【培訓(xùn)對(duì)象】
車間主任，廠長、班組長

【培訓(xùn)收益】
1.認(rèn)清自身崗位角色，重塑班組長在管理中的定位，讓班組長能積極主動(dòng)和更具責(zé)任心，養(yǎng)成良好的管理工作習(xí)慣 2.掌握高效溝通方式，提升與上司、下屬、平行部門的溝通效率，打通執(zhí)行的通道 3.為生產(chǎn)現(xiàn)場管理、現(xiàn)場改善提供切實(shí)有效的方法 4.加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場問題的判斷分析與解決能力 5.加強(qiáng)班組長安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、以及成本意識(shí)

開場：理論的高度理解生產(chǎn)管理及班組長在生產(chǎn)管理中的重要性

一、修煉一：重塑管理的認(rèn)識(shí)，班組長的角色定位
1.定位“您”的工作目標(biāo)與管理角色定位
教學(xué)策略：案例啟發(fā)
1)正向、逆向反思，自我總結(jié)出角色
問題探討：班組長到底是不是官，是個(gè)什么“官”
2)從技術(shù)型人才到管理型人才
2.班組長管理的三大核心要素
1)目標(biāo)要素——做對(duì)的事
2)人員要素——有效的人員配置
3)成果要素——把事做對(duì)
3.班組長的承上啟下定位
1)班組長向上是什么
2)班組長向下是什么
3)班組長橫向是什么
教學(xué)策略：圖片討論(分組)，得出“9點(diǎn)”
4.班組長應(yīng)發(fā)揮的管理功能
教學(xué)策略：“8步管理模型”推斷出管理的功能
1)通過管理功能推出班組長承擔(dān)的角色——角色定位
5.班組長在管理工作中應(yīng)具備的能力
1)個(gè)人能力
2)工作能力
3)改善能力
4)學(xué)習(xí)能力
6.如何避免管理上的陷阱與致命傷
教學(xué)策略：案例、講述、反思(目標(biāo)導(dǎo)向還是問題導(dǎo)向)
1)避免管理陷阱的方法
7.班組長所面對(duì)的挑戰(zhàn)
1)新進(jìn)員工的第一天
2)為什么會(huì)經(jīng)常做角色錯(cuò)位中的“同情者”
二、班組長管理的有效溝通與激勵(lì)技術(shù)
1.組織中常見的溝通障礙
1)從管理的8步思考邏輯談起溝通
2)管理就是溝通(企業(yè)中大多數(shù)的問題都是溝通不暢)
3)主動(dòng)溝通系統(tǒng)示意圖的建立
4)組織中常見的溝通障礙(案例教學(xué))
①　上行溝通的障礙
②　平行溝通的障礙
③　下行溝通的障礙
測(cè)試：工作環(huán)境中的溝通水平
2.班組長要做個(gè)溝通高手
1)認(rèn)清自己的管理溝通水平
2)針對(duì)不同對(duì)象的溝通策略
3)把握好溝通時(shí)機(jī)
4)學(xué)會(huì)控制情緒
5)學(xué)會(huì)傾聽
訓(xùn)練：同理心的傾聽技巧
3.上行溝通的技巧
1)尊重上司的權(quán)威
2)恪盡職守不越位
3)請(qǐng)示匯報(bào)有分寸
4)有膽有識(shí)受器重
4.下行溝通的技巧
1)學(xué)會(huì)贊美的技巧
2)化解員工抱怨
3)激勵(lì)的“法寶”(三明治法則)
4)適當(dāng)?shù)呐u(píng)方式(案例)
5.平行溝通的技巧
1)主動(dòng)表達(dá)善意
2)以目標(biāo)為前提的“雙贏”技巧
3)建立良好的跨部門溝通關(guān)系
6.用對(duì)溝通，發(fā)揮影響力，激勵(lì)員工績效
1)發(fā)展四種風(fēng)格背后的績效
2)掌握沖突背后的溝通需求
3)化解團(tuán)隊(duì)溝通與沖突管理

三、班組長如何進(jìn)行工作教導(dǎo)
1.班組長教導(dǎo)能力的重要作用
1)班組長教導(dǎo)的正確理念
2)“教”與“導(dǎo)”的正確理解
3)班組長常犯的錯(cuò)誤教導(dǎo)方法
4)新老員工不同的教導(dǎo)方法
2.工作教導(dǎo)四階段法
案例演練：正確教導(dǎo)示范與模擬
1)JI教導(dǎo)效果評(píng)估
2)教導(dǎo)中的激勵(lì)鼓勵(lì)技巧
3)班組多技能工訓(xùn)練的步驟
案例討論：教導(dǎo)的情境模擬
4)工作分解表
3.工作教導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
1)工作教導(dǎo)訓(xùn)練
2)《班組長工作教導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)》

四、班組長的日常工作管理
1.班組長的自我管理工作
1)如何有效安排工作時(shí)間法則
2)提高工作效率的方法
3)如何把壓力變?yōu)閯?dòng)力
4)對(duì)班組長日常工作進(jìn)行分析
2.生產(chǎn)現(xiàn)場的日常管理
1)有備無患-生產(chǎn)前準(zhǔn)備的管理
2)信息傳遞-交接班管理
3)動(dòng)員安排-班前會(huì)管理
4)業(yè)績提升—在制品的控制與協(xié)調(diào)
5)讓設(shè)備長期處于最佳狀態(tài)的保養(yǎng)法則
6)班組日常管理標(biāo)準(zhǔn)與高效班前會(huì)(課堂訓(xùn)練)
3.班組長一天工作的必保目標(biāo)
1)結(jié)果導(dǎo)向--確保目標(biāo)的達(dá)成(工作總結(jié))
2)打造“看得見”的管理，執(zhí)行5S管理的要點(diǎn)
3)一天工作中的發(fā)現(xiàn)問題解決問題
4)班組建設(shè)的基本工作

五、班組管理的效率提升，工作改善
1.什么是問題
1)什么是標(biāo)準(zhǔn)，管理者應(yīng)該怎樣看“標(biāo)準(zhǔn)”
2)標(biāo)準(zhǔn)的出現(xiàn)就一定存在“問題”
3)認(rèn)識(shí)“問題”的管理模型
4)“問題”的下一步是績效改善
5)自我察覺與自我改善
6)問題改善工具(對(duì)比法)
7) 如何變“救火”為“防火”
2.班組長的一日管理工作改善
案例分析：《早會(huì)的改善》
1)班組現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理
2)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的定義重塑
3.班組現(xiàn)場改善管理工作改善
案例分析：如何不制造不良，不流出不良、不接受不良
案例分析：平衡生產(chǎn)線改善
問題研討：安全問題改善
1)設(shè)備“自主保養(yǎng)”三件事
發(fā)現(xiàn)“現(xiàn)場問題圖”(現(xiàn)場大訓(xùn)練) 

南京大學(xué)工商管理碩士
沈陽化工大學(xué)工學(xué)學(xué)士
國家物流管理師（高級(jí)）
河海大學(xué)商學(xué)院MBA特聘講師
曾任：中國馬鋼股份集團(tuán)公司 車間主任
曾任：蘇州羅普斯金（LPSK）股份有限公司 生產(chǎn)課長
曾任：蘇州榮唐電子制造有限公司 生產(chǎn)副總/總經(jīng)理
3年臺(tái)資企業(yè)，5年特大型國有企業(yè)生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，7年生產(chǎn)管理常務(wù)顧問（副總級(jí)），11年管理咨詢、培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)。唐老師歷經(jīng)國有、臺(tái)資大型企業(yè)生產(chǎn)廠長助理、車間主任、生產(chǎn)課長，后到日本學(xué)習(xí)生產(chǎn)模式，在蘇州最大的管理咨詢公司深耕7年，歷任首席生產(chǎn)類培訓(xùn)師、生產(chǎn)力研究中心主任、制造企業(yè)研究院副院長、公司總經(jīng)理，2011年，為政府項(xiàng)目部、內(nèi)訓(xùn)部、公開課部三大部門創(chuàng)下177天的授課量；2012年授課159天；2013年授課163天；2014年授課151天，其中班組長課程100天以上。培訓(xùn)學(xué)員有十萬人次，被多家企業(yè)譽(yù)為“國內(nèi)頂級(jí)班組長系統(tǒng)能力提升教練”。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
唐老師經(jīng)歷國有特大型企業(yè)生產(chǎn)助理、車間主任職務(wù)，前后負(fù)責(zé)作業(yè)區(qū)、車間的管理實(shí)踐，后經(jīng)日本學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理模式，在蘇州臺(tái)資企業(yè)（LPSK公司）擔(dān)任生產(chǎn)課長，負(fù)責(zé)生產(chǎn)的具體管理工作，在任期間重視精益思想在管理中的運(yùn)用，推動(dòng)員工的精益改善活動(dòng)，尤其在涂裝工藝部門的改善上，促進(jìn)了成本的大幅控制，重視作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，形成SOP，受聘民營企業(yè)（榮唐電子）后，前后擔(dān)任生產(chǎn)副總、總經(jīng)理職務(wù)，全面主抓生產(chǎn)管理、公司的全面管理，在任期間讓公司由一個(gè)隨意化管理的狀態(tài)逐步轉(zhuǎn)化為規(guī)范化管理，尤其在生產(chǎn)能力的提升上為公司的貢獻(xiàn)更是巨大，承擔(dān)公司培訓(xùn)《精益生產(chǎn)》、《TWI——班組長訓(xùn)練》兩門課程的教練，唐老師后在蘇州最大的管理咨詢公司深耕7年，歷任首席生產(chǎn)類培訓(xùn)師、生產(chǎn)力研究中心主任、制造企業(yè)研究院副院長、公司總經(jīng)理,一直是公司的首席生產(chǎn)管理專家。

主講課程：
《工廠管理溝通技術(shù)》
《一線主管如何控成本》
《精益管理與案例分享》
《一線主管向5S管理要效率》
《現(xiàn)場管理與生產(chǎn)效率提升》
《重塑管理—一線主管管理的8步定位》
《贏在基層—卓越班組長管理能力的五項(xiàng)修煉》
《一線主管必備能力—高效的班前會(huì)（工具課）》

部分咨詢培訓(xùn)案例：
2010年5月為江蘇常風(fēng)范電力設(shè)備股份公司導(dǎo)入《班組建設(shè)管理咨詢項(xiàng)目》（上市公司）；
2010年8月為蘇嘉杭高速公路公司導(dǎo)入《組織架構(gòu)與工作分析》咨詢項(xiàng)目；
2011年4月——2012年4月，為中核蘇閥企業(yè)（國企）導(dǎo)入《績效管理咨詢》（上市公司）；
2013年9月開始，為張家港華菱壓力容器公司導(dǎo)入《現(xiàn)場班組5S管理咨詢項(xiàng)目》，次年為該企業(yè)常年管理顧問
…… 

• 成功產(chǎn)品經(jīng)理的五項(xiàng)修煉

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  一、產(chǎn)品經(jīng)理的第一項(xiàng)修煉：產(chǎn)品管理的全局1.打造全方位的產(chǎn)品管理體系2.對(duì)產(chǎn)品管理體系的八大建議3.產(chǎn)品管理的業(yè)界最佳模式4.做好三大分離：1）.產(chǎn)品線與資源線2）.商業(yè)決策和技術(shù)評(píng)審3）.技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)5.案例研討6.市場經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別何..

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• 組織發(fā)展OD--組織績效提升的五項(xiàng)修煉

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  第一講 戰(zhàn)略能力：企業(yè)戰(zhàn)略與組織發(fā)展一、讀懂企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃組織發(fā)展1、戰(zhàn)略的定義與本質(zhì)2、企業(yè)戰(zhàn)略在人力資源層面的運(yùn)作3、組織VUCA時(shí)代的組織發(fā)展思考1）組織管理的跨維度競爭思維2）從客戶價(jià)值到組織價(jià)值4、企業(yè)戰(zhàn)略落地的基本路徑與分析5、職能戰(zhàn)略規(guī)劃的三要素二..

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• 要中標(biāo)、先控標(biāo)-中標(biāo)技能的四項(xiàng)修煉

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  導(dǎo)入：請(qǐng)每個(gè)小組討論后列出最希望通過本次培訓(xùn)解決的三個(gè)問題！第一講：招投標(biāo)基礎(chǔ)知識(shí)及中標(biāo)四項(xiàng)技能總覽圖一、招投標(biāo)的基本概念1．招標(biāo)投標(biāo)法修改草案解析1）評(píng)定分離2）異常低價(jià)3．招投標(biāo)的基本程序1）招標(biāo)2）投標(biāo)3）開標(biāo)4）評(píng)標(biāo)5）中標(biāo)6）簽訂合同..

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• 卓越領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)修煉

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  2024年01月11上海 2024年03月14上海 2024年05月16上海 2024年07月18上海 2024年09月26上海 2024年11月14上海 課程背景： ◎中高層管理者的角色與使命之一，就是要通過企業(yè)戰(zhàn)略的視角塑造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，引領(lǐng)基層和一線員工積極追隨企業(yè)戰(zhàn)..

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• 卓越經(jīng)理人的五項(xiàng)修煉

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  開課地點(diǎn)： 四川-成都

  引子：管理的極簡定義管理培訓(xùn)能實(shí)現(xiàn)什么？管理培訓(xùn)為什么（很多時(shí)候）沒用？怎么樣才能真正有用？修煉一 角色定位3h本模塊教學(xué)目的： 厘清管理者角色和對(duì)公司、對(duì)員工的責(zé)任； 了解自身的權(quán)力以及使用權(quán)力的限度； 克服常見的畏懼..

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