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教練型經理人---“技術”領袖的黃金法則

課程編號:17412   課程人氣:2314

課程價格:¥3980  課程時長:2天

行業類別:各行業通用    專業類別:管理技能 

授課講師:閆偉

課程安排:

       2016.5.20 深圳



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業中高層管理人員、或立志于提升溝通能力的職業人士。

【培訓收益】
認識企業教練法和員工輔導在企業管理的作用和意義; 完成從以“事”為中心傳統管理思維向以“人”為中心的教練思維的轉換; 掌握教練式輔導的方法與技巧,有效提升員工工作技能與工作意愿; 構建管理語言、管理思想,以提高其本人及部門績效,達成個人目標與組織目標。

 

第一章  員工輔導與教練技術
1、教練技術在企業管理中的重要地位(企業的管理問題及現狀企業教練式管理的產生
管理教練的定義
2、員工輔導的基本認知為什么要進行員工輔導員工輔導的認識誤區員工輔導的核
內容)
3、教練技術的基本認知(教練技術的產生與發展教練技術的原理和作用
4、建立和培養教練輔導意識(什么是教練輔導教練輔導目的、教練輔導者的角色
練輔導者的職責教練式輔導與傳統輔導的區別
案例分析:
孫悟空的老師有幾位?他們都是誰?他們的角色分別是什么?
鴨子為什么只有一條腿?怎樣讓鴨子有兩條腿?
第二章   教練式輔導的四大能力
1傾聽能力——發現問題根源的能力影響傾聽的主觀障礙傾聽的五個層次分析
有效傾聽技巧與要點
2、區分能力——突破思維障礙的能力區分的價值區分的關鍵要素區分方式的有
效運用
3、發問能力——找出問題方法的能力教練的問題方式—多啟發不批判使用恰當問
題—開放性與封閉性挖掘下屬無限潛能的問話模式
4、回應能力——激發下屬行動的能力回應要讓下屬看清現狀建設性回應的要點
給予和接收回應的技巧與方法)
案例分析:
一位法官的晉升之路(傾聽的妙處)。
二選一法則在工作中、生活中怎樣有效運用?如何讓員工愉快地接受工作?
第三章   教練式輔導的四大步驟
1厘清目標——清晰下屬的目標如何快速厘清下屬目標如何幫助下屬分解指標ü如何讓下屬清晰指標標準厘清目標的常用問話技巧有哪些
2、反映真相——讓下屬看清問題本質如何從下屬對話中聽出真相如何找到下屬現
狀與目標的差距反映真相的常用問話技巧有哪些
3、心態遷善——正面調整下屬心態如何讓下屬覺察內在干擾及障礙如何讓下屬調
整心態去達成目標遷善心態常用問話技巧有哪些
4、計劃行動——支持下屬有效計劃并行動(如何使下屬有效制定工作計劃如何使下
屬執行計劃與實施如何檢視下屬的工作計劃計劃行動常用問話技巧有哪些
案例分析:
撲克牌搭建寶塔過程中教練的建議?PDCA工作循環的流程和方法
一位灑水車司機的指標如何量化分解?不能量化的行為指標怎樣考核?
秀才的夢怎樣解才更好?塞翁失馬的光明思維》?
視頻案例:《曹操焚書》體現了怎樣的豁達大度?
第四章   職業發展的教練輔導
1幫助員工讓他們了解自己(員工能夠做什么適合做什么喜歡做什么
2、職業發展教練輔導的四大步驟(了解自己、清晰目標、制定方案、指導行動)
3、職業發展教練輔導的重點(雙重晉升通道的設計清晰員工發展方向
案例分析:
霍蘭德職業傾向測試問卷怎樣用更合理?
一家教育企業的員工流失率是怎樣降下來的?
第五章   情景領導的教練輔導
1評價被領導者的維度(工作能力、工作意愿)
2、被領導者工作準備度(沒能力沒意愿、沒能力有意愿、有能力沒意愿、有能力有意愿)
3、領導者的兩種領導行為(工作行為、關系行為
4、權變式情景領導模式(告知式、推銷式、參與式、授權式)
5、領導者必備的三種能力診斷適應溝通
案例分析:
一批新兵整理個人內務的工作準備度是什么樣的?政委是怎樣教練式輔導他們的?
大姐在給妹妹捐款的事情上怎么做的?她們的母親又是怎么做的?
第六章   績效面談的教練輔導
1績效面談教練輔導的內容(工作業績要點、行為表現要點、能力素質要點、改進措施)
2、績效面談教練輔導的步驟與方法(開始階段、核心階段、結束階段)
3、不同員工績效面談輔導的策略(貢獻型、沖鋒型、安分型、墮落型)
4、非貨幣教練激勵的方法與效果(愿景、目標、授權、榜樣、榮譽、感情、參與、環境、
晉升、危機、懲罰)
案例分析:
三位醫生分別是怎樣給病人看病的?三位領導是怎么給下屬做績效反饋面談的?
電視劇《喬家大院》里的喬致庸是怎樣激勵馬旬的?
優秀企業給員工的非業績競賽的榮譽都有哪些?奧斯卡頒獎給我們的啟示?
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