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中高層經理管理技能與領導力研修

課程編號:41862   課程人氣:944

課程價格:¥5900  課程時長:3天

行業類別:各行業通用    專業類別:中層管理 

授課講師:田勝波

課程安排:

       2022.11.10 上海 2022.12.16 上海 2023.1.6 上海



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業中高層管理者,中小型企業的總經理、副總經理、總監,各個部門經理、主管,以及其它中高層管理崗位上的管理者。

【培訓收益】
深刻理解中高層管理者的角色特征以及管理、領導的含義 系統性梳理管理、領導的深刻內涵、理念、思維 全方位認知中高層管理者所需的知識結構、能力結構 訓練提升中高層管理者的幾項較為重要的通用管理技能 重點研修中高層管理者所需要的幾項較為重要的領導行為風格,塑造領導力 從而幫助中高層管理者在管理與領導能力方面的提升,從工具、方法、案例層面,上升到理念、心態、思維層面,塑造領導智慧。

第一部分 認識管理、角色定位、能力構建

模塊一、認識管理

q管理的基本含義

q管理的基本要素

q領導的基本含義

q領導與管理的差異是什么?

q管理行為特征與領導行為特征的比較

q管理行為風格與領導行為風格的比較練習1-5

q行為識別練習:一幅圖激起千言萬語

識別他們的行為特征傾向性

q案例分析:分組研討與分析

模塊二、中層經理的角色定位

q研討與總結:圖形視角的管理者角色特征

q案例:管理者角色認知狀況調查案例分析

q案例研討:一個部門總監的職業感悟

q中層管理著的角色要求與個性特征分析

工具介紹與練習:經理人個性特征分析工具與練習

模塊三、中層管理者應當擁有的知識與技能結構

q中層管理者知識與技能結構框架構建的幾種角度

q案例分析:一家企業的管理者學習藍圖

q管理技能提升學習框架

q領導力提升學習框架

q中層管理著學習提升的三維結構

課內測試:我需要提升哪方面管理能力:計劃、溝通、團隊、激勵、控制…?

第二部分 通用管理技能提升專題研修

模塊一、目標設定與目標管理

q關于目標管理的基本認識:正面看法、負面擔心,撥亂反正

q如何設定有效目標

目標設定的SMART原則

練習與研討:如何設定合適的工作目標

q目標管理的主要內容

構建系統的目標管理框架

目標管理卡的運用以及工作成果評價

目標管理的步驟

推進目標管理須注意的問題

q案例分析:目標控制工具運用

 

 

 

 

 

 

 

模塊二、制定計劃并推進落實

q規劃、計劃、策劃的比較及關聯

制定戰略與規劃的基本思路和框架案例

如何基于戰略和規劃制定年度月度工作計劃

q計劃制定的基本方法與步驟

部門工作計劃需要關注哪些問題?

如何使得部門工作計劃促進管理水平的不斷提升

重點工具介紹1:發現與解決問題的基本方法

重點工具介紹2:計劃制定的幾種工具及其相互關系

q計劃制定案例分析

案例:大型工作計劃制定案例分析

q如何做好策劃,并推進策劃的有效落實

qPDCA習慣與素養的修煉

工具與案例:如何在公司的日常管理中促進PDCA習慣的形成

模塊三、管理好時間,提高工作效率

q浪費時間的現象

練習:檢查表中找差距

24種最有效的時間管理小工具

q最典型的浪費時間的行為識別

浪費時間的三大殺手

q節約時間的各類做法

練習:識別你的時間管理意識

幾種不同的時間管理方法的比較

q用四象限時間管理方法檢驗你的時間觀

檢測練習:您的時間安排順序

研討:不同時間管理思路帶來的不同結果

練習:請您為他安排好一天的工作

q管理者提高工作效率的技巧

管理者提高效率的10大原則

管理者提高效率的12種途徑

模塊四、推進管理溝通,協調各方關系

q認識溝通:回顧與總結

溝通的基本原理與要素

研討與練習:溝通無處不在

如何理解“管理就是溝通”

何謂“管理溝通”?

q避免觸犯溝通禁忌

q管理溝通準備工作

案例研討與工具介紹:溝通之前的準備與檢查表

q不同溝通形式下的溝通技巧訓練

管理者看、聽、說、問、身體語言技巧

如何做到對事不對人

描述性語言、評價性語言的識別

管理者的提問式管理

q中層管理者內部溝通的幾個方向:如何與上級、下級、同級溝通

接受命令、委派的注意點

案例分析:接受命令常見失誤

下達命令常犯的錯誤與有效命令注意點

總結:下達命令常犯錯誤以及二維檢查表

下達命令的幾種口氣和注意點

做好復命的注意點

研討與練習:企業內不同類型溝通的應對策略

q如何與不同性格的人進行溝通

如何與力量型、和平型、活潑型、完美型的人溝通

q管理者的壓力和情緒管理

壓力和情緒的來源

如何管理自己的壓力和情緒

q溝通中的沖突處理策略和技巧

模塊五、輔導培養下屬,做教練式管理者

q經理新角色:教練式管理者

q認識教練、指導、輔導下屬的工作方法

q練習:哪些是好的指導行為?

q教練式管理者的角色定位及其相關技能

q案例:看他如何當教練

q什么時候你需要對下屬進行指導

q有效指導下屬的步驟與關鍵技能

指導下屬的基本步驟

有效指導的標志

怎樣提出問題、給出建設性的反饋

q練習:避免指導中易犯的錯誤

模塊六、高績效團隊的建設與管理

q建立起對團隊的共同認識基礎

看圖研討:有團隊與沒有團隊狀況下的差別

q團隊建設的基本步驟

團隊成員的角色認知

團隊成員合作方式輔導

q團隊的運作與沖突處理

團隊合作的核心理念塑造

如何培養下屬的團隊協作精神

案例研討:幾個團隊成功的根本要素或失敗的致命弱點

q高績效團隊運作中的若干基本原理

研討與總結:團隊運作的基本原理

q團隊合作技巧訓練

模塊七、加強管理控制的方法和途徑

q管理控制的基本含義

練習:我的工作環境下遇到哪些管理控制的問題

q控制不足與控制過渡的識別

q管理控制的三個基本階段

q管理控制的相關工具

易于量化的控制目標如何控制

不易于量化的控制目標如何控制

q日常工作環境下如何開展管理控制

日常工作環境下管理控制的各類工具和方法

q如何通過制度、流程、標準開展管理控制

管理制度設計的基本原則

管理制度功能的不同定位

制度推進的各類方法

流程與標準設計的實踐和案例

第三部分 領導力行為風格和工作方式培養

模塊一、領導力核心素質的修煉

通過塑造與傳播愿景和目標提升領導力

通過價值觀塑造提升領導力

通過建立信任塑造領導力

通過培養責任感提升領導力

通過塑造文化提升領導力

案例與練習

模塊二、幾種典型的領導行為風格的塑造

支持型領導行為的培養

指導型領導行為的培養

參與型領導行為的培養

獎懲型領導行為的培養

超凡魅力型領導行為的培養

模塊三、有效授權與領導力提升

研討:請比較命令與授權的差別

有效授權與領導力提升的關系

總結:授權的功能與運用

借鑒授權的理念下達命令

授權的含義、意義、案例

授權對上級的意義

授權對下級的意義

三種不同意義下的授權含義和方法

有效授權的四個步驟

推進有效授權的實踐:避免走入授權的誤區

日常工作中如何培養授權意識

模塊四、激勵下屬與領導力提升

q激勵原理與激勵文化的基本類型

練習:他們為何而努力工作?

q員工激勵的核心技巧

員工激勵與員工預期管理

q塑造良好的內部激勵機制

企業內部激勵機制的內容

制度型激勵與非制度型激勵的綜合運用

q日常工作中如何有效激勵下屬

日常工作中激勵下屬的20種常見方法

激勵員工的各類技巧分享

q塑造卓越的內部激勵文化

模塊五、員工心態理念塑造與領導力提升

認識員工的職業理念和職業態度

員工態度管理與領導力提升

如何塑造忠誠敬業的員工

案例:員工心態管理的六個領域

如何培養員工的責任意識:責任意識的3種境界

向上反饋的3種方式

工作能力4步臺階和4把尺子

忠誠品德的5種回報

發現與解決問題的6個步驟

案例:員工心態管理的若干案例分享

模塊六、創新氛圍塑造與領導力提升

認識創新與創造性思維

創新氛圍塑造與領導力提升

練習:幾個現場參與的激情創新活動

人人都有創造力

如何在企業中塑造創新氛圍

管理創新的思路、方法、案例

案例:創造性開展工作的若干案例

練習:體驗一下您的創新思維

模塊七、思維優勢修煉與領導力提升

思維優勢是唯一能持久的優勢

思維優勢塑造與領導力提升

掌握五個典型的思維技巧

管理決策環節的思維技巧

綜合五個思維技巧使你成為新型領導

給別人傳授思維技巧

運用思維技巧來解決有關人的問題

案例與工具練習

 

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