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輕松搞定大客戶的方法與技巧--大客戶顧問式銷售與數(shù)字化管理

課程編號:23231   課程人氣:1107

課程價格:¥1280  課程時長:1天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:銷售技巧 

授課講師:樓老師

課程安排:

       2022.3.12 上海



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
銷售經理、銷售人員

【培訓收益】


 輕松搞定大客戶的方法與技巧

--大客戶顧問式銷售與數(shù)字化管理
 
一、本課程解決的問題:
亮點1:對銷售的正確認知,剖析你的銷售誤區(qū)。
區(qū)別傳統(tǒng)式銷售,樹立顧問式銷售理念。源自世界500強,經數(shù)百萬的數(shù)據(jù)調研提煉出來的對于銷售規(guī)律的認知,提升銷售人員的整體素質及技能開發(fā)!
 
亮點2:四大環(huán)節(jié)教你與客戶破冰,突破銷售難點。
最短時間內實現(xiàn)企業(yè)的效益最大化,實現(xiàn)個人能力向組織能力的轉變(更容易接觸客戶,更精確了解客戶需求,F(xiàn)AB模型,談判中獲得更大的主動,客情關系更容易維護)。
 
亮點3:正確的客戶關系管理,快速助你業(yè)績提升。
通過簡單易學、實操性強、關注細節(jié)、易復制的銷售顧問式技巧,能夠降低你的銷售成本、可以讓銷售人員的銷售業(yè)績迅速提升至少30%。
 
亮點4:通過客戶數(shù)據(jù)沉淀更大化的利用資源。
如何科學劃分客戶類型?每種客戶的開拓及維護方式?手上客戶越多越應接不暇,通過數(shù)字化管理,將資源最大化利用,隨時隨地了解更新客戶情況,讓工作事半功倍!
 
亮點5:通過銷售機會進行有效的商機統(tǒng)計分析。
一般情況下,產生機會就意味著將要成單???、狠、準的抓住商機,了解到目前跟進的機會情況,作為重點的分析對象,實現(xiàn)對業(yè)績的有效預測,高效促進銷售成交!
 
亮點6:銷售人員的進階管理。
如何保證完成任務的PDCA?正確的時間管理,實現(xiàn)公司、個人、家庭三者協(xié)調協(xié)調。想要提升你的領導力,快速進階企業(yè)管理層,銷售的自我提升必修課一定不能錯過!
 
二、課程時間:
課程時間:2022年03月12日  上海
 
三、課程費用:
課程費用:1280元/人(包含授課費、資料費、午餐)
 
四、課程大綱:
第一部分:搞定大客戶的顧問式銷售技術
1、對銷售的正確認知
◇ 銷售是顧客在購買,而非我們在賣;
◇任何企業(yè),產品減去銷售=零。 
 
2、樹立顧問式銷售理念:傳統(tǒng)銷售和顧問式銷售技術的區(qū)別 
◇情景模擬:買車過程的銷售 
 
3、顧問式銷售四大環(huán)節(jié):建立信任→發(fā)掘需求→有效推薦→鞏固信心,具體實施步驟: 
◇步驟一:約見新客戶
◇步驟二:了解、確認其真正需求
◇步驟三:滿足并解決客戶真正的需求,產品 FAB 陳述:建立客戶產品 FAB 模型  
◇步驟四:關單(CLOSE THE DEAL)
◇步驟五:發(fā)現(xiàn)并解決客戶新的問題 
◇步驟六:再次關單(CLOSE THE DEAL AGAIN)
◇步驟七:贊美客戶英明的決定
◇步驟八:請求介紹潛在客戶4、客戶的有效管理
◇ 無處不在的柏拉圖定律,20/80 原則 
 
第二部分:重點客戶數(shù)字化管理
1、客戶管理的數(shù)字化
◇客戶數(shù)據(jù)庫建立
◇客戶分類管理
◇ TOP重點客戶計劃
1)、誰是我司的客戶?
2)、客戶信息,分類,如何科學的劃分客戶類型? 
3)、每種客戶應該如何開拓?如何維護?
4)、年度銷售目標如何達成?
5)、客戶布局、戰(zhàn)略布局、產品布局、利潤布局 
6)、以客戶信息為基礎,如何進行價值創(chuàng)新 
 
2、商機管理的數(shù)字化
◇商機管理工具:
◇業(yè)務回顧制度
◇V值及轉化率
◇管理工具
◇商機管理
1)、正確的時間、正確的地點,正確的人,花正確的費用,做正確的事,達成正確結果
2)、把人、信息、物、事件,客戶反饋、競爭對手博弈等,融合在一起變成工作流程。
3)、建立公司統(tǒng)一的銷售語言
4)、以客戶為中心的營銷體系 
 
3、銷售人員管理的數(shù)字化
◇銷售任務書
◇客戶拜訪
◇客戶推廣
◇考核激勵
◇培訓
◇風險控制
銷售人員管理及自我管理
1)、如何保證完成任務的 PDCA 
2)、看不見的軟件(激勵,領導力、薪酬、教育、培訓、防止腐敗)
3)、銷售人員的日常管理(時間管理,如何實現(xiàn)公司、個人、家庭協(xié)調) 如何提升領導力(各級銷售管理人員的培養(yǎng)) 
 
4、銷售支持管理的數(shù)字化
◇標案支持
◇技術支持
◇價格核算
◇贏輸分析
把接口信息的人、時間、責任確定。 必要的利益捆綁。
 
 
 
講師介紹
樓老師
高級營銷顧問
華致贏企管高級講師
資深精益營銷管理專家
 
咨詢領域及核心課程:
精益營銷系統(tǒng)架構師,營銷管理資深專家。系統(tǒng)化融合德魯克目標管理與豐田精益管理的精益營銷專家,核心課程:《工業(yè)品精益營銷》《顧問式銷售技術》《重點客戶數(shù)字化管理》《大客戶銷售與談判技巧》《銷售人員管理與團隊激勵》。
 
企業(yè)營銷系統(tǒng)精益變革與AI數(shù)字化營銷系統(tǒng)推進專家。曾先后主持多家企業(yè)成功實施銷售系統(tǒng)解決方案、了解企業(yè)在各個階段的發(fā)展需求,并有實際解決經驗,深諳企業(yè)銷售管理運作流程和特點。樓老師以實地輔導改善為主線,關注營銷人才的系統(tǒng)化培育,不只是傳授管理方法和管理工具,更引領營銷模式的精益化變革,被業(yè)界譽為“精益營銷實戰(zhàn)專家”。                                      
 
樓老師曾成功主導多家企業(yè)的精益營銷變革與AI數(shù)字化營銷變革。包含儀器儀表行業(yè)企業(yè)某科技銷售業(yè)績提升48%,自動化企業(yè)某集團銷售業(yè)績42%,化工行業(yè)某企業(yè)全年業(yè)績增長50%,建材行業(yè)某實業(yè)公司全年銷售業(yè)績提升200%等。
 
工作經歷:
18年企業(yè)工作經驗,10年以上企業(yè)管理咨詢和培訓經驗。
歷任某大型國企IT經理,銷售經理等職務。曾帶領內部營銷團隊展開精益營銷改善。
北大第二課堂特聘教授、深圳大學創(chuàng)業(yè)學院顧問,多家企業(yè)集團銷售IT化管理顧問。
 
曾服務客戶:
曾服務近20家企業(yè)的精益營銷變革,AI數(shù)字化營銷變革,其中包含賽格廣場、中國煤炭科工集團、安科高技術、江元自控、長盛集團、中雅機電、海藍電機、則成電子、廣州高科通信、中旭教育集團、深圳燕浩實業(yè)、深圳萬訊股份、倍通檢測集團、華海達科技等。
咨詢電話:
0571-86155444
咨詢熱線:
  • 微信:13857108608
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