【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層管理人員、或立志于提升溝通能力的職業(yè)人士

【培訓(xùn)收益】
改進學(xué)員觀察、傾聽、回應(yīng)等溝通技巧，創(chuàng)造和諧高效的工作局面；幫助認(rèn)識情感在溝通中的作用，識別并尊重他人的不同；化解、避免跨部門溝通矛盾；贏得上司、下屬和同事的信任；幫助組織創(chuàng)建增長績效的溝通環(huán)境.

 【課程特色】

2011年度中國十大人氣講師
2011年度影響中國十大培訓(xùn)名師
實戰(zhàn)型人力資源管理及培訓(xùn)專家
中國診斷式企業(yè)培訓(xùn)開創(chuàng)者
總裁實戰(zhàn)模擬艙系統(tǒng)創(chuàng)始人 
國家認(rèn)證高級人力資源管理師

國家認(rèn)證高級企業(yè)培訓(xùn)師

AACTP國際認(rèn)證高級培訓(xùn)師
 

培訓(xùn)經(jīng)驗

二十余年培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗，總培訓(xùn)課時3萬余課時，培訓(xùn)學(xué)員達100萬人次。擅長總裁管理實戰(zhàn)、團隊訓(xùn)練、管理技能課程的開發(fā)和講授，尤其是對人力資源管理有獨到的見解和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。 

培訓(xùn)形式

現(xiàn)場體驗教學(xué)+實戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動升華
 

公開課或診斷式內(nèi)訓(xùn)課程

《MTP-實戰(zhàn)管理技能360°修煉》

《實戰(zhàn)管理溝通360°修煉》

《實戰(zhàn)績效管理360°修煉》

《實戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力360°修煉》

《實戰(zhàn)執(zhí)行力360°修煉》

《高績效團隊的強力打造》

《高效能人士的七個習(xí)慣》

《中層領(lǐng)導(dǎo)必備的五項職業(yè)修煉》

《職場壓力與情緒管理》

《目標(biāo)管理與工作計劃》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《核心員工與問題員工的管理藝術(shù)》

《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)管理》

《企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）》

《人才甄選與面試實戰(zhàn)技巧》

《做快樂工作的好員工》

《你究竟在為誰工作》

《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等
 

客戶綜合評價

閆偉老師的課程，內(nèi)容貼近實際，語言風(fēng)趣幽默，深入淺出，培訓(xùn)方式靈活多變，從學(xué)員的角度進行啟發(fā)和思考，有效的將所學(xué)運用到實際工作中去。能幫助學(xué)員快速提高能力，能幫助企業(yè)快速提升市場競爭力。

課程光盤與圖書

光盤：《中層致勝》、《管理有道之贏人而解》
圖書：《做最好的中層》

• 360度決勝在基層一線主管工作坊

  開課時間：已開課

  開課地點： 福建-福州

  360度決勝在基層一線主管工作坊一、課程前言：1、一線主管是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織上的一個個細胞，是企業(yè)的細胞，企業(yè)肌體是否健壯，要看每一個細胞的狀態(tài)，細胞狀態(tài)如何，關(guān)鍵是主管。因此，提高一線主管管理水平是一線主管建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。2、一線主管是..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：969  

  

• 360°客戶關(guān)系管理

  開課時間：已開課

  開課地點： -上海

  一 全面認(rèn)識客戶關(guān)系管理及其意義和價值1. 客戶關(guān)系管理的真正含義是什么2. 客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來什么3. 客戶關(guān)系管理的內(nèi)容4. 客戶關(guān)系管理發(fā)揮作用的機理及過程5. 客戶關(guān)系管理實施需要應(yīng)對的挑戰(zhàn)二 客戶關(guān)系管理的方法1. 滿意度和和忠誠度是客戶關(guān)系管理的核心..

  ￥5,800   元/ 天

  人氣：1947  

  

• 360度決勝在基層一線主管工作坊

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  360度決勝在基層一線主管工作坊一、課程前言：1、一線主管是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織上的一個個細胞，是企業(yè)的細胞，企業(yè)肌體是否健壯，要看每一個細胞的狀態(tài)，細胞狀態(tài)如何，關(guān)鍵是主管。因此，提高一線主管管理水平是一線主管建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。 ..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：855  

  

• 360°客戶關(guān)系管理

  開課時間：已開課

  開課地點： -北京

  一 全面認(rèn)識客戶關(guān)系管理及其意義和價值1. 客戶關(guān)系管理的真正含義是什么2. 客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來什么3. 客戶關(guān)系管理的內(nèi)容4. 客戶關(guān)系管理發(fā)揮作用的機理及過程5. 客戶關(guān)系管理實施需要應(yīng)對的挑戰(zhàn)二 客戶關(guān)系管理的方法1. 滿意度和和忠誠度是客戶關(guān)系管理的核心..

  ￥5,800   元/ 天

  人氣：1376  

  

• 360°客戶關(guān)系管理

  開課時間：已開課

  開課地點： 北京-北京

  一 全面認(rèn)識客戶關(guān)系管理及其意義和價值1. 客戶關(guān)系管理的真正含義是什么2. 客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來什么3. 客戶關(guān)系管理的內(nèi)容4. 客戶關(guān)系管理發(fā)揮作用的機理及過程5. 客戶關(guān)系管理實施需要應(yīng)對的挑戰(zhàn)二 客戶關(guān)系管理的方法1. 滿意度和和忠誠度是客戶關(guān)系管理的核心..

  ￥5,800   元/ 天

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