1、入職前的信息隱瞞與信息欺詐 常見問題：婚育狀況虛假，學歷履歷虛假以及其他各種信息采集中的防偽？ 2、試用期內持續病休或懷孕病休 常見問題：試用期內請病假，病假天數超過試用期，試用期可以延長嗎？可以辭退嗎？ 3、各種混病假以及各種診治 常見問題：偽造病假單或購買病假單，不及時提交病假單甚至拒絕提交病假單，拒絕去公司指定醫院復查，拒絕做勞動能力鑒定，利用病假出外旅游等等 4、未婚先孕或懷孕后就保胎休假 常見問題：女員工懷孕就請病假，假單上的疾病為“早孕或孕幾周”？ 5、經常遲到早退與虛假考勤 常見問題：業務人員、公司中高級人員的考勤管理？ 6、不定時員工各種考勤問題 常見問題：各種不定時工作崗位、工作模式下的考勤 7、拒絕公司或主管下達的工作指令 常見問題：員工因為個性問題與主管不合，并拒不配合其下達的工作任務？ 8、大錯不犯小錯不斷的診治 常見問題：員工經常犯的小錯，如拒不參加會議、不回郵件、遲到、早退等？ 9、消極怠工各種表現及診治 常見問題：員工做事拖拖拉拉、效力低下，找各種理由怠工（例如電腦等工作設備有問題） ？ 10、在公司內常發表負面言論 常見問題：員工在公司散布公司的負面信息影響其他員工？ 11、績效考核合格但不見容于團隊 常見問題：工作考勤合格但經常在團隊內部傳播關于公司和上司的消極想法？ 12、工作差錯造成單位的損失 常見問題：主觀過失造成的損害，能力不足造成的損害，損害后果的評估 13、用假發票或虛構事由報銷 常見問題：用假發票報銷 14、不休年假且不愿書面放棄年假 常見問題：公司可以規定年休假過期作廢嗎？ 15、在職期間的各種兼職活動 常見問題：工作時間的兼職，業余時間的兼職 16、違反公司各種保密制度的行為 常見問題： 員工離職時，隱瞞或不披露，事后發現加入有直接競爭關系的公司？ 17、崗位、地點變動難以協商 常見問題：客觀情況發生重大變化，公司確實沒有崗位提供怎么辦？ 18、離職中的各種問題及診治 常見問題：離職時不辦理工作交接，不完成公司各部門的離職手續？ 19、競業限制各種問題及診治 常見問題：離職員工一邊拿著公司發的競業限制補償金，一邊去競爭對手公司就業？ 20、各種拒絕簽收問題及診治 常見問題：員工拒絕簽署員工手冊確認書，拒簽談話記錄，拒簽各種其他文件（警告信，通知信）等？ 如果您還有遇到這20類問題員工的其他棘手問題，歡迎您課前或課上提出您的問題，郭老師將現場為您解答。 您的問題，我們有問必答！

郭老師
勞動法專家
上海勞動法研究會副會長
上海灘勞動法三劍客之一
中國社會法研究會理事、中國勞動學會勞動人事爭議處理專業委員會常務理事、上海市法學會勞動法研究會副會長、上海市人力資源和社會保障學會常務理事暨勞動法專業委員會副主任、上海市人力資源和社會保障咨詢專家、上海市勞動爭議仲裁委員會咨詢專家、《中國勞動》雜志編委、上海財經大學法學院兼職碩士生導師、上海法官培訓中心教員。其授課對象包括雅培、日立電器、先正達、漢高、飛利浦、住友制藥、蒂森電梯、雅詩蘭黛、安利、和記黃埔、舍弗勒、博世、、道達爾、家樂福、蘇寧、東風汽車、寶鋼、可口可樂、大陸汽車、聯邦快遞、IBM、莊臣、海爾、豐田、道康寧、斯倫貝謝、丹佛斯、中石化、交行等多家世界500強、跨國企業及境內知名公司。

• 2019年最新個人所得稅及企業社保改革解讀及應對

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  開課地點： 北京-北京

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• HR最頭疼的20類問題員工常見問題管理情形分析及應對

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• 客戶投訴處理及應對技巧

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  一、課程導入1.封閉式提問“你滿意嗎”引入課題2.討論：客戶帶給我們困惑了嗎？學員自我介紹/工作中遇到問題分享二、關于投訴講解投訴的定義/種類等1.什么是投訴 2.投訴的實質和原因 3.投訴的種類 4.客戶為什么不投訴 5.投訴..

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