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互聯(lián)網(wǎng)金融變革——移動互聯(lián)時代的金融服務(wù)營銷之道
課程編號：13613 課程人氣：2447
課程價格：￥5280 課程時長：2天
2014.7.25
【培訓(xùn)對象】
金融服務(wù)機構(gòu)管理人員
互聯(lián)網(wǎng)金融高級管理人員
本課程面向金融服務(wù)機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)管理人員參加，要求學(xué)員具備一定的金融行業(yè)經(jīng)驗，并對互聯(lián)網(wǎng)金融有基本的思考
【培訓(xùn)收益】
本課程并非理論性研究，而是結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)金融實踐的模式應(yīng)用與經(jīng)驗分享，面向金融互聯(lián)網(wǎng)化的實際課題，以系統(tǒng)化的應(yīng)用視角，結(jié)合領(lǐng)先企業(yè)的最新研究和標(biāo)桿實踐，與您分享互聯(lián)網(wǎng)金融與金融互聯(lián)網(wǎng)化的系統(tǒng)思考與最新實踐。
金融服務(wù)機構(gòu)管理人員
互聯(lián)網(wǎng)金融高級管理人員
本課程面向金融服務(wù)機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)管理人員參加，要求學(xué)員具備一定的金融行業(yè)經(jīng)驗，并對互聯(lián)網(wǎng)金融有基本的思考
【培訓(xùn)收益】
本課程并非理論性研究，而是結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)金融實踐的模式應(yīng)用與經(jīng)驗分享，面向金融互聯(lián)網(wǎng)化的實際課題，以系統(tǒng)化的應(yīng)用視角，結(jié)合領(lǐng)先企業(yè)的最新研究和標(biāo)桿實踐，與您分享互聯(lián)網(wǎng)金融與金融互聯(lián)網(wǎng)化的系統(tǒng)思考與最新實踐。
上篇：互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新與變革
一、互聯(lián)網(wǎng)金融的演進發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)金融的演進：渠道應(yīng)用到小微金融
移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊：開放挑戰(zhàn)與融合機遇
互聯(lián)網(wǎng)金融的特點與比較優(yōu)勢
互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)金融的本質(zhì)影響
金融機構(gòu)面臨的互聯(lián)網(wǎng)化挑戰(zhàn)
一、互聯(lián)網(wǎng)金融的演進發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)金融的演進：渠道應(yīng)用到小微金融
移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊：開放挑戰(zhàn)與融合機遇
互聯(lián)網(wǎng)金融的特點與比較優(yōu)勢
互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)金融的本質(zhì)影響
金融機構(gòu)面臨的互聯(lián)網(wǎng)化挑戰(zhàn)
二、互聯(lián)網(wǎng)金融商業(yè)模式變革
互聯(lián)網(wǎng)金融的商業(yè)模式創(chuàng)新
變革之一：支付與結(jié)算
變革之二：信用與風(fēng)險
變革之三：產(chǎn)品與交易
變革之四：服務(wù)與營銷
互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài)解讀
互聯(lián)網(wǎng)金融的商業(yè)模式創(chuàng)新
變革之一：支付與結(jié)算
變革之二：信用與風(fēng)險
變革之三：產(chǎn)品與交易
變革之四：服務(wù)與營銷
互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài)解讀
下篇：金融服務(wù)與營銷的互聯(lián)網(wǎng)化
三、金融支付的互聯(lián)網(wǎng)化
第三方支付與移動支付
支付寶的江湖與余額寶的興起
誰會贏得移動支付的戰(zhàn)爭
互聯(lián)網(wǎng)信貸熱潮背后的信用風(fēng)險
互聯(lián)網(wǎng)帶來的金融財戶體系變化
三、金融支付的互聯(lián)網(wǎng)化
第三方支付與移動支付
支付寶的江湖與余額寶的興起
誰會贏得移動支付的戰(zhàn)爭
互聯(lián)網(wǎng)信貸熱潮背后的信用風(fēng)險
互聯(lián)網(wǎng)帶來的金融財戶體系變化
四、金融服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化
移動互聯(lián)網(wǎng)加速金融服務(wù)的本質(zhì)回歸
自助服務(wù)革命與金融服務(wù)模式創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)金融的客戶服務(wù)體系變化
如何服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)金融的海量客戶
如何打造互聯(lián)網(wǎng)金融的服務(wù)能力
移動互聯(lián)網(wǎng)加速金融服務(wù)的本質(zhì)回歸
自助服務(wù)革命與金融服務(wù)模式創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)金融的客戶服務(wù)體系變化
如何服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)金融的海量客戶
如何打造互聯(lián)網(wǎng)金融的服務(wù)能力
五、金融營銷的互聯(lián)網(wǎng)化
移動互聯(lián)網(wǎng)對金融產(chǎn)品營銷的沖擊
移動互聯(lián)時代的金融營銷渠道
交互式體驗營銷與精準(zhǔn)營銷
金融營銷與O2O模式的融合
大數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)金融營銷中的應(yīng)用
移動互聯(lián)網(wǎng)對金融產(chǎn)品營銷的沖擊
移動互聯(lián)時代的金融營銷渠道
交互式體驗營銷與精準(zhǔn)營銷
金融營銷與O2O模式的融合
大數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)金融營銷中的應(yīng)用
六、金融互聯(lián)網(wǎng)化的未來
互聯(lián)網(wǎng)與金融：超越渠道的融合
重塑金融之一：互聯(lián)網(wǎng)銀行
重塑金融之二：互聯(lián)網(wǎng)證券
重塑金融之三：互聯(lián)網(wǎng)保險
重塑金融之四：互聯(lián)網(wǎng)交易
重塑金融之五：大數(shù)據(jù)應(yīng)用
未來的互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)圈
互聯(lián)網(wǎng)與金融：超越渠道的融合
重塑金融之一：互聯(lián)網(wǎng)銀行
重塑金融之二：互聯(lián)網(wǎng)證券
重塑金融之三：互聯(lián)網(wǎng)保險
重塑金融之四：互聯(lián)網(wǎng)交易
重塑金融之五：大數(shù)據(jù)應(yīng)用
未來的互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)圈
史雁軍先生是國內(nèi)知名的客戶管理與數(shù)字營銷專家。畢業(yè)于清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院，曾任中國認(rèn)證機構(gòu)國家認(rèn)可委員會技術(shù)專家、工信部客戶關(guān)系管理專家、客戶世界研究院專家、國泰君安證券客戶管理首席顧問，在客戶管理、忠誠營銷、體驗管理與數(shù)字化營銷領(lǐng)域擁有二十年的專業(yè)咨詢與運營經(jīng)驗。
專注于客戶密集型企業(yè)的客戶管理戰(zhàn)略與數(shù)字化營銷運營，面向金融服務(wù)、通信科技、汽車、航空商旅等品牌服務(wù)企業(yè)，提供客戶管理戰(zhàn)略、數(shù)字化營銷與關(guān)系營銷策略、客戶體驗管理、營銷服務(wù)一體化運營、整合營銷服務(wù)中心運營、客戶分級分類與數(shù)字化行為分析等領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)。
專業(yè)咨詢服務(wù)經(jīng)驗包括中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行、中國人壽、中國人保、中國平安、國泰君安證券、國信證券、支付寶、微軟、英特爾、西門子、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國華潤、聯(lián)想集團、萬科企業(yè)等多家全球500強企業(yè)及中國百強企業(yè)。
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爆品戰(zhàn)略：互聯(lián)網(wǎng)時代品牌營銷
開課時間：已開課
開課地點： 廣東-廣州
第一部分：爆品打造的定海神針——打造爆品的超級導(dǎo)航系統(tǒng)1. 什么是爆品打造的底層邏輯2. 爆品底層邏輯的三大價值2.1一張圖譜看清，為什么你的企業(yè)做不大\做不快\利潤微薄2.2一個圖形頓悟，為什么定位等各種營銷理論，都沒能解決你的營銷問題2.3一張圖譜..
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開課時間：已開課
開課地點： 浙江-杭州
一、定戰(zhàn)略，共繪“一張圖”1.關(guān)鍵產(chǎn)出1)戰(zhàn)略定位：期望的客戶心智2)戰(zhàn)略布局：正確的發(fā)展路徑3)戰(zhàn)略目標(biāo)：關(guān)鍵的量化成果 2.內(nèi)容：結(jié)合戰(zhàn)略循環(huán)模型，行業(yè)終局模型，戰(zhàn)略共創(chuàng)會等工具幫助企業(yè)管理者梳理“企業(yè)戰(zhàn)略大圖”二、造土..
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