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如何建設高績效的管理團隊
課程編號：12583 課程人氣：1426
課程價格：￥2000 課程時長：1天
2014.4.20
企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉型到管理的、進一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員
【培訓收益】
一、什么是團隊
1、認識團隊（1+1=？）
2、團隊與群體的區(qū)別
3、團隊行為曲線
二、高績效團隊的特征
1、明確的目標 （目標從哪里來？企業(yè)目標和個人目標如何統(tǒng)一？）
2、相互信任 （信任的基礎是什么？如何建立？）
3、關心、幫助每個人（從哪些方面著手才是最有效的？）
4、溝通良好 （如何才能有效的溝通？）
5、分工與協(xié)作 （在具體工作中如何操作？）
6、合理的激勵 （沒有足夠的條件怎么辦？）
7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）
8、融洽的團隊氣氛 (用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛？)
案例分析、討論：大雁的故事給我們什么啟示？
三、高績效團隊的成員
1、如何選擇團隊的成員
2、團隊成員的關系如何協(xié)調
3、如何解決成員的沖突
四、高績效團隊建設的流程及階段
1、團隊建設的流程
2、團隊建設的階段
一、激勵的誤區(qū)
物質激勵 精神激勵 正激勵 負激勵 四種激勵方法的關系
物質激勵是最主要的因素嗎？
精神激勵在現(xiàn)階段的企業(yè)管理中的作用是什么？
公平原則
系統(tǒng)原則
時機原則
清晰原則
三、激勵管理的理論
1、馬斯洛的五種需要層次理論
2、奧爾德弗的ERG理論
3、麥格雷戈的XY理論
4、赫茨伯格 雙因素理論
5、強化理論 美國心理學家斯金納
6、戴維•麥克利蘭(David Mcclelland) 成就需要理論
7、目標設定理論
四、激勵的方法
1、信任認可- 表揚-賞識（如何培養(yǎng)對工作的成就感？）
2、承擔責任 (為什么要為下屬承擔責任)
3、關心、幫助團隊成員（工作與生活如何協(xié)調？）
4、薪水與升遷 （物質基礎還要有保障）
5、工作興趣 （如何才能把工作當成是一種興趣？）
6、合理的制度 （公平、公正、公開）
7、工作氣氛 （是一種軟化劑）
8、企業(yè)目標與使命 （最終的解決方案）
高級培訓師
MBA、清華大學特聘培訓講師
外商投資協(xié)會培訓專家
中國企業(yè)聯(lián)合會顧問
美國AITA認證國際職業(yè)培訓師
中國管理學會研究員
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1. 什么是勝任力和勝任力模型•火雞與松鼠•選擇重要還是開發(fā)重要•麥克里蘭與勝任力的提出•勝任力的冰山模型•績效模型與勝任力•員工素質與勝任力的區(qū)別•勝任力詞典及舉例•企業(yè)勝任力模型的..
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