【培訓(xùn)對象】
企業(yè)主/總經(jīng)理/中高層管理者

【培訓(xùn)收益】
 明確管理者在人力資源管理方面的關(guān)鍵角色與職責(zé)  提升管理者選拔人才的甄選技能  提升管理者對下屬進(jìn)行績效目標(biāo)評估，績效溝通與反饋的技能  提升管理者對下屬培育的技能  提升管理者對部屬進(jìn)行激勵的技能和技巧

第一講：管理者在人力資源管理的角色認(rèn)知
一．對管理者在人力資源管理上的要求
1. 人力從成本到合作伙伴的觀念轉(zhuǎn)變
2. 管理者需要管理好這個資產(chǎn)（員工）
二．管理者在人力資源管理上最重要的三件事
1. 選人-是生死攸關(guān)的事
2. 培育員工-是雙贏的事
3. 建設(shè)團(tuán)隊(duì)-是出成果的事
討論：管理者與人力資源在人員選用育留的分工與協(xié)作
第二講 選人：識別甄選
一. 人才標(biāo)準(zhǔn)-勝任力能力要求
1. 人才的專業(yè)素質(zhì)
2. 人才的道德品質(zhì)
3. 人才的發(fā)展?jié)摿?br /> 案例討論：阿里/格力/通用公司的人才標(biāo)準(zhǔn)
案例分享：為亞馬遜帶來幾十億美元收入的工程師
二．高效面試甄選方法
1. 工作情景模擬
2. 行為面試法-STAR模型
3. 壓力面試法
4. 拓展面試法
現(xiàn)場模擬：甄別候選人的精準(zhǔn)面試問題？
第三講：用-績效管理與績效輔導(dǎo)
一. 績效管理幫助部門經(jīng)理更好管理員工
二. 績效目標(biāo)的設(shè)定與分解
1. 關(guān)鍵成功要素法與部門目標(biāo)
2. 魚骨圖法：部門目標(biāo)分解到個人目標(biāo)
現(xiàn)場演練：利用魚骨圖法把研發(fā)部/銷售部的目標(biāo)分解到個人
三. 績效管理中目標(biāo)的量化
1. SMART原則及量化的4個維度
2. 不能量化的目標(biāo)要細(xì)化
大家來找茬：找出KPI的問題
四. 績效考核中的常見問題
五. 輔導(dǎo)的五步法
1. 輔導(dǎo)的成功秘訣
2. 輔導(dǎo)型問題庫
3. 探索新方式的教練,教練工具 GROW
角色扮演：針對這個工作挑戰(zhàn)，經(jīng)理如何使用ＧROW工具對員工進(jìn)行輔導(dǎo)？
第四講：育-培育員工能力
一、員工績效與員工能力
1. 關(guān)鍵崗位的能力要求
2. 分析員工的能力優(yōu)劣勢
案例分析：
研發(fā)主管/自動化工師等關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵能力分析
二、員工能力的發(fā)展
1. 員工能力發(fā)展的3E模型（1-2-7模型）
2. 能力發(fā)展的方法
a) 員工培訓(xùn)-設(shè)計單點(diǎn)課程
b) 導(dǎo)師制
c) 現(xiàn)場工作坊
d) 技術(shù)比武大賽
e) 行業(yè)交流
f) 供應(yīng)商學(xué)習(xí)交流
g) 參與項(xiàng)目
現(xiàn)場演練：根據(jù)3E模型，制定員工能力發(fā)展的行動計劃
最佳實(shí)踐分享： 施耐德專業(yè)技術(shù)人才能力發(fā)展與保留的實(shí)際案例
第五講：留-建立高績效團(tuán)隊(duì)：員工激勵
一．高績效團(tuán)隊(duì)=動力X能力
動力與能力的互動模式
二．管理者必須掌握的兩大激勵理論
馬斯洛的需求理論
赫茨伯格的雙因素理論
互動：動力理解的小測試
三． 管理者的激勵工具-激勵四魔方
1. 培養(yǎng)信心
 積極預(yù)期
 慶祝小勝利
 鼓勵
2. 工作結(jié)構(gòu)設(shè)計
 工作挑戰(zhàn)性
 工作自由度
 工作完整性
3. 及時認(rèn)可
 口頭認(rèn)可
 書面認(rèn)可
4. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的轉(zhuǎn)換
 指令型
 教練型
 支持型
 成就取向型
現(xiàn)場互動： 激勵技巧的自我評估
最佳實(shí)踐分享：對新生代員工的個性化激勵方式
 

 ◆華茂集團(tuán)獨(dú)立董事
◆聚成股份特聘講師
◆華茂集團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)首席講師
◆華企在線商學(xué)院特聘講師
◆多家企業(yè)專業(yè)咨詢顧問
曾服務(wù)于企業(yè)多年，擁有自己的公司，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，濃縮10年來近千家企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，敲骨存髓，總結(jié)出一套行之有效的培訓(xùn)體系，培訓(xùn)方式幽默、互動、以“輕松之中，有所感悟”的授課風(fēng)格，每次授課滿意率都近100%，深受企業(yè)好評。

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