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生產主管勝任力提升

課程編號:13625   課程人氣:1501

課程價格:¥3200  課程時長:2天

行業類別:不限行業    專業類別:生產管理 

授課講師:張老師

課程安排:

       2014.11.20 上海



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
班組長,車間主任,生產管理人員,生產儲備干部等相關人員等

【培訓收益】
理解生產主管勝任力要求并做好思想定位;
提升問題解決能力;;
提升團隊管理與人際溝通能力。

第一模塊:生產主管勝任力概論
(研討生產主管“使命、職責與權限”)
生產主管的使命、職責與權限
勝任力模型:
職業意識(職業化)
績效管理能力
人際關系
團隊建設
現場管控與問題解決
 
第二模塊:職業意識和角色認知
(分組練習:生產主管是……?)
生產主管企業定位
生產主管的管理類型
管理理念/習慣(習慣游戲)(分組課堂練習)
 
第三模塊:績效管理和績效提升技能
績效管理的定義
績效管理的應用及流程
1.目標設置SMART原則
2.目標分解五步法
3.績效面談和考核
4.績效考核結果應用
 
績效管理與平衡積分卡
1.平衡積分卡四大模塊
2.四大平衡要素
3.案例展示
現場績效管理OEE
 
第四模塊:現場管控與問題解決
發現、分析并解決問題的能力(案例討論)
1.什么是問題(發現問題)?
2.如何描述問題,分析問題?
3. 如何解決問題
4. PDCA、5WHY 管理層面:目標導向解決問題模型
 
精益消除浪費理念(案例:豐田現場的視頻)
1.精益生產的歷史及發展
2.效率提升成本降低
3.消除現場的八大浪費
 
現場管理
1.質量管理
2.成本管理
3.日常事物管理能力
4.安全生產管控
5.人員意識和行為管理
 
第五模塊:人際關系
語言表達能力
1.金字塔結構的表述
2.說服性演講
3.溝通、交流、組織、指導的能力
4.溝通的六個目的
5.溝通的三個環節
6.影響溝通的障礙
 
傾聽的能力
1.鸚鵡聽與蝙蝠聽
2.蝙蝠式主動傾聽的應用技巧
3.傾聽的好處
4.傾聽的5個層次
 
沖突管理和情緒化管理
1.沖突的產生
2.解決沖突的五個步驟
3.踢貓效應
4.情緒化管理案例
5.核心理念
 
第六模塊:團隊建設技能
團隊定義,要素
認識高效團隊
人員管理
激勵的能力
1.激勵的定義
2.馬斯洛需求層次理論
3.期望理論
4.激勵的一般原則
5.如何通過激勵提高員工士氣
6.批評和表揚員工的技巧
 
競爭意識能力
1.什么是競爭意識?
2.“鯰魚效應”
3.如何推行競爭意識?
 
培養下屬/OJT
1.下屬為什么需要培訓?
2.培訓下屬的意義
3.管理者和教練的區別
4.OJT及培訓的流程
 
第七模塊:管理技巧實戰運用
統一思想焚書坑儒
統一度量橫標準
統一獎懲績效考核
長城團隊運做統籌力量
 
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