【培訓對象】
企業培訓管理人員、HR、HRBP、TD、OD

【培訓收益】
● 系統思考 洞悉培訓管理及關鍵動作的本質，建立培訓管理系統思維。 ● 解決問題 看清培訓管理痛點的真正成因，理清關鍵問題的解決思路。 ● 掌握工具 掌握提升培訓管理效果的實戰工具，持續地改善工作成果。

破冰組隊：緣來是你+組隊成團
痛點聚焦：培訓管理的那些痛點和困惑（團隊研討）

模塊一：【降本增效】培訓究竟要做什么？
學員困惑：培訓助力組織降本增效究竟要做什么？最關鍵的是什么？
解決方案：
【洞悉本質】培訓是激活個體，有效解決企業遇到的問題和挑戰。
---—【經營視角】以終為始，經營思維看培訓
—【員工視角】以人為本，參與體驗看培訓
—【環境視角】組織經營理念變化與培訓定位調整
【關鍵核心】培訓助力組織降本增效的真正關鍵——有用

模塊二：【提升組織能力】搭建能戰的培訓體系！
學員困惑：如何避免培訓體系淪為一張圖？中小型企業或者集團的區域公司需要搭建培訓體系嗎？怎樣做才能真正有效？
解決方案：
【洞悉本質】培訓體系的本質是培訓部門支持業務的思路。
【定方向】偏重“系統”還是“本質”？
---—系統打法：華潤集團培訓體系&部門架構（案例）
—本質打法：萬達集團培訓體系&部門架構（案例）
—培訓部門角色定位圖（實戰工具+案例）
【巧設計】培訓體系優化模型（實戰工具+案例）
【緩公布】培訓體系的公布、推廣和優化策略
實戰工具：《培訓部門角色定位圖》、《培訓體系優化模型》

模塊三：【聚焦業務需求】制定有效的培訓計劃！
學員困惑：如何通過年度匯報體現培訓價值？如何從經營視角找到關鍵的培訓項目？如何應對實施中的“多變”？
解決方案：
【洞悉本質】培訓計劃的本質是落地執行的作戰圖。
制定培訓計劃的4大痛：價值低、無章法、找不到關鍵項目、變化多（做了白做）
破解！老板看不上，培訓計劃價值低
— 老板最關注的兩個指標：價值、效果
— 《年度培訓工作匯報模板》（實戰工具）
破解！項目不系統，培訓計劃無章法
— 【角色定位】培訓部門動態定位圖（實戰工具）
— 【培訓體系】培訓體系完善優化圖（實戰工具）
— 某標桿企業培訓計劃經典調整案例（案例）
破解！不知做什么，找不到關鍵的培訓項目
— 關鍵培訓項目從哪里找？
培訓項目的兩個重要來源：戰略解讀、問題聚焦
培訓需求分析的3個重要維度：組織分析、任務分析、人員分析
— 培訓需求分析怎么做？
培訓需求調研的關鍵方法（實戰工具）
需求訪談黃金圈與自檢4問題（實戰工具）
— 企業戰略解讀的需求訪談設計
組織戰略5要素解析與4個關鍵問題
戰略解讀的需求訪談思路與問題大綱
《公司戰略到部門需求分解表》（實戰工具）
《部門重點工作需求分解表》（實戰工具）
《部門到關鍵崗位需求分解表》（實戰工具）
— 業務問題聚焦的需求訪談設計
問題聚焦的需求訪談思路與問題大綱
《問題聚焦需求分析表》（實戰工具）
業務需求訪談KISS模型
《需求訪談KISS模型分析表》（實戰工具）
— 如何評估和篩選培訓項目？
評估培訓項目的兩個維度：需要程度、落地難度
重要-緊急程度評估矩陣（實戰工具+案例）
收益-實施難度評估矩陣（實戰工具+案例）
破解！變化太多，落地實施失管控
— 制定培訓計劃的兩個原則：可控、靈活
— 基于業務績效反饋機制的培訓需求校準模型
《培訓計劃落地實施管控表》（實戰工具+案例）
實戰工具：《年度培訓工作匯報模板》、《公司戰略到部門需求分解表》、《部門重點工作需求分解表》、《部門到關鍵崗位需求分析表》、《需求訪談KISS模型分析表》、《問題聚焦需求分析表》、《培訓計劃落地實施管控表》

模塊四：【提高協同效率】建立真正的BP關系！
學員困惑：如何擺脫合作要靠“賣面子”的尷尬？如何聚焦重點部門？如何根據業務部門對培訓的認可程度制定差異化的合作策略？
解決方案：
【洞悉本質】業務伙伴(BP)的本質是在建立協同作戰的伙伴關系。
培訓管理者業務合作能力模型
情商：了解自己，了解環境，知道如何在環境中實現目標。
— 【根】讓培訓創造價值
培訓管理鷹之視角圖（痛譜）
— 【法】了解你所處的環境，并找到應對之法
《重點客戶分析具象表》（實戰工具+案例）
業務部門認可程度調整具象圖
《內部客戶管理對策規劃表》（實戰工具+案例）
業務伙伴關系破局三步走（案例）
— 【人】了解你的伙伴，掌握協作相處之道
視人為人，從看到差異開始（游戲體驗）
性格五行人的氣質類型與行為特征（實戰工具+案例）
業務伙伴差異化協作策略（實戰工具+案例）
— 【心】遠離套路，開出真誠之花
實戰工具：《重點客戶分析具象表》、《內部客戶管理對策規劃表》

模塊五：【完善繼任梯隊】構建系統的人才體系！
學員困惑：如何設計人才發展梯隊？如何確定重點崗位？如何選拔和培養高潛人才？
解決方案：
【洞悉本質】人才發展體系的本質是構建人才生態環境，打造人才供應鏈。
用“系統思維”看清人才供應鏈
用“系統思維”構建人才生態環境
人才發展的關鍵——（內/外部）選拔
— 選拔人才的基本原則：公平，而非平等
— 選關鍵人才，除了看業績，還看什么？
— 關鍵人才選拔與發展九宮格圖（實戰工具）
· 人才培養的本質與縱橫雙線培養模式
— 人才培養繼任梯隊圖（實戰工具+案例）
專業序列人才培養體系圖（實戰工具+案例）
管理序列人才培養體系圖
領導梯隊模型（實戰工具+案例）
領導梯隊角色的業務貢獻和工作重心
— 人才訓戰培養模式
人才培養課程地圖（實戰工具+案例）
行動學習的定義與三環反思模型
輪崗培養同心圓學習模式
GE領導力學習地圖（案例）
實戰工具：《關鍵人才選拔矩陣圖》、《關鍵人才發展九宮格圖》、《專業序列人才培養體系圖》、《管理序列人才培養體系圖》、《領導梯隊模型》、《人才培養課程地圖》

模塊六：【助力組織經營】做能落地的課程開發！
學員困惑：如何開發最有價值的培訓課程？如果不懂業務的專業知識，如何助力課程開發？如何保證課程效果能夠落地？
解決方案：
【洞悉本質】課程立項是做對的事情，課程設計開發的本質是把事情做對。
培訓過程颶風模型
看清底色：四個問題定靶心
— 培訓項目透視CT圖（實戰工具+案例）
一圖搞定：《課程開發本源——造課圖》
— 【吸睛】課程名稱BC命名法（實用工具+案例）
— 【聚焦】課程目標CBD制定法（實用工具+案例）
— 【明向】痛點分析&解決思路的3個方向（實用工具+案例）
— 【說清】常用的6種課程邏輯（游戲體驗、實用工具+案例）
— 【交互】互動實用設計方式（實用工具+案例）
實戰工具：《課程開發本源——造課圖》

模塊七：【激發員工動力】做能“燃”的新人訓！
學員困惑：新員工培訓究竟要起到什么作用？如何做到既活潑（不死板），又有內涵（并非傻熱鬧）？
解決方案：
【洞悉本質】新員工培訓的本質是歡迎共同創業的伙伴上船。
企業和員工的三體關系：利益共同體、事業共同體、命運共同體
新員工融入“二感一心”：歸屬感、榮譽感、羞恥心
【歡迎儀式】新員工O2O歡迎地圖（實戰工具）
【船況介紹】企業文化介紹圖譜（實戰工具）
— 企業文化MVV關鍵要素：使命、愿景、核心價值觀
— 阿里巴巴企業文化解析（案例）
【融入團隊】雙維度助力新人融入團隊
— 【升維共識】想一起走，觸動還是推動？
馬斯洛需求層次模型與職業錨理論
企業平臺與員工訴求共贏模型
— 【降維共事】能走下去，營養液和催化劑
微案例開發115法與《案例撰寫模板》（實戰工具+案例）
玩轉案例：開講啦、出彩人、情景劇/案例片（實戰工具+案例）
實戰工具：《案例撰寫模板》、《情景劇/案例片》劇本模板

模塊八：【組織能力復制】打造激情內訓師鐵軍！
學員困惑：如何實現組織的能力復制？如何激發內訓師愿意主動分享（而非當作負擔）？
解決方案：
【洞悉本質】激勵內訓師的本質是在激勵事業合伙人。
內訓師激勵因素揭秘和5大核心挑戰
【精準選拔】火眼金睛：識別真正能戰的內訓師
— 內訓師遴選標準與勝任能力模型
— 內訓師招募、選拔和培養流程圖（實戰工具）
【課程運營】你不應該啊！大行政？是專業課程運營！
— 項目經理的3個關鍵職責：營銷推廣、信息收集、迭代升級
— 彈性課程運營模型
課前標準動作：邀請講師、課程營銷、翻轉課堂
邀請講師郵件模板（實戰工具+案例）
課程營銷海報模板（實戰工具+案例）
翻轉課堂的4種方式（實戰工具+案例）
課中標準動作：班級設計、輔助講師
【班級設計】建群、班規模板、競爭機制（實戰工具+案例）
【輔助講師】主持人（開場&收尾話術）、助教、觀察員（實戰工具+案例）
課后標準動作：內容回顧、評估反饋、互動社區、后續服務
【授課輔導】你應該啊！缺失的角色—專業授課輔導！
— 看準靶心：內訓師痛楚大盤點
— 收集信息：別傻待著，現場要干什么？
【現場看】講師授課狀態、學員聽課狀態、課件呈現效果
【現場問】課程評價和完善建議
— 課后反饋：幫助講師實現持續成長
柯氏四級評估模型解析
《課程滿意度調查》&《課程完善建議書》（實戰工具+案例）
課程評估反饋漢堡模型（實戰工具+案例）
經典課程項目《魅力演講》全流程操作解析（案例）
避免全場你最尬！完美跳過外購課程的深坑！
實戰工具：《邀請講師郵件模板》、《班規設計案例》、《開場 介紹講師話術結構》、《收尾 感謝講師話術結構》、《感謝講師郵件模板》、《課程滿意度調查問卷》、《課程完善建議書》

模塊九：【組織經驗復盤】做有價值的總結匯報！
學員困惑：如何做有價值的培訓總結匯報？如何證明培訓費用花的值得？如何持續地優化降本增效的效果？
解決方案：
【洞悉本質】培訓總結的本質是復盤，探索如何更好地支持業務工作。
組織復盤的本質與核心作用
高效復盤的操作方法
— 復盤操作思路解析與應用要點
— 年度培訓部門定位與事務調整策略（實戰工具+案例）
— 培訓項目的復盤方法
《培訓項目復盤模板》（實戰工具）
某標桿企業管培生培養項目經典復盤案例（案例）
要懂策略：給不同領導匯報怎能一個樣？
— 向老板、業務領導和HR領導匯報的差異化要點（實戰工具+案例）
— 性格五行人的差異化匯報策略（實戰工具+案例）
實戰工具：《年度培訓工作匯報模板》、《培訓項目復盤模板》

模塊十：【催化智慧成長】打造自驅動學習型組織！
學員困惑：感覺近幾年“學習型組織”不像原來那么火了，它究竟能不能落地呢？如何構建真正能夠主動成長的學習型組織？
解決方案：
【洞悉本質】構建學習型組織的本質是在建場域、賦能和強健組織生命體。
學習型組織場域模型
— 【橫向】閉環循環：年度復盤和培訓項目的閉環操作要點（實戰工具+案例）
— 【縱向】頻率拉升：培訓項目的密度和前后延展要點（實戰工具+案例）
組織生態系統的4層形態與知識星云終極構想
— 【學習型組織】重塑企業的學習空間（案例）
— 【賦能型組織】訓戰結合2.0模型、OKR（案例）
— 【平臺型組織】雙元系統組織結構、知識共享運作機制（案例）
— 【生態型組織】員工與組織的共生共贏系統（案例）
— 【終極構想】組織的智慧大腦——知識星云系統
學習型組織“構建5訣”與“實踐7要點”
— 學習型組織“構建5訣”
— 學習型組織“實踐7要點”與注意事項
一切的核心——有用

課程回顧
 

凌老師
暢銷書《重塑培訓管理：培訓管理精英實戰手冊》作者
20年企業大學管理、戰略人才培養經驗
原萬達集團、華潤零售集團人才發展專家
國家人力資源管理師
《培訓》雜志微信專欄作者、年度最具人氣作者
性格本源回溯論和性格五行理論版權所有人
版權課程《重塑培訓管理——助力組織降本增效》課程開發人
版權課程《本源——TTT實戰訓練營》課程開發人
版權課程《本源領導力》課程開發人
點擊超7萬人次《培訓經理的4大關鍵能力》課程主講人
【授課風格】
秉承“有用”的培訓理念，結合訓前調研，制定有針對性的課程解決方案；
注重系統思維和洞察本質，能夠幫助學員從本質上掌握和理解課程要點；
課程邏輯清晰，重點突出，結合豐富案例，更有利于學員理解、記憶和應用；
現場授課富有感染力，控場能力很強，能夠有效引導學員全程積極參與；
課堂氣氛活躍，靈活運用多樣化的呈現方式，包括但不限于：頭腦風暴、游戲體驗、案例研討、視頻教學、情景模擬、角色扮演、實戰點評；
獨創實戰工具方便學員課后應用，更有利于課程效果落地。
【部分學員企業】
華潤集團、國家電網、雅迪集團、新希望集團、得力集團、通冠集團、中國南方工業集團、中國人民解放軍第5720工廠、中國電子系統工程第四建設有限公司、三星電子、三星視界移動、聯易融科技集團、愛信自動變速器、百事聯電子、萬孚生物技術、亞寶藥業、大友投資、合眾人壽保險、銀座銀行、易亨集團、新世界地產、中孚泰文化建筑、商吉置業、廣汽租賃、愛玩網絡、草花互動
 

• 工業工程IE與精益生產降本增效

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  課程大綱:1、導入認識IE1）為什么要學習IE？2）學習IE對我們有什么好處？2、工業工程概論1）生產方式的演變2）什么是工業工程3）工業工程范疇4）工業工程發展簡史5）工業工程的意識與特點6）IE活動對象與增值概念7）精益生產與現代IE的區別及聯系 ..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：631  

  

• 工業工程IE與精益生產降本增效

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  課程大綱:1、導入認識IE1）為什么要學習IE？2）學習IE對我們有什么好處？2、工業工程概論1）生產方式的演變2）什么是工業工程3）工業工程范疇4）工業工程發展簡史5）工業工程的意識與特點6）IE活動對象與增值概念7）精益生產與現代IE的區別及聯系 ..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：167  

  

• 企業精益化運營與降本增效

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-東莞

  第一部分、 成本意識提升與觀念變更1）我不是老板，成本與我無關；2）企業應具備的最新成本意識；3）員工應具備的三種成本意識；4）部門協同的降本增效思路5）十二大成本法則6）成本消減對利潤有杠桿效應7）精益管理的核心 8）建立基于浪費的成本目標體系9）精益成本管..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：152  

  

• 戰略性降本增效方案班2.0

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  第一部分 整體規劃：降本增效“雙輪驅動-三大支柱-四重目標”體系一、降本增效“雙輪驅動”：AI+行動學習—從科技驅動到管理驅動1.第四次產業革命帶來的機遇和挑戰：需求-技術-組織協同模型；2.認知轉變：企業80%以上的管..

  ￥19,800   元/ 天

  人氣：141  

  

• 戰略性降本增效方案班2.0

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  第一部分 整體規劃：降本增效“雙輪驅動-三大支柱-四重目標”體系一、降本增效“雙輪驅動”：AI+行動學習—從科技驅動到管理驅動1.第四次產業革命帶來的機遇和挑戰：需求-技術-組織協同模型；2.認知轉變：企業80%以上的管..

  ￥19,800   元/ 天

  人氣：309