【培訓(xùn)對象】
業(yè)務(wù)人員、營銷人員、經(jīng)營者

【培訓(xùn)收益】
1、了解新零售特征與私域流量營銷體系變革應(yīng)用。 2、學(xué)習(xí)用戶營銷應(yīng)用提升裂變傳播能力。 3、掌握客戶經(jīng)理微信號應(yīng)用和用戶營銷技巧。 4、構(gòu)建富有黏性的微信群，提升產(chǎn)品銷售能力。 5、學(xué)習(xí)朋友圈加關(guān)注的技巧，學(xué)習(xí)朋友圈的有效展示。 6、掌握網(wǎng)絡(luò)溝通聊天技巧，提升客戶信任關(guān)系建立的技能。 7、提高營銷傳播文案的策劃能力，掌握產(chǎn)品賣點提煉技能， 8、提升短視頻拍攝技巧，學(xué)習(xí)線上直播技巧。 9、掌握多媒體工具應(yīng)用能力。

第一講 私域營銷體系變革與裂變傳播
一、企業(yè)私域流量平臺
1、網(wǎng)站
2、微信公眾號
3、抖音、視頻號
4、微信群、朋友圈
二、新零售變革核心
1、用戶至上
2、口碑時代
3、粉絲經(jīng)濟
4、整合傳播
三、用戶銷售模式
1、雙店融合O2O模式
2、內(nèi)容為王
3、場景銷售
4、全渠道會員服務(wù)
四、客戶經(jīng)理私域小號運營
1、通過微信號來吸粉
2、平臺內(nèi)容發(fā)布
3、客戶經(jīng)理分享名片
4、內(nèi)容生成鏈接產(chǎn)生銷售溝通
五、私域營銷中3P準(zhǔn)則
1、需求個性化（Personalized）
2、場景多元化（Pluralistic）
3、價值參與化（Participative）
六、裂變營銷傳播準(zhǔn)則
1、以爆款文案為引流渠道
2、強調(diào)分享轉(zhuǎn)發(fā)
3、鼓勵用戶推薦
4、打造種子用戶
七、吸粉“三板斧”
1、內(nèi)容吸粉
2、活動吸粉
3、鏈接吸粉
案例解析
（1）中行的客戶經(jīng)理線上營銷手法
（2）“世界最好的工作招聘”新媒體營銷

第二講 微信社群與朋友圈運營
一、社群關(guān)系創(chuàng)建
1、大群（300人以上）
2、中群（50-299人）
3、小群（50人以內(nèi)）
二、社群分類
1、用戶群
2、興趣群
3、話題群
三、社群黏性要求
1、有溫度
2、有互動
3、有情懷
4、有參與
5、有分享
四、朋友圈成交技巧
1、直接促成法
 2、危機促成法
 3、零成本促成
 4、體驗促成法
 5、客戶見證法
五、朋友圈上一對一銷售禁忌
1、群發(fā)產(chǎn)品信息
2、把客戶當(dāng)郵箱“垃圾筒”
3、沒有情景聊天
4、不了解客戶需求
5、銷售表現(xiàn)明顯
案例解析：
（1）萬科物業(yè)的微信群經(jīng)典案例解析
（2）這家名企是如何在朋友圈中做產(chǎn)品營銷廣告的？

第三講 內(nèi)容營銷策劃與文案制作
一、線上內(nèi)容傳播要求
1、話題新穎
2、與我有關(guān)
3、過目不忘
4、語言簡練、有力
5、易于分享
二、傳播文案設(shè)計要求
1、主題吸睛
2、觀點鮮明
3、情緒表達
4、利益誘惑
5、圖文并茂
三、文案標(biāo)題如何吸引眼球
1、懸疑式標(biāo)題
2、夸張式標(biāo)題
3、反問式標(biāo)題
4、奇葩式標(biāo)題
四、營銷傳播文案策劃要點
1、圍繞著熱點策劃
（1）圍繞國家、行業(yè)政策、熱點做策劃
（2）圍繞著企業(yè)中心工作進行策劃
（3）圍繞著企業(yè)產(chǎn)品、活動進行宣傳策劃
2、策劃內(nèi)容
（1）宣傳主題
（2）報道傳播角度
（3）文章風(fēng)格和標(biāo)題
（4）媒體傳播投放策劃
（5）渠道內(nèi)容發(fā)布
五、網(wǎng)絡(luò)軟文SEO營銷
1、主關(guān)鍵詞密度
2、長尾搜索詞組設(shè)計
3、標(biāo)題要求
4、視頻圖片應(yīng)用
5、熱點事件跳轉(zhuǎn)
6、新聞源網(wǎng)站發(fā)布
案例解析：
（1）平安“誰懂男人之苦”信任貸款營銷策劃
（2）江小白的經(jīng)典營銷文案分享
（3）OPPO手機賣點的挖掘

第四講 短視頻策劃與直播運營
一、短視頻如何拍攝
1、要有劇本文案
2、場面選取
3、音樂挑選
4、故事橋段設(shè)計
5、手機拍攝
二、腳本策劃與撰寫
1、主題設(shè)計
2、畫風(fēng)要求
（1）豪放氣勢手法
（2）婉約細膩手法
3、企業(yè)(產(chǎn)品)介紹
（1）功能
（2）服務(wù)
（3）情懷
（4）價值
4、故事設(shè)計
5、人物展現(xiàn)
三、拍攝時要求
1、場景要求
2、音樂選取
3、表演者走位
4、一氣呵成
四、后期制作
1、編輯原則
2、音樂編輯
3、配音要求
4、鏡頭補拍
5、編輯原則
（1）剪輯
（2）特效
（3）壓縮
（4）字幕
五、短視頻裂變傳播推廣
1、@目標(biāo)受眾
2、話題建立
3、病毒式裂變
（1）策劃分享
（2）誘惑轉(zhuǎn)發(fā)
六、直播中要求
1、內(nèi)容準(zhǔn)備
2、福利送出
3、控制節(jié)奏
4、氣氛調(diào)動
5、如何煽情
6、意外事件處理
案例解析
（1）一組優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)典抖音視頻解析
（2）新東方是如何做視頻直播帶貨的，

第五講 新媒體圖像處理技術(shù)與應(yīng)用工具
一、畫面構(gòu)圖五大原則
1、主題鮮明
2、形象生動
3、信息完整
4、構(gòu)圖新穎
5、畫面簡潔
二、微信海報工具：創(chuàng)客貼應(yīng)用
1、下載模版
2、圖片選取
3、主題確定
4、生成預(yù)攬
三、H5設(shè)計應(yīng)用
1、讓用戶心動選題
2、與用戶互動
3、引導(dǎo)用戶分享轉(zhuǎn)發(fā)
4、H5模版：
（1）易企秀
（2）凡科微傳單
（3）VXPLO互動大師
案例解析：
（1）有道翻譯官“男同事”的H5內(nèi)容營銷
（2）北京移動公司5G商業(yè)啟動的故事營銷傳播
 

劉 煒老師 房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用培訓(xùn)師 香港信地集團品牌中心總經(jīng)理 新華網(wǎng)城市頻道\房產(chǎn)頻道總編輯、萬家熱線網(wǎng)總編輯 【講師簡歷與榮譽】 ●中國管理培訓(xùn)聯(lián)盟講師 ●中國高校EDP聯(lián)盟講師 ●中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院標(biāo)桿管理中心研究員 ●新華網(wǎng)城市頻道\房產(chǎn)頻道 總編輯 ●職場履歷： 曾負責(zé)合肥信地城市廣場（商業(yè)地產(chǎn)中的綜合體項目）品牌和銷售；曾擔(dān)任合肥房地產(chǎn)交易網(wǎng)總編輯、合肥購房網(wǎng)總經(jīng)理、新華網(wǎng)安徽區(qū)域總編輯。熟悉了解房地產(chǎn)開發(fā)的定位、流程和推廣。曾負責(zé)給華潤地產(chǎn)、萬科地產(chǎn)、萬達地產(chǎn)、金大地集團、安徽文一地產(chǎn)等做過企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用培訓(xùn)。 ●IT成就： 曾成功打造三個千萬級以上網(wǎng)站，分別是合房網(wǎng)、萬家熱線、吉和網(wǎng)，并擔(dān)任這三家網(wǎng)絡(luò)媒體的總編輯；曾擔(dān)任《電腦知識與技術(shù)》雜志社總編輯和中國計算機函授學(xué)院執(zhí)行院長。 ●教學(xué)生涯：曾任解放軍陸軍軍官學(xué)院教官，主講《軍事運籌學(xué)》 ●職稱學(xué)歷： 新聞高級職稱，國內(nèi)多家高等院校客座和兼職教授；研究生學(xué)歷，分別畢業(yè)于南京軍事學(xué)院、中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院。 ●業(yè)界榮譽： 知名實戰(zhàn)型媒體營銷和品牌專家，中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)BMI應(yīng)用總教練；曾獲安徽省新聞十佳個人、安徽省勞動模范和中國網(wǎng)絡(luò)媒體創(chuàng)新銀獎 【主講課程】 【房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)與管理】 《房地產(chǎn)企業(yè)微信營銷實戰(zhàn)攻略》 《房地產(chǎn)新媒體傳播與網(wǎng)絡(luò)營銷》 《房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)思維與商業(yè)模式創(chuàng)新 》 《房地產(chǎn)企業(yè)的輿論危機公關(guān)管理》 《移動互聯(lián)網(wǎng)時代的房地產(chǎn)企業(yè)微營銷》 【互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)與管理】 《互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)與管理模式重構(gòu) 》 《互聯(lián)網(wǎng)金融與商業(yè)模式創(chuàng)新 》 《互聯(lián)網(wǎng)思維下傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型與升級》 【網(wǎng)絡(luò)品牌營銷】 《新媒體傳播與品牌運營》 《互聯(lián)網(wǎng)廣告與內(nèi)容營銷 》 【企業(yè)微營銷】 《自媒體傳播與企業(yè)微營銷》 《微商時代的微店與微信商城運營》 《企業(yè)微信營銷實戰(zhàn)攻略》 【企業(yè)電商和數(shù)據(jù)庫營銷】 《O2O電子商務(wù)實戰(zhàn)攻略 》 《網(wǎng)店營銷和線上推廣》 《企業(yè)數(shù)據(jù)庫建設(shè)和精準(zhǔn)營銷》 【網(wǎng)絡(luò)危機管理】 《網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險管理與輿情危機公關(guān) 》 《新媒體傳播與危機公關(guān)執(zhí)行》 【政府（企業(yè)）宣傳管理】 《網(wǎng)絡(luò)新聞傳播和宣傳應(yīng)用》 《互聯(lián)網(wǎng)傳播與形象管理》 【服務(wù)客戶】 北京大學(xué)EMBA房地產(chǎn)總裁班、浙江大學(xué)EDP地產(chǎn)班、中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)EDP、吉林大學(xué)EMBA、內(nèi)蒙古后MBA、中國科學(xué)家企業(yè)家講壇、中國民營企業(yè)家轉(zhuǎn)型論壇、中國2014年網(wǎng)德論壇、安徽互聯(lián)網(wǎng)論壇大會、東北微商創(chuàng)業(yè)論壇、南昌財智名家論壇 、文一地產(chǎn)、萬達集團、萬科集團、綠地集團、金大地集團、中國華潤地產(chǎn)集團、中國一汽奧迪、中國電力集團、中國平安保險公司、中國青年旅行社、中國中鐵四局集團公司、招商銀行、杭州萬事利集團、安徽省國資委所屬公司、中石化安徽公司、太原郵政總公司、安徽九華山投資股份公司、合肥濱湖控股集團、亳州建安集團、合肥燃氣集團、鄂爾多斯金威路橋公司等培訓(xùn)、安徽大學(xué)、合肥學(xué)院、新華學(xué)院、三聯(lián)學(xué)院、合肥師范學(xué)院、安徽警官學(xué)院、淮南師范學(xué)院、安徽新聞出版學(xué)院等省內(nèi)高等院校新聞系（市場營銷、電子商務(wù)系）等授課。中國民主促進會、安徽省經(jīng)信委、安徽省工商聯(lián)、江蘇省工商聯(lián)、合肥市公安局、合肥市委宣傳部、合肥工商局、合肥環(huán)保局培訓(xùn)；合肥日報報業(yè)集團、安徽省演藝集團、潛山黨校等 【授課特點】 課程設(shè)計新穎，專業(yè)表現(xiàn)力強，語言表述極富邏輯性，涉獵知識寬泛，實戰(zhàn)案例解析到位，原創(chuàng)應(yīng)用案例多；善于利用視頻配合教學(xué)，課堂生動活潑，互動性好。 【課程視頻】 1、互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式 網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)師：劉煒 總編輯 http://v.youku.com/v_show/id_XNjk5MTMwMjQ4.html 2、劉煒總編輯為吉大經(jīng)濟學(xué)院總裁班學(xué)員授課 http://v.ku6.com/show/cL4Jc1U45Eeapi_kPjtmiw...html 3、劉煒總編輯走上企業(yè)家講壇 O2O網(wǎng)絡(luò)營銷受到熱捧 http://v.youku.com/v_show/id_XNTkzNjk4NTY4.html

• AI+新媒體營銷戰(zhàn)略與技術(shù)圖鑒

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  第一部分 輿情素養(yǎng)三要點1、嚴謹 正確的工作態(tài)度與生活態(tài)度是防范輿情最好基礎(chǔ)2、敏感 新聞敏感度3、專業(yè) 有專業(yè)反應(yīng)，才有正確處理第二部分 從意識形態(tài)到輿情素養(yǎng)1、從政治覺悟看輿情素養(yǎng)2、從黨性角度看輿情素養(yǎng)案例：云南黨校學(xué)員飲酒事件是如何造成重大輿情3..

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• 新媒體環(huán)境下輿情引導(dǎo)與危機應(yīng)對

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• 數(shù)字時代新媒體營銷：引領(lǐng)流量增長

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  開課地點： 廣東-廣州

  第一章 數(shù)字破局增長：理解數(shù)字營銷的本質(zhì)，助你破解萬般商業(yè)難題1、洞察存量時代增長破局關(guān)鍵點2、數(shù)字化營銷關(guān)鍵路徑第二章 算法深度解析：看清分發(fā)邏輯的底牌，在千變?nèi)f化中如魚得水1、算法媒體底層邏輯推演2、算法運行機制深度拆解第三章 品牌IP定位：讓品牌深度連接精準(zhǔn)用..

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• 新媒體時代的私域運營與全域營銷

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  開課地點： 北京-北京

  一．新媒體營銷的前世今生1.初識新媒體營銷2.新媒體營銷4大優(yōu)勢3.新媒體營銷與傳統(tǒng)營銷的天差地別二．新媒體全域流量營銷法則1.抖音運營思維及核心玩法2.興趣電商中的王者小紅書3.微信的次私域流量運營4.微博“隨時隨地 享熱點”5.訂制..

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