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TTT專業培訓師修煉的六步法
課程編號：5077 課程人氣：2250
課程價格：￥2980 課程時長：2天
2012.5.18
企業內部講師、培訓經理、企業中、高管理層、基層班組長、營銷經理、產品經理、營銷精英等
【培訓收益】
讓學員認識培訓師在企業發展中的使命及任務，建立營銷培訓師的職業使命；
讓學員了解培訓師的職責與能力素質模型，幫助確定自我學習及發展方向；
指導學員了解培訓師應具備的教學技巧，并通過專業的訓練加以掌握；
協助學員學習培訓師必做的訓前準備以及訓后總結，以保證培訓效果。
最終幫助企業建立人才生產線。
通過培訓，幫助企業各層級管理層了解培訓對企業發展的重要性；了解專業培訓師的職業素質要求；通過學習培訓師的專業技巧，幫助參訓學員了解并掌握師的專業技能，并通過學員的演練及講師的點評、輔導，掌握專業技巧的運用方法。同時幫助企業建立專、兼職講師隊伍；提高營銷人員的表達、產品呈現技巧，以提高營銷績效；最終為企業搭建人才生產線提供儲備人才。
多媒體影片導入、講授、現場點評示范、學員演練、案例等多種授課方式。
【課程大綱】
導言：
主題導入
課程總覽
一、培訓師職業素能篇
1、 認識現代企業培訓的意義
2、 培訓師的職業使命與任務
3、 培訓師的職業素質模型
4、 培訓師的專業學習路徑圖
5、 培訓師的四項學習要領
@演練：1分鐘Mini課程
二、培訓師語言能力訓練篇
1、語言的魅力與運用法則
2、培訓師專業表達技巧
3、體驗聲音的魅力
@演練：1分鐘Mini課程
4、培訓師專業態勢語訓練
5、單向與交流語的運用
@演練：1分鐘Mini課程
三、培訓師呈現能力訓練篇
1、培訓師現場呈現能力模型
2、培訓師的專業風范
3、有效克服怯場要領
@演練：1分鐘Mini課程
4、課堂氣氛的營造
5、閃亮登場與謝場
@演練：1分鐘Mini課程
四、企業培訓師常用教學方法篇
1、 培訓師專業教學方法結構圖
2、 體驗常用教學方法
3、 巧妙應對學員的技巧
@演練：1分鐘Mini課程
4、 有效建立講師的威信
5、 持續抓住學員的注意力
五、培訓師教學設計技巧篇
1、 培訓師教學設計能力模型
2、 分析成人的學習心理
3、 解析學員的學習習性
4、 建立有效的教學環境
5、 課程導入與收結設計技巧
@演練：3分鐘Mini課程
六、培訓師課前準備策略篇
1、 培訓師課前準備策略圖
2、 培訓師自身準備
3、 培訓助教準備
4、 對參加學員的準備
5、 行政工作清單
@演練：10分鐘Mini課程準備清單
尾聲：
1、課程開發與設計流程
2、培訓師的生涯發展與規劃
PTT銀章國際職業培訓導師
光大永明培訓部總監
中宏保險公司營銷總監
北京大學應用心理學碩士
美國加州大學伯克利分校心理學系訪問學者
中國德魯克管理學院志愿教師
企業服務營銷實戰專家
職業背景： 吉林師范學院英語本科畢業，北京大學深圳研究生院應用心理學碩士，美國加州大學伯克利分校心理學系訪問學者。自1996年起從事專職營銷培訓及營銷管理工作。2005年開始從事企業培訓及咨詢服務。曾于LG電子、平安保險、美國友邦保險、光大永明、中宏保險等企業，從事培訓部經理、營銷總監、營銷發展培訓及高層營銷管理等工作15年，具有豐富的實際工作和培訓經驗，非常擅長把專業的心理學知識淺顯易懂地應用在服務營銷、營銷技能、團隊成長、心態管理、銷售技巧系列課程中，深受學員喜愛。
研究領域及成果：
培訓師培訓方面： 于麗萍老師在員工培訓系統建立、課程開發、講師培育以及培訓管理方面具有十多年豐富經驗。因此作為企業的培訓顧問及教練，為中國人壽浙江金華分公司、中國人壽云南昆明分公司提供了《兼職講師隊伍建設》的培訓與咨詢服務；為恒安標準人壽提供了《全國專職講師認證培訓》；為創維光電企業的全國代理商提供了《創維光電代理商產品講師認證培訓》；先后為中國人壽廣東分公司、北京分公司分公司提供了《營銷組訓基礎管理培訓班》培訓。作為中國移動深圳分公司人力資源培訓教練，開展了“快樂學吧-工作提效”培訓改善項目，指導移動內部講師開發并建立了員工素質培訓課程及系統。并且擔任《PTT國際職業培訓師認證培訓》課程導師。
服務營銷訓練與管理方面：
于麗萍老師在企業服務期間，主要工作圍繞營銷人員的培養與訓練、營銷經理培育以及營銷團隊的建設等方面。目前，主要研究企業服務營銷培訓系統的建設，包括中基層營銷人員的《金牌服務營銷人員訓練營》，內容包括：服務營銷理念、心態、技巧、服務、自我管理五個方面的培訓與訓練；針對中層管理人者提供《中層營銷管理者的情境領導技巧》，以及中高層管理者的《打造卓越營銷團隊》課程。同時為企業提供全方位的服務營銷的培訓系統建設。目前正在為天長地久文化傳播有限公司提供全面的服務營銷培訓與系統建設服務。曾為深圳發展銀行完成《全國銷售經理銷售技巧培訓》以及深圳總行營業部《客戶經理營銷技巧培訓》，為安信證券營銷人員提供《營銷人員職業形象與服務技巧培訓》，為中國工商銀行深圳分行開發設計了《工行客戶經理服務營銷訓練營》的培訓。
企業營銷教練： 于麗萍老師從1997年開始在企業內部擔任培訓主管，到機構業務發展經理。曾同時指導廣東6個城市機構，工作圍繞：關鍵崗位人員的甄選、輔導，機構的業務發展督導，以及機構新任總經理工作輔導等方面。未來希望作為中小企業的教練，提供服務營銷、業務的快速發展、關鍵崗位人員的甄選、聘用以及新任領導的快速成長等方面服務。
研究課題： 《TTT企業培訓師培訓》、《產品培訓師的產品呈現技巧》、《營銷精英成長訓練營》、《卓越營銷團隊建設》、《創造卓越服務的十項修煉》、《金牌店員服務營銷訓練營》、《客戶投訴處理技巧》、《顧問式銷售技巧》
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開課時間：已開課
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