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電話營銷與8分鐘成交實戰技巧特訓營

課程編號:2973   課程人氣:3691

課程價格:¥1680  課程時長:2天

行業類別:不限行業    專業類別:銷售技巧 

授課講師:時雨

課程安排:

       2011.12.17 廣州



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
銷售人員

【培訓收益】
▇  【幫助企業掃除電約18大現象】:
1.打電話有恐懼心理 2. 不喜歡打電話 3. 不會跟進客戶4.浪費客戶資源 5. 集體約訪氛圍差 6. 認為自己的聲音不適合打電話 7. 最新適應市場的邀約話術的訓練和通關不夠 8.不懂得如何做打電話準備的細節9. 邀約產說會不積極 10.主管不會進行小組約訪訓練比賽 11.不會建立客戶數據庫12.沒有有效的轉介紹系統 13.不會借力于身邊的資源 14.對自己沒有信心 15.急功近利,不注重累積客戶資源 16.不會找名單 17.可以成交的準客戶資源太少 18不會有效利用公司給予的工具支持進行約訪。
▇  【幫助企業業務精英掃除銷售19大現象】:
   1.沒有一套完整的銷售話術      2.見面沒有建立信賴就開始推銷導致第二次邀約失敗
   3.只會介紹產品不懂得如何了解顧客的問題需求和渴望      4.不會解除反對意見
   5.不會成交      6.不懂得如何分析競爭對手的產品    7.銷售時不會情緒控制
   8.不知道和客戶講什么話     9.不會塑造產品的價值  10.不持續改進銷售話術 
   11.不會設計自己的銷售流程 12.不懂得轉介紹的細節 13.不懂得如何發問的技巧 
   14.不會設定適合自己的銷售目標    15.只會做一個產品介紹者,不會溝通說服 
   16.不會顧客服務,沒有一個完善的服務系統    17.不知道如何做銷售的準備工作 
   18.沒有一個優秀的形象:不懂得在面談客戶時如何給客戶一個良好的印象  
   19.  不會聆聽


2012年提高團隊業績的必修課程:

《電話營銷與8分鐘成交實戰技巧》特訓營

-----------合理的要求是訓練,不合理的要求是磨練!
寧可把汗水流在訓練場上,也不能把血水流在戰場上!

這是一套實現 團隊技能 的課程!
這是一套 一勞永逸 的課程!
這是一套 立馬見效 的課程!
這是一套針對銷售行業的 訂制型 課程!
這是一套 持續提升 團隊核心競爭力的課程!

▇ 什么是《電話營銷與8分鐘成交實戰技巧》特訓營?
《電話營銷與8分鐘成交實戰技巧》特訓營首先是一種訓練。馬克吐溫說過:“沒有什么是訓練所做不到的,也沒有什么是訓練所不能達成的,訓練能化野性為馴良,使粗野變柔和,把凡人提升為天使。”
透過2天的特訓營可以提高學員打電話的技術、建立發短信的系統、突破恐懼心理,同時在面談客戶時能夠靈活運用最新銷售技巧,使整個銷售流程簡單有效,更快速更大量成交客戶,使員工透過技能訓練和講師的講解獲得最大的培訓收效!
▇ 【幫助企業掃除電約18大現象】:
1.打電話有恐懼心理 2. 不喜歡打電話 3. 不會跟進客戶4.浪費客戶資源 5. 集體約訪氛圍差 6. 認為自己的聲音不適合打電話 7. 最新適應市場的邀約話術的訓練和通關不夠 8.不懂得如何做打電話準備的細節9. 邀約產說會不積極 10.主管不會進行小組約訪訓練比賽 11.不會建立客戶數據庫12.沒有有效的轉介紹系統 13.不會借力于身邊的資源 14.對自己沒有信心 15.急功近利,不注重累積客戶資源 16.不會找名單 17.可以成交的準客戶資源太少 18不會有效利用公司給予的工具支持進行約訪。
▇ 【幫助企業業務精英掃除銷售19大現象】:
1.沒有一套完整的銷售話術 2.見面沒有建立信賴就開始推銷導致第二次邀約失敗
3.只會介紹產品不懂得如何了解顧客的問題需求和渴望 4.不會解除反對意見
5.不會成交 6.不懂得如何分析競爭對手的產品 7.銷售時不會情緒控制
8.不知道和客戶講什么話 9.不會塑造產品的價值  10.不持續改進銷售話術 
11.不會設計自己的銷售流程 12.不懂得轉介紹的細節 13.不懂得如何發問的技巧 
14.不會設定適合自己的銷售目標  15.只會做一個產品介紹者,不會溝通說服 
16.不會顧客服務,沒有一個完善的服務系統  17.不知道如何做銷售的準備工作 
18.沒有一個優秀的形象:不懂得在面談客戶時如何給客戶一個良好的印象
19. 不會聆聽

█ 培訓理念 “ 實戰 實效 實用 實際”
█ 培訓信條:“衡量一次培訓效果優劣的唯一標尺是------學員學到了多少有用的東西,并把所學的轉化為績效,并非單一的是老師講授了多少精彩的東西。”

▇ 與傳統教學模式的區別
傳統的教育培訓——講座式、添壓式、單向的傾聽。
時雨老師的訓練系統——情景式、體驗式、雙向的互動,并且是實戰的電話邀約競賽。
60%是由如何搭建電銷平臺和電銷系統組成,20%的實戰電話營銷訓練,為經典環節,剩下20%才是導師的訓練和總結,導師會帶領學員全情投入到課程中去,并挑戰其潛能,讓學員領悟到自己的不足之處。看清自我,突破恐懼,從心態上改變固有的心智模式,尋找新的可能性,從而幫助學員達成自己的目標。明白自己在團隊的價值和自己想要的結果,訓練學員具備成功者的特質,讓其覺醒,立刻行動,創造夢想和價值,幫助企業建立團隊的核心系統。協助企業邁向成功的巔峰。
▇ 授課方式
激情演講 + 案例分析 + 互動訓練 + 實戰輔導

▇ 課程大綱
(一) 電話營銷系統的建立
(二)電話營銷的信念—培養自信心,養成運用電話做業務的習慣
(三)心態訓練---如何突破恐懼
(四) 準備工作的十五個細節
(五)經典話術設計---學會一套講話流程并且演練到最高境界
(六)約訪話術訓練成功的秘訣---案例分享:如何實戰演練
(七)如何處理異議的技巧---學會判斷真假異議并處理異議
(八)短信系統---電話邀約之前和之后短信系統的建立
(九)如何訓練自己打電話的聲音---聲音是個人魅力的組成部分
(十)實戰的電話約訪競賽---競賽會使人有目標感;競賽會使人產生動力
(十一)電話營銷的黃金法則
(十二)電話營銷的秘訣和重要性
(十三)如何發問的技巧
(十四)8分鐘成交十大步驟
(十五)8分鐘成交28個小步驟
【時間地點】 2011-12-17、18 廣州
【培訓費用】 原價2380元/人,
現年終特惠價1680元/人(內含培訓費、講義、集體照、邦元公司結業證書等)
【培訓證書】 :國務院國資委事業單位全國商務人員職業技能考評委員會聯合頒發的中級《營銷師》執業資格證書;(該資格證書符合人事部考試中心、勞動和社會保障部職業技能鑒定中心等有關事業單位直接委托的專業技術資格、職業資格、執業資格、上崗資格,全國通用)
◆ 認證費用:800元/人(參加認證考試的學員須交納此費用,不參加認證考試學員無須交納此費用)。
◆ 考試成績通過者獲得國務院國資委商業技能鑒定中心頒發中級《營銷師》執業資格證書, 可登錄 中國商業技能鑒定網查詢。
咨詢電話:
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