【培訓對象】
生產主管、車間主任、現場班組長、領班、拉長

【培訓收益】
·明確一線主管的管理職責與角色定位，樹立正確的管理意識與心態觀念
·了解現場一線管理的整體框架，掌握現場日常管理的重點方法
·學習工作教導與輔導員工的技巧，提高員工技能，提升執行力
·掌握溝通，表揚，反饋及激勵下屬的技巧，強化團隊凝聚力
·學習現場安全管理、現場問題分析與解決及現場改善的基本方法

課程背景： <br />
車間管理干部承擔著現場管理和制造過程控制的重任，必須有效的管理現場的進度、質量、成本、人員 <br />
等要素，還要協同其他部門共同處理現場的各種問題。 <br />
然而，隨著訂單交貨期日益縮短，品種變化多端，不斷有新品種上線，給車間管理人帶來無窮的困惑。作為車間干部，您是否經常被以下問題弄得焦頭爛額？ <br />
·員工很嬌氣，不好管，管嚴了抱怨，管松了任務完不成 <br />
·同樣的事故總是重復發生，再三叮囑也沒有用 <br />
·現場材料亂堆亂放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆 <br />
·工人流動性大，剛成熟又離辭了，現場總是在救火 <br />
·布置下去的工作總是得不到很好的執行，與自己的期望有差距 <br />
·團隊士氣不高，激發不起現場人員的工作熱情 <br />
·自己忙得象“驢”一樣，仍然不斷有問題產生……等等 <br />
如何搭建起現場管理者的“黃金屋”？如何打造起一支鋼鐵般基層隊伍，在短時間內提升生產的質量、效率、士氣、設備、5S等各項核心指標？2天的《TWI一線班組長技能提升訓練》將告訴你一套系統而實用的現場管理方法。 <br />
案例全部來自于真實的生產現場，再配以錄像和動畫教學，寓教于樂！ <br />
2380元+14小時=卓越的現場管理者 <br />
<br />
課程大綱： <br />
第一單元 課程導入 <br />
·現場管理的現狀和特點 <br />
·現場管理的發展趨勢 <br />
·現場管理者職業規劃的自身定位 <br />
·學員熱身，建立學習小組 <br />
第二單元 現場管理者的角色認知和角色意識 <br />
·案例分析：忙碌的小馬 <br />
·什么是管理 <br />
·管理的五大職能 <br />
·現場管理者的角色：家長、警察、消防員還是教練？ <br />
·崗位的五個基本問題 <br />
·21世紀所需要的人才 <br />
·現場管理者應具有的七大意識 <br />
練習：現場管理者的12個行動指南 <br />
討論：失敗與成功的現場管理者 <br />
第三單元 現場日常管理 <br />
·什么是現場：現場與管理、現場為什么重要 <br />
·現場主管的一天如何安排？ <br />
·現場六管理：QCDS與4M管理 <br />
--現場設備管理與TPM <br />
--現場效率管理 <br />
--現場成本意識 <br />
--現場品質管理 <br />
--現場安全管理 <br />
·現場管理項目的指標化 <br />
·現場人員情境管理 <br />
--情境領導在現場管理中的應用 <br />
--現場領導風格的案例 <br />
--下屬的成熟度與現場領導風格 <br />
漫畫練習：員工心目中一流的現場管理者 <br />
案例討論： 針對這樣的員工應該采用怎樣的管理方式？ <br />
第四單元 現場員工的工作教導 <br />
·現場經常出現的問題 <br />
·簡單問題的分析方法訓練 <br />
·復雜問題的分析方法訓練 <br />
·何時需要進行員工教導 <br />
·如何確保教導成果 <br />
·工作教導容易出現的問題 <br />
·工作教導的四階段法 <br />
·作業指導書的編制要點 <br />
·工作教導的相關資源 <br />
動手演練：工作教導實踐 <br />
第五單元 現場人際關系管理 <br />
·人際關系的基本原則 <br />
·沖突問題的來源 <br />
·如何表揚下屬 <br />
·如何批評下屬 <br />
·了解自己的人性特征 <br />
·人際問題發生原因，后果 <br />
第六單元 如何溝通與激勵員工 <br />
·員工為什么積極性不高 <br />
·現場管理人員的溝通與協調工作 <br />
·理解不同個性的人 <br />
·溝通四步曲 <br />
·溝通與反饋的BEST技巧 <br />
·如何根據不同的下屬采取適合的管理模式 <br />
角色扮演：這樣的情景怎么溝通？ <br />
第七單元 總結回顧 <br />
·學員問題解答，學員行動計劃 <br />
·課程效果評價，培訓證書發放

謝老師：
教育及資格認證：
·TWI（一線班組長技能訓練）及倉儲物流高級培訓師
·中山大學經濟學學士、復旦大學工商管理碩士
·英國皇家物流與運輸學會物流戰略經理認證（ILT－4）
·美國供應鏈管理專業協會注冊供應鏈經理認證(CSCMP)
工作經歷：
·謝老師曾任某大型日資企業制造部負責人，負責生產及品質管理
·謝老師曾任某多家全球500強企業工廠配送中心經理、關務經理、區域供應鏈經理等職務；曾在香港工作數年，負責某跨國企業香港配送中心的籌建和運營管理；
·具有10年以上世界一流電子元器件制造企業生產&供應鏈的管理經驗。
擅長項目：
·有在日本、香港、新加坡等國一流企業的培訓交流經歷，具備完整的生產&供應鏈管理理論體系和實操能力，熟悉現代化管理制度，善于從系統化、科學化的角度出發為企業建立健全現代化的經營模式和業務流程。
曾培訓過的企業：
·謝老師曾培訓過百余家企業包括聯合汽車電子無錫廠、伊頓盛士達汽車流體連接器、大和熱磁電子、甲與壹精密工程、吉矽精密科技、世德化學催化劑、庫博建大輪胎、外資蘇州宏達制酶、金佰利個人衛生用品、長興化學工業等。

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