交官與銷售人員的工作人格訓練
? 金字塔寫作法—如何讓銷售人員講話不會避重就輕，繞圈圈，沒重點？

◎銷售團隊的靈魂：領導能力
30）貴公司的銷售副總，經理有沒有“改變”的能力？
31）責任？-- 如何讓大家都為自己的工作負責任？
32）領導和下屬一起吃飯誰付錢？-- 您的公司真的這么做嗎？
33）領導者要有親和力，還要有威嚴？如何把握？
34）EQ：陽光心態？態度決定一切？
35）銷售團隊領導的自我成長—到底有多么重要？還是達成指標就好，別的不要管？

◎如何有效的激勵銷售人員的士氣?
36）銷售人員薪資制度的設計：沒有基本工資最好，因為壓力最大？所有的銷售人員為了賺錢只好拼命向前？
37）激勵方式有幾種？
38）銷售人員最喜歡的激勵方式是什么？
39）士為知己者死-- 假如他愿意為您賣命干活兒，問題是，您是他的“知己”嗎？
40）什么是對銷售人員最“有效”-- 成本最低，時間持續最長，效果又棒的激勵方法？