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管理者成長地圖:部署培育與輔導技巧

課程編號:58390   課程人氣:1186

課程價格:¥3800  課程時長:2天

行業類別:各行業通用    專業類別:管理技能 

授課講師:肖鳳德

課程安排:

       2024.11.29 東莞



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業中高層管理者:總經理、副總經理、總經理助理、各部門總監及經理

【培訓收益】
1.輔導的定義及意義 2.導師角色認知 3.學會如何做一個績效輔導和下屬培育的合格領導者 4.掌握有效輔導的技巧、流程、關鍵點 5.掌握如何輔導下屬、發展下屬的關鍵技術 6.診斷下屬績效低下原因,幫助下屬改進績效 7.輔導常見問題及對策 8.工作輔導與職業生涯輔導 9.掌握培育下屬的技能,能有效輔導部屬高效率地開展工作 10.塑造有凝聚力的工作團隊,提高組織績效。

第一章、管理風格與組織績效的關系——成為教練輔導型的管理者
1、管理者面臨的挑戰——人才培育與績效達成
2、感召型領導者和制約型領導者對績效的影響
3、管理者應扮演的角色和風格
4、人才發展與部署培育對一個管理者和企業的價值和意義
5、教練輔導是如何實現人才發展、部署培育、績效增長的
6、教練與輔導的關鍵前提
* 選擇:使人樂意負責任的心態設定;
* 焦點管理:把你的時間找回來;
* 承諾:矢志不渝的深層動力;
* 聚集能量:修補能量漏洞;
* 挑戰:推動人前進的有力武器;
* 拓展:讓你看到更多的可能性;

第二章、培育及輔導下屬的重要性和要素
1.輔導的定義和角色
2.挖掘和使用下屬優勢,優化觀念,提升技能和知識
3.提升組織績效,實現個人成長
4.改善做事能力和提高解決問題的能力
5.將個人使命、目標與工作相結合,提升組織凝聚力
6.著眼目標,突破組織績效

第三章、下屬輔導的流程與技巧
1.超卓教練與輔導者必備的10個重要技巧
2.輔導在績效成長的運用
3.輔導在心態發展中的運用
4.輔導是人才發展和培育的必有之路
5.掌握用語言去改變本人和他人思想模式的技巧
6.強有力的問題:引發部署思考和推動其行動的發問
7.如何創造成長的環境
8.5個問題幫助人們在定立目標時,突破隱藏的局限性信念
9.許可性輔導的五個步驟
1)征求別人的許可。
2)達成協議。
3)為輔導過程落實時間安排,并嚴格遵守。
4)使用參與式認可。
5)衡量輔導效果。
10. GROW教練與輔導工作卡
第四章、績效輔導模型和工具——O.C.D.A.C循環
1.7AD覺察日記
2.3F傾聽及發問技巧
3.4P風格與教練
4.OCDAC循環
1)OPEN開場-感情認同
2)CLARIFY-澄清-感情同步
3)DEVELOP-展開
4)AGREE-達成一致
5)CLOSE-總結-期許

第五章、高績效輔導的七個要素
1.處罰能力不足者 VS 提升能力不足者
2.批評的藝術 VS 認可的藝術
3.輔導的基本原則
4.富有經驗的輔導者如何達成結果
5.最大化團隊績效
6.接納 VS 真誠的反饋
7.獎勵與激勵的使用

第六章、一對一輔導的六項原則
1.區分受害者和負責任,委以責任感
受害者的角度引發對往事的怨言,被過去所有“擁有”
受害者用時間去抗拒,反應,辯護,埋怨和保護
受害者把力量斷送給環境因素和事件。事件“擁有”了他
他們的未來等同過去,他們只是重演歷史而沒有去創造
負責任是一個宣言“我重要”的態度,而不是被困于你的過去或環境因素
負責任是一項選擇關于你如何參與現狀
負責任能激動人
負責任是有意識的行為,意識到新的或更多的選擇
為你的演繹負責任
2.激勵建立關系和提升創造力
3.溝通清晰的標準
4.有技巧的給予反饋
5.讓下屬明白相應的后果
6.不定期的使用差距原則

第七章、教練和輔導計劃與實施
1.發現差距,著眼未來,確立目標;
2.教練面談:輔導的RATRA5步驟;
3.過程管控:SEA
4.對照目標檢查行為
5.成果分享與慶祝

 

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