【培訓對象】
了解、理解“后80/90后”，學會科學管理和領導“后80/90后”。

【培訓收益】
?深入了解造就“后80/90后”個性特征的時代背景；
?認知“后80/90后”員工的行為和人格特征
?了解“后80/90后”職場行為特征深層次的原因，如何在管理中做到有的放矢；
?站在“后80/90后”的角度，提煉對管理者的心態素質要求；
?掌握管理“后80/90后”常用的有效方法；
?掌握有效激勵與輔導“后80/90后”的技巧及策略；
塑造影響“后80/90后”員工的新型領導

 導入：

現代員工到底怎么了？

課前思考：

² 現代員工好管理嗎

² 你認為他們有什么問題 

研討:后80/90后不是洪水猛獸

第一章、追本溯源——責任心為何迷失

70后的管理模式與新文化沖突特征

80年代：價值觀差異的起點與分水嶺

90年代：非主流將影響主流

管理80/90后員工遇到的困境分析

員工缺乏責任心的原因

現場討論：小心下屬推卸責任給你

第二章、優術明道—— 改變從管理做起 

80/90后員工心目中理想上司要素

管理者如何調適角色

管理者如何與“后80/90后”進行溝通？

討論：你會把枯燥的知識講的精彩嗎？

灰色員工管理應對方法

淘汰管理

巧施“緩兵計”綁定“跳跳蛙”

員工跳槽有征兆 

人情味管理堵人才流失 

成功的“留人型”主管

第三章、領導有方---- “后80/90后”員工的領導要決

特質篇—“后8090后”的職場觀 

后80、90后激勵三需求理論

成就感激勵

不要把下屬變成……

案例討論：略有成就，就尾巴翹上天這樣的員工，你會怎樣處理

新奇刺激

溫馨港灣

案例分析：星巴克的5B應用用

第四章、輔導有力—— 成為園丁式領導

互動游戲：責任之重

培養下屬責任心之一——職責確認

案例研討：結果負責，過程指導

培養下屬責任心之二——強化制度監管

☻ 在現場管理下屬：在戰爭中學習戰爭——毛澤東

培養下屬責任心之三——教化人心

培養下屬責任心之四——教會下屬

輔導下屬的三大核心步驟：學 做 教

☻ 項目演練：縮骨神功的速成

第五章、分享與答疑

上海交通大學戰略研究中心培訓師
中國職業經理人培訓學院
中國訓練研究發展中心專任講師
國際職業培訓師協會專業講師
中華講師網特約講師
周老師是一位資深的職業經理人和企管顧問，曾在制造業工作超過6年，3年服務行業管理經驗，對企業中層管理有獨到的見解，擁有多年的培訓咨詢經驗，涉及生產制造業、餐飲業、房地產、通訊業、快速消費品行業等多個領域，有著豐富的行業培訓經驗。
周老師先后為眾多企業進行過企業內部培訓、管理咨詢和策劃，實戰經驗豐富，思路清晰，課程簡潔，生動、有趣、有序，深入淺出，通俗易懂，案例豐富，能與學員現場進行充分的互動，課程和實踐結合緊密，課程實用、實效性強，極具親和力。
授課風格
親和力強、風趣幽默、能夠吸引學員的注意力，引發學員興趣，引導學員進行思考，注重課堂的互動效果，使學員在輕松的環境中學到知識和技能。
主要領域：
員工職業化、中高層領導管理、團隊建設和管理、綜合管理。

• 新版80/90后員工心態管理

  開課時間：已開課

  開課地點： 江蘇-蘇州

  第一章、追本溯源——責任心為何迷失70后的管理模式與新文化沖突特征 80年代：價值觀差異的起點與分水嶺 90年代：非主流將影響主流 管理80/90后員工遇到的困境分析 員工缺乏責任心的原因 現場討論：小心下屬推卸責任給你第二章、優術明道..

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