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2014.6.29
銷售經理、主管、銷售人員
【培訓收益】
1、了解客戶的消費心理
2、把握客戶的心理需求
3、掌握談判中的心理技巧
4、加強說服的效果與影響力
5、銷售人中應該具備的心理素質
1、學會讀懂顧客的心理
2、顧客消費心理分析
3、不同顧客群體的消費心理
4、有效讀懂顧客心理的方法
5、銷售中的心理定律
6、銷售中的心理效應
1、讀懂客戶“實惠”的心理
2、讀懂客戶“便宜”的心理
3、讀懂客戶“新潮”的心理
4、讀懂客戶“面子”的心理
5、讀懂客戶“效率”的心理
6、讀懂客戶“安全”的心理
7、讀懂客戶“方便”的心理
8、讀懂客戶“舒適”的心理
1、開啟顧客緊閉的心門
2、引導客戶產生購買欲望
3、俘獲客戶的心
4、讀懂客戶的身體語言
5、學會情感投資
6、突破客戶的抗拒心理
1、好心情效應
2、單面說服
3、雙面說服
4、踏門檻效應
5、留面子效應
6、邊緣影響與中心影響
7、利用從眾心理
1、開局談判
2、中場談判
3、終局談判
4、談判原則
5、制造談判壓力
1、銷售目標的確定
2、心理暗示的作用
3、樂觀——成就你的事業
4、情緒管理——成就你的幸福生活
中科院心理所心理測量師
領導特質分析PDP專業咨詢師
心理資本健康管理論壇演講嘉賓
【專業資質】
12年企業銷售、培訓、管理工作經驗
4年企業管理、心理學培訓經驗
【教育及專業受訓背景】
北京大學 心理學研究生（人力資源方向）
清華大學 心理學（臨床心理方向）研究生班進修
清華大學領導力管理培訓項目結業
MBTI人才測評師與職業規劃師資格認證培訓
PPT國際職業培訓師資格認證
【工作經驗】
在佳能國際，日立電梯，香港人力資源中心，深圳波頓管理咨詢擔任銷售工程師、大區經理、人力資源副經理、培訓總監，總經理等職位。并作為項目總監，主導了廣藥集團等大型企業的人力資源咨詢與長年培訓項目，積累了豐富的培訓管理經驗。其主講的《幸福心理——陽光心態》系列課程更是受到了比亞迪、富士康集團、華僑城等集團的一致好評。
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開課時間：已開課
開課地點： 上海-上海
第一部分 數據的認知，建立數據思維1. 數據的認知 什么是數據？ 數據的本質 理解業務與業務數據之間的關系 為什么基于數據驅動的工作方式越來越重要？ 案例分享 釋放數據的..
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開課時間：已開課
開課地點： 上海-上海
第一講 團隊管理者的“走心”修煉1.團隊與群體的區別2.團隊管理核心三要素：人、激勵、文化3.人心是什么？如何影響人心？認知、情緒、行為4.管理者的權力影響力與非權力影響力5.打開管理的格局：大勢、大局、大度6.管理者的情緒能量團輔活動：研..
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-深圳
一、MBTI素描互動游戲:用左右手分別簽字1. 如何學習MBTI二、MBTI性格互動1.心理內在能量的偏好：E(外向），I（內向）互動游戲：你眼中的“E”和”I”？2.收集信息的偏好：S（實感覺），N（感覺）小組討論：看..
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開課時間：已開課
開課地點： 上海-上海
第一講 職場沖突源歸因分析與人際風格測試一、正確認知職場沖突1、職場沖突的判定和場景舉例2、職場沖突三個不同類型3、警惕職場易引發人際沖突的三大 “雷區”1)朋友變同事2)同事變戀人3)平級變上級二、職場沖突的冰山模型—&mda..
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-廣州
一、引言——課程概述（0900-0930）1．2天課程流程指引2．介紹課程目的，闡述“性格”在市場發展中的重要性與成功的關係3．簡單認識九型人格學發展歷史目的：幫助學員在接下來的學習中，定位學習心態及學習方向，幫助其有效吸收導師發放..
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