【培訓對象】
供應商質量管理人員、物流與計劃人員、質量管理人員等企業各級管理人員等。

【培訓收益】
了解供應商管理對于企業新盈利模式的影響
了解供應商質量是如何達成的
了解新產品開發先期質量控制程序
掌握供應商管理系統（供應商選擇、評估、改進）
學會如何在生產過程中控制和提高質量
掌握如何解決及處理供應商質量問題
了解供應商如何提升發貨及時率
學習問題供應商改進的工具

 課程大綱：

新盈利模式下的供應商質量管理

²  企業利潤公式

²  縮短制造周期對SQM的要求（戴爾案例）

²  供應鏈風險管理對SQM的要求

²  供應商質量管理發展趨勢

²  質量成本在產品實現過程中的量變與質變

²  案例啟發：品牌車企與品牌電梯行業的質量門

供應商管理策略

²  新供應商及產品開發質量控制流程

²  SQM管理結構（AQE+SQE+SDE體系）

²  采購產品分類組合模型

²  新供應商選擇與認證七步法

²  一般產品/瓶頸產品/杠桿產品/戰略產品管理策略

²  強勢瓶頸供應商管理策略

²  通用汽車的供應商分類及管理辦法

²  SQE的角色與勝任素質

新供應商/新產品開發先期質量控制

²  生產件批準程序PPAP的含義與適用范圍

²  PPAP的提交要求與要點

²  PPAP與FMEA、SPC、MSA、APQP的關聯

²  小批量試生產質量管理要點

²  資料分享：PPAP提交文件標準模板（美資汽車業）

²  供應商早期生產遏制

²  供應商產能分析與認證—按節拍生產RUN@RATE

²  FMEA失效模式與后果分析

供應商績效監控與問題解決

²  供應商績效矩陣（德爾福案例）

²  問題解決與反饋流程（PR&R）

²  8D與PCR、五原則表的介紹

²  問題定義的5W2H

²  問題直接原因與根本原因的尋找

²  3*5WHY的含義與運用（尋找根本原因的工具）

²  案例練習：某汽車零部件公司的來料質量問題

²  供應商受控發運（CS1&CS2）

²  供應商索賠（Cost Recovery）

²  供應商現場診斷（MCA）

²  應用舉例：德爾福電氣系統

供應商改進與發展

²  問題供應商的選擇與策略

²  如何改進問題供應商（德爾福案例）

²  戰略供應商的選擇與意義

²  如何實施戰略供應商的發展

²  不同企業的供應商發展方式：對比通用汽車與德爾福

²  供應商發展常規監控指標及應用工具

²  精益供應商診斷與輔導

²  工具型案例：德爾福派克QVC報告

供應商質量改善工具介紹---QSB質量系統基礎

²  快速響應（質量、設備維修、物料等應用舉例）

²  不合格品的控制與管理

²  標準化操作

²  案例：某整車企業新員工的培訓

²  質量門的應用

²  分層審核---提升員工執行力

²  案例分享：某德資自動化企業的GM的工作方式

供應商精益改善工具介紹

²  精益價值流圖（對供應商的整體把控）

²  防錯技術

²  案例練習：上海地鐵安全防錯管理

²  SMED快速換型（應對客戶小批量多批次的要求）

²  案例：某汽車零部件企業快速換型改進

²  設備效率監控與提升（TPM的簡單介紹）

OEE案例分享

劉老師：
教育及資格認證：
精益生產、質量管理高級培訓師、咨詢師
曾在美國通用汽車、韓國大宇等公司接受精益生產及項目管理方面的培訓。
講師經歷及專長：
劉老師曾任職于世界500強汽車零部件公司德爾福精益供應商高級咨詢顧問；曾任職于世界500強上海通用汽車生產經理，同時作為精益供應商顧問主導推行供應商的精益持續改善活動；曾任職美國實用動力德國公司，擔任LEAN培訓師項目進行分組改進，具有十年以上的供應商質量持續改善、精益生產實戰經驗。
劉老師擅長質量管理系列（供應商管理系統、成本分析、五大工具、現場質量控制、質量問題解決思路及方法、QFD等）；精益生產（含價值流分析，拉動系統，快速換型，精益生產線設計、防錯技術、庫存優化、精益指標等）等相關領域的培訓與咨詢。
培訓客戶及培訓風格：
劉老師為眾多知名企業提供過相關培訓及咨詢服務，其中包括：聯合電子、天合汽車、伊頓動力、江陰模塑、小糸車燈、PPG、億光電子、常州安費諾、永樂普利茅斯、太倉科洛普汽車線束、寶馬汽車彈簧、寧波托普、萬向錢江、LS線束、常州哈普瑞爾、維用精密鑄造、青島海力、海太精密儀器、福耀玻璃、鎮江阿雷蒙、埃邁諾冠氣動、昆山隆昌、廈門海拉汽車電子、臺松電子等。中信國安盟固利動力科技、中集華駿車輛、資生堂麗源化妝品、內蒙古牧泉元興飼料、飛鶴乳業、通用半導體、威樂（中國）水泵、中信國安盟固利動力科技、奧普拉（天津）塑料制品、奧瑞金包裝股份、中船工業、武漢東風本田、北汽李爾、東風康明斯、聯合電子、津亞電子、中信固安、德爾格安全設備、頗爾過濾器、天合汽車、伊頓動力、中集車輛、珠海格力、江陰模塑、康明斯燃油、威樂水泵、奧普拉、伊利集團、首農艾萊發喜食品、飛鶴乳業、資生堂、PPG、凱米拉化學、嘉林藥業、阿奇夏米爾工業、安德烈斯蒂爾動力工具、新偉祥、億光電子、特賽亞、康士伯、奧瑞金、常州安費諾、永樂普利茅斯、太倉科洛普汽車線束、寶馬汽車彈簧、日正彈簧、寧波托普、萬向錢江、LS線束、常州哈普瑞爾、維用精密鑄造、青島海力、海太精密儀器、福耀玻璃、鎮江阿雷蒙、埃邁諾冠氣動、昆山隆昌、廈門海拉汽車電子、中信固安、通用半導體、臺松電子、南京胡連電子、萊姆電子、元六鴻遠電子、美的威靈、萊爾德電子等數百家知名企業。
劉老師是實戰派老師，實施現場改善項目的經驗豐富，講授深入淺出，實戰性強，項目案例豐富。善于針對不同層次的學員進行啟發，并結合學員的實際案例進行講解，深受學員好評。

• TQM全面質量管理

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  第一章 質量觀念革新一、質量觀念革新1、第三代利潤---質量成本， 2、質量，競爭的本源3、質量越好，成本越高？4、朱蘭質量改進三步曲5、卓越質量三要素6、全面質量管理問題提出：現實中我們如何管理質量？學員思考：質量管理大師的理念對你的啟發第二章 事先..

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• TQM全面質量管理實戰訓練

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-東莞

  第一章 質量觀念革新一、質量觀念革新1、第三代利潤---質量成本， 2、質量，競爭的本源3、質量越好，成本越高？4、朱蘭質量改進三步曲5、卓越質量三要素6、全面質量管理問題提出：現實中我們如何管理質量？學員思考：質量管理大師的理念對你的啟發第二章 事先預防..

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• TQM全面質量管理與品質零缺陷

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  一、提高員工質量意識的方法與技巧1、21世紀是質量的世紀2、質量是由顧客定義的3、十大品質理念4、質量意識的內涵5、沒有質量就沒有數量6、不良品是最大的浪費7、質量意識培訓的九種形式8、員工應具備的十種質量意識9、質量意識提升五大方法10、質理管理的四不政..

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• TQM全面質量管理實戰訓練

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  第一章 質量觀念革新一、質量觀念革新1、第三代利潤---質量成本， 2、質量，競爭的本源3、質量越好，成本越高？4、朱蘭質量改進三步曲5、卓越質量三要素6、全面質量管理問題提出：現實中我們如何管理質量？學員思考：質量管理大師的理念對你的啟發第二章 事先預防..

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• SQE供應商質量管理高級研修班

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  第一部分 SQM發展趨勢與職能變遷1、SQM發展趨勢2、從SQM的不同職能看供應商質量管理的現狀和發展3、SQE作為“標志性建筑”分工和職責：技術身份，監控身份，協調身份，項目身份4、供應商質量管理的“項目化作業”本質5、二方審..

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