【培訓(xùn)對象】
品質(zhì)管理人員，QA，QE。

【培訓(xùn)收益】
清楚知道品管的角色，職責(zé)和定位
了解品管的目標(biāo)，品質(zhì)管理與控制的原則、方法、流程等
具備質(zhì)量意識，助推企業(yè)的品質(zhì)文化建立
認(rèn)知品質(zhì)管理體系，掌握品質(zhì)管理與改善的常用工具

 課程大綱：

模塊一、優(yōu)秀品管的基本知識及素養(yǎng)

1、品質(zhì)管理歷史溯源

a)         品質(zhì)管理的發(fā)展歷程

b)         現(xiàn)代企業(yè)的品質(zhì)管理觀念及策略

2、品質(zhì)管理的宏觀框架

a)         品質(zhì)管理部門的目標(biāo)

b)         朱蘭質(zhì)量三部曲

c)         質(zhì)量管理八項原則

d)         品質(zhì)管理的功能架構(gòu)

3、品管員的基本工作與職責(zé)

a)         產(chǎn)品品質(zhì)管理

b)         過程品質(zhì)管理

c)         品質(zhì)信息管理

d)         品質(zhì)提升

4、品管員的應(yīng)知應(yīng)會

a)         品質(zhì)管理方法與技巧

b)         產(chǎn)品知識及流程

c)         品質(zhì)分析與改善方法

d)         溝通與協(xié)調(diào)能力

模塊二、優(yōu)秀品管員的品質(zhì)意識與文化塑造

1、G-KASH模型的理解

2、品質(zhì)意識的養(yǎng)成

a)         產(chǎn)品品質(zhì)的影響程度

b)         品管員對品質(zhì)的影響程度

3、塑造一流的品質(zhì)文化

a)         三星與海爾的故事

b)         品質(zhì)文化的物質(zhì)，行為，制度，道德4個維度的理解

c)         塑造一流的品質(zhì)文化的路徑

模塊三、品質(zhì)管理及改善的方法

1、品質(zhì)體系的認(rèn)識

a)         ISO9000體系

b)         TS16949體系

2、品質(zhì)管理與改善的常用方法

a)         全面質(zhì)量管理TQM

b)         新舊QC七工具

c)         Why-Why分析法

d)         QCC活動

e)         6sigma活動

3、現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決常識

a)         什么叫問題，問題分類

b)         解決問題常見方法

c)         8D法

d)         PDCA法

e)         DMAIC法

模塊四、優(yōu)秀品管員的未來

1、優(yōu)秀品管員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

a)         《從QC到總經(jīng)理》案例

b)         優(yōu)秀品管員的職業(yè)藍(lán)圖

2、優(yōu)秀品管員的快速成長技巧

u  職場的三個圓圈

凌棟梁老師：
教育及資格認(rèn)證：
 工廠運(yùn)營項目總監(jiān)、工廠運(yùn)營管理高級咨詢師、精益六西格瑪高級咨詢師。
講師經(jīng)歷及專長：
曾任職三星、海爾集團(tuán)、富士康科技集團(tuán)，凌老師尤其擅長工廠運(yùn)營管理體系及持續(xù)改進(jìn)體系的搭建的培訓(xùn)及咨詢，主要包括一線生產(chǎn)員工崗位培訓(xùn)體系建立，工廠KPI量化考核體系的搭建與執(zhí)行，工廠持續(xù)改善體系的推進(jìn)、員工激勵體系的建立與執(zhí)行、六西格瑪管理體系建立與執(zhí)行。凌老師的主講課程包含“一線生產(chǎn)員工崗位培訓(xùn)體系建立”，“精益六西格瑪黑帶，綠帶”，“現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決”，“新舊QC七大手法”，“8D”， “如何成為一名優(yōu)秀的品管員”，“DOE”,“MSA”等。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
凌老師曾為眾多企業(yè)提供培訓(xùn)與輔導(dǎo)，其中包括：北京艾尼克斯電子，東莞三星視界有限公司，富士康科技集團(tuán)，上海貝爾阿爾卡特,惠州德聯(lián).，北京海信，湖州海信，海爾特種冰箱，合肥海爾冰箱，海爾中一冰箱，貴州海爾冰箱，重慶海爾冰箱，重慶海爾洗衣機(jī)，青島海爾家用空調(diào)、廣州阿雷斯提汽車配件有限公司，廣州白木汽車配件有限公司，惠州東風(fēng)本田，武漢東風(fēng)本田，長安汽車、伊利集團(tuán)，北京紅牛，湖北紅牛，佛山紅牛，東進(jìn)照明，河南思維，北京資生堂，長征開關(guān)，吳江南玻，中材科技，武田藥業(yè)，萬控集團(tuán)
凌老師的培訓(xùn)結(jié)構(gòu)簡潔、 邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、案例豐富，深受客戶好評。

• 如何成為優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理

  開課時間：已開課

  開課地點： 北京-北京

  1. 產(chǎn)品經(jīng)理的角色與功能產(chǎn)品經(jīng)理制的發(fā)展市場營銷與產(chǎn)品經(jīng)理制產(chǎn)品經(jīng)理的角色與職責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理的勝任素質(zhì)產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展道路2.做好市場研究與分析知己知彼：如何識別市場機(jī)會 ..

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• 追求卓越—如何成為優(yōu)秀的財務(wù)經(jīng)理

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  模塊一：走向成功的財務(wù)經(jīng)理人案例：那些曾經(jīng)的成功與失敗，我們應(yīng)該借鑒些什么？1. 職業(yè)平臺、個人能力、工作成績?nèi)叩年P(guān)系2. 角色認(rèn)知與職能定位（1）財務(wù)總監(jiān)的基本角色是什么？（2）財務(wù)總監(jiān)在組織中的地位和作用是什么？（3）財務(wù)總監(jiān)應(yīng)該做好哪些工作？（4）財務(wù)總監(jiān)如何..

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• 財務(wù)如何成為業(yè)務(wù)伙伴（業(yè)財融合與價值創(chuàng)造） 案例精講班

  開課時間：已開課

  開課地點： 北京-北京

  一、財務(wù)對企業(yè)的影響力1、企業(yè)戰(zhàn)略、決策與財務(wù)的關(guān)系2、財務(wù)對企業(yè)的影響力和決策力3、財務(wù)職能的轉(zhuǎn)變趨勢二、財務(wù)經(jīng)理角色定位1、財務(wù)角色定位模型做業(yè)務(wù)部門的好搭檔積極行動，有遠(yuǎn)見，做事有前瞻性支持商業(yè)決策為業(yè)務(wù)經(jīng)理提供意見和建議2、財務(wù)經(jīng)理的權(quán)利和地位..

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• 追求卓越—如何成為優(yōu)秀的財務(wù)經(jīng)理

  開課時間：已開課

  開課地點： 重慶-重慶

  模塊一：走向成功的財務(wù)經(jīng)理人案例：那些曾經(jīng)的成功與失敗，我們應(yīng)該借鑒些什么？1. 職業(yè)平臺、個人能力、工作成績?nèi)叩年P(guān)系2. 角色認(rèn)知與職能定位（1）財務(wù)總監(jiān)的基本角色是什么？（2）財務(wù)總監(jiān)在組織中的地位和作用是什么？（3）財務(wù)總監(jiān)應(yīng)該做好哪些工作？（4）財務(wù)總監(jiān)如何..

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• 企業(yè)教練式領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)——如何成為一名卓越的管理教練

  開課時間：已開課

  開課地點： 上海-上海

  時間地點：2011年8月26-27日上海 9月16-17日深圳課程費(fèi)用：3280元/人（含授課費(fèi)、資料費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、午餐費(fèi)） 課程背景: 喬丹，一個曾被踢出高校籃球隊的運(yùn)動員，直到他遇到了教練費(fèi)爾?杰克遜，他才成為了最好的籃球手。 我們都知道每個運(yùn)動員都有自己的教練，就算是“空中飛人&..

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