【培訓(xùn)對象】
支行業(yè)務(wù)行長
部門負責(zé)人
網(wǎng)點主任
業(yè)務(wù)骨干
管理人員
客戶經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
充分了解銀行高端客戶的金融和非金融需求；
掌握客戶心理并能實際運用到日常的維護與營銷工作中；
熟練掌握通過資產(chǎn)配置和理財規(guī)劃的角度與客戶進行深入交流；
了解并熟知在不同營銷階段和營銷場景下與客戶的溝通方式；
掌握一套行之有效的客戶營銷與維護的方法與工具。

 模塊一 智能廳堂管理達人

①大堂經(jīng)理角色定位

②滲透營銷管理與服務(wù)提升 

③客戶需求分析與關(guān)系維護

④客戶的開拓維護與管理

⑤客戶經(jīng)理外拓實戰(zhàn)與營銷

⑥銷售活動管理

 

模塊二  智能廳堂客戶營銷

①高效客戶宣講與引導(dǎo)

②客戶畫像分層                 

③線上線下雙維獲客

④客戶開拓識別與管理

⑤構(gòu)建全量客戶體系

⑥加快場景共建智贏廳堂掘金

 

模塊三 智能廳堂行動學(xué)習(xí)

①理財沙龍策劃與實施

②標準晨夕會教程

③微課設(shè)計與開發(fā)

④產(chǎn)品方案呈現(xiàn)

⑤廳堂突發(fā)事件處理

⑥六小時助力成為電話達人

領(lǐng)銜主講：張老師
30年銀行工作經(jīng)歷
17年銀行銷售及財富管理經(jīng)驗
4年財富顧問經(jīng)驗
2年支行行長經(jīng)驗
先后在工商銀行、浦東發(fā)展銀行、招商銀行工作

培訓(xùn)項目：
分行財富顧問專業(yè)技能培訓(xùn)
港股聯(lián)動業(yè)務(wù)培訓(xùn)
跨境金融管理
分行財富管理分管總經(jīng)理培訓(xùn)
產(chǎn)能飛躍項目負責(zé)人培訓(xùn)
基金產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)
分行基金健診培訓(xùn)
分行財富沙龍培訓(xùn)
分行保單檢視培訓(xùn)
分行資產(chǎn)配置銷售培訓(xùn)
分行理財團隊月度各種主題培訓(xùn)

黃玉萍
股份制銀行總行級優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師
項目課題組長
參編總行網(wǎng)點主任

課程題目
銀行網(wǎng)點員工管理創(chuàng)新
網(wǎng)點公私客戶聯(lián)動服務(wù)營銷與維護策略
客戶的投訴處理與突發(fā)事件管理
客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范與溝通技巧提升
中小企業(yè)客戶的服務(wù)營銷與維護策略
勞動組合優(yōu)化與員工激勵
智能模式下的銀行廳堂管理技巧

何老師
股份制銀行培訓(xùn)項目開發(fā)部總經(jīng)理
銀行培訓(xùn)專家
總行級資深內(nèi)訓(xùn)師

宋老師
國家級智庫專家
主任研究員

課程題目
國家宏觀經(jīng)濟戰(zhàn)略與國內(nèi)產(chǎn)業(yè)走向分析
商業(yè)銀行變革與未來
當前宏觀經(jīng)濟熱點問題分析與解讀
商業(yè)銀行發(fā)展的機遇、挑戰(zhàn)和對策
當前宏觀經(jīng)濟形勢與國家經(jīng)濟政策分析

周老師
國家級研究中心主任研究員
享受政府專家津貼

課程題目
打好污染防治攻堅戰(zhàn)
逐步完善綠色低碳循環(huán)發(fā)展的經(jīng)濟體系
綠色經(jīng)濟與深化體制改革
綠色經(jīng)濟的戰(zhàn)略意義
怎樣理解十三五中的綠色發(fā)展理念

談老師
省行公司業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理
從事信貸工作二十年
資深經(jīng)理

課程題目
機構(gòu)客戶市場營銷

張老師
國有銀行省分行風(fēng)控序列資深經(jīng)理
總行直屬院校特聘講師
曾擔任市分行風(fēng)險管理部、法律事務(wù)部總經(jīng)理

課程題目
普惠金融新政下的營銷與風(fēng)控探索
中小企業(yè)風(fēng)險識別與管控  
信貸風(fēng)險識別與管控

趙永新
國家級大數(shù)據(jù)專家
資深互聯(lián)網(wǎng)金融專家
中國智庫研究員
北京大學(xué)/清華大學(xué)EDP主講教授

課程題目：
新時代金融改革創(chuàng)新
金融與普惠金融創(chuàng)新
商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新
商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險防范
互聯(lián)網(wǎng)時代中小銀行面臨的挑戰(zhàn)與機遇
移動互聯(lián)時代的商業(yè)模式創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)理念與應(yīng)用
移動互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)管理創(chuàng)新
移動互聯(lián)時代的營銷創(chuàng)新

章從大
國富經(jīng)濟研究院特聘教授
清華大學(xué)財務(wù)總監(jiān)班特聘講師
財稅管理、稅務(wù)籌劃等實戰(zhàn)派管理專家

課程題目：
財務(wù)報表分析與成本控制
財務(wù)管理重點與難點分析
企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)與銷售數(shù)據(jù)分析
集團財務(wù)管理與分析
上市公司法律法規(guī)解讀
財務(wù)人員職業(yè)化素養(yǎng)與財務(wù)部門構(gòu)建
金融企業(yè)的成本控制與費用管理
成本核算、成本分析與成本控制沙盤實戰(zhàn)演練
年度經(jīng)營計劃與全面預(yù)算管理
客戶信用管理與應(yīng)收賬款催收技巧

• 金牌班組長核心能力提升訓(xùn)練營 ——從優(yōu)秀到卓越

  開課時間：已開課

  開課地點： 上海-上海

  Step1: 金牌班組長的自我管理 為什么需要班組長？ 從技術(shù)能手到管理高手 班組長管理工作中的困惑 班組長的成長路徑 過程導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向的結(jié)合技巧 人性化與制度化管理的結(jié)合技..

  ￥3,980   元/ 天

  人氣：600  

  

• 破局者™-變局時代的領(lǐng)導(dǎo)力提升

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  課程導(dǎo)入： 核心觀念：由于國際政治環(huán)境、持續(xù)防疫帶來的后續(xù)影響等因素的影響，大多數(shù)企業(yè)正在陷入一個持續(xù)變動的“變局”之中，并且短期內(nèi)不會明顯改觀，所有人必須做出長期艱苦奮斗的準備模塊一：破局的本質(zhì)與緊迫性（沙盤推演第一輪） 沙盤..

  ￥4,680   元/ 天

  人氣：532  

  

• 班組建設(shè)與班組長勝任力提升

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  第一章　班組長角色認知與員工管理第一節(jié)　班組長綜合能力模型第二節(jié) 班組長需具備的四種核心素質(zhì)第三節(jié) 員工成熟度與領(lǐng)導(dǎo)方式的關(guān)系第四節(jié) 六型六星班組建設(shè)途經(jīng)與方法第五節(jié) 六型班組建設(shè)具體活動支持第六節(jié) 降低員工離職率的13個方法 ..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：644  

  

• 班組建設(shè)與班組長勝任力提升

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  第一章　班組長角色認知與員工管理第一節(jié)　班組長綜合能力模型第二節(jié) 班組長需具備的四種核心素質(zhì)第三節(jié) 員工成熟度與領(lǐng)導(dǎo)方式的關(guān)系第四節(jié) 六型六星班組建設(shè)途經(jīng)與方法第五節(jié) 六型班組建設(shè)具體活動支持第六節(jié) 降低員工離職率的13個方法 ..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：301  

  

• 銷售經(jīng)理、銷售主管管理能力及領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)戰(zhàn)營

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責(zé)4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷售管理5要素第二章：銷售人員的招聘與甄選1...

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  人氣：385